听宋全政主任《校长的媒体素养》讲座感悟

　　今天下午，在山东教育大厦聆听了宋全政主任的精彩讲座——校长的媒体素养，真的是收获颇多。
　　一、目前的自媒体时代，校长及至每一位行政领导的媒体素养都需进一步提高。
　　自媒体时代，个性化的自我参与、自我表达、自由发声、互动演绎，使得信息流可以得到最彻底的释放和交融。在自媒体时代下，一方面，展现的是事实真相的澄清和底层民意的彰显。另一方面，随着自媒体时代下话语权的充分释放，不负责任的个性化言论，突破伦理底线的肆意言说，恶意的炒作、蛊惑和煽动，使得“网络推手”“网络水军”“网络爆料”等随处可见，无序化、功利化和利益化的自媒体时代呈现出众声喧哗的嘈杂景象。“网络暴力”“网络失范”现象在自媒体时代愈发凸显。因此，自媒体时代下，党政领导干部的媒介素养提升显得尤为重要。
　　二、通过学习，知道校长及任何政领导，都应具备“认知能力、运用能力及应对能力”这三种基本能力。讲座中，宋全政主任用大量的事例诠释了这三种基本能的重要性，就能力发展作出细致分析。从“善知”出发，宋全政引导学员认识当代媒体。凭借三大法宝“发行、广告、会展”，当代媒体已实现“以利润为最终追求的商业企业”的转型，他讲到。美国未来学家托夫勒所言：“谁掌握了信息，控制了网络，谁就拥有了世界。”所以，做为校长，要在不断强化自身修养和综合素质的前提下，去选择判断信息、去理解诠释信息、去研判和评估信息、去最大限度地享用信息。另一方面，还需积极培养真假信息的辨识、反思和质疑的能力，要主动借助自媒体发出主流声音，加强与媒体打交道、与社会公众双向沟通的频次和能力，要巧妙地向媒体和公众借力、借道、借光，积极引导主流舆论，整合社会民意，通过有效的媒介运作和媒体公关来不断提高党、政府以及我们学校的形象和公信力。
　　三、校长媒介素养提升亟需加强五个方面的提升。第一，快速反应能力的提升。对重大热点舆情，要进行集中研判，快速拿出处置意见，并及时回应和通报最新事态进展。第二，舆情辨识能力的提升。要加大舆情的监看力度，对信息发布者的价值观念、身份角色、情绪立场、动机目的等进行合理分析和评估，及时发现苗头性和倾向性问题，辨别信息真假，有效规制网络谣言。第三，沟通协调能力的提升。要在第一时间与媒体记者、社会公众建立有效沟通和互信机制，对各种采访、提问和质疑，要沉着应对，冷静分析，做到有理有据，从容大气。要杜绝官腔套话空话，切忌用诸如“无可奉告”、“正逐步解决”、“按上级指示正查办”等模棱两可的话语，抑或是“你是哪个单位的”、“替谁说话”等呵责的气话。第四，舆论引导方式方法的提升。要根据舆情态势，把握有利时机和节奏，进行发帖和跟帖，让主流声音和正确言论及时上网，引导网络舆论。当务之急，是要打通两个舆论场（主流媒体和新兴媒体），积极建构全媒体、全方位、立体式的舆论宣传新格局。第五，网络执政策略的提升。要系统建立网络培训制度、网络议题应对制度、网络反腐监管制度等，大力推进电子政务，发展网络民主，不断增强网络新媒体的应有操作能力、舆情分析研判能力和网络互动、舆情引导能力等。
　　四、通过今天的学习，使我知道了对于学校应急事件的科学的处理办法，知道了怎样有效的解决与化解问题，避免茅盾的激化和事态的扩大。意外事件一旦发生，要注意主动说，及时说，智慧说，强调权威，统一口径，让第一责任人或者是熟悉政策的人或意见权威速报事实－－慎报原因－－再报继续。对待事件，对待媒体，要客观、诚信、动情，同时注意勿意、勿必、要依靠政策、法规依据，保住说话底线，给自己留有余地，绝对不能用雷话、套话、白话。同时要注意事发的黄金四小时及电话采访。对于事件的原因，不要及时表态，要谨慎定性，事情的原因，最好由权威机关定性。所有这些，对我们今后的工作都提供了办法，指明了方向，在我今后的工作与实践过程中，一定要坚持做到善学、善用、善管、善待自媒体，从自我做起创造一个规范有序、和谐健康的公共舆论新空间。