用心经营,战略制胜
(2012-09-20 06:31:32)
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商超韩国设计团队消费人群品牌财经 |
分类: 原创 |
当前,很多企业都在叫嚷日子难过。可就是有另外一些企业偏偏逆势上扬,笑得很不拢嘴!
A公司成功的诀窍到底在哪里?
我其实一直不太注意太太的服装品牌,因为她经常在变,某一个时期买这个牌子的衣服多一点,下一个时期又买那个牌子的衣服多一些。何必费神呢?
一直到有一天,太太兴奋的告诉我,她给岳母大人买了一件衣服,300元,二姨妈去年参加小姨妈婚礼的时候就穿的这款衣服,是1500元,还是某网店的50%折扣价。太太说,二姨妈知道了是要气坏的。
我这才突然注意到,最近几年太太买的衣服里A这个牌子好像占了绝大多数,只是以前这个牌子淹没在商超大楼的众多品牌中,价格很不便宜,我付款时只顾肉疼了,没有注意而已。
最近一个月,太太每几天就去买A的衣服,原来她发现了A在通州工厂的折扣店,价格基本是原价的1-3折,而且更新很快。对一个女人来说,还有什么比能买到自己心爱的品牌、便宜又漂亮的衣服更让她兴奋的事?虽然每次她买的衣服确实又便宜也很合体大方,我下班后疲惫的回到家也确实得到了视觉的享受,但我还是忍不住稍微提醒,用不着这么经常去吧。
太太挺委屈,原来她的小姐妹们看到她穿的新衣服,就会有人要她带她们过去采购。这不,看到岳母刚上身的新衣服,邻居里关系好的大妈们也想让太太带她们过去。看来,太太真成了大众女车夫了。
这到底是个什么样的品牌,怎么老少通吃还皆大欢喜?
不就是个北京的国产品牌——而且价格也不菲呀!
我问太太,太太说,其实A服装开始引起她注意,一是因为在北京中高档的商超大楼不同的楼层基本都能看到A系列产品的专柜,二是因为她是韩国设计和韩国生产的,比较潮又更适合东方人娇小的身材。后来虽然知道底细,原来也是国内的品牌,但已经喜欢上了,也就无所谓了。至于老少通吃,是因为A有适合不同年龄段的子品牌,如A1、A2、某某A、A某某等等,满足了女孩子装嫩、装酷、装熟、装X的所有需求。对于质地,太太的评价是A服装的用料其实一般,但强在式样变化快,新品上市快。这可能就是工厂折扣店上货快的原因了:销售终端下货快。
听了太太的介绍,我感觉A真是一个很靠谱——也很有前途的公司。
后来恰巧读到A公司的财务报表,发现其资产负债表、利润报表和现金流量表均相当靓丽,发展势头正可谓春风得意!
而且,人家有前途已经很久了。这是一个轻资产的公司,产品主要是委托加工和定制生产,其核心竞争力和太太作为消费者的感受是一致的:
首先,韩国血统的设计奠定了公司的领先地位。
A在韩国和北京两个研发中心,号称几百人的设计团队,其中韩国设计师据说占一半以上。韩国作为国际新崛起的时尚之都,是亚洲流行时尚中心。每个品牌又都有自己的设计团队,A作为主品牌有230多人的设计团队,各子品牌也都有几十人的设计团队。产品研发费用率随着销售收入的增长不降反升,去年甚至达到了5.88%。
我专门考察了A的研发组织体系和研发流程:整个研发中心有专门负责视觉信息、服装信息和信息管理的信息部;企划部根据市场信息、产销存计划和成本、价格制定开发企划方案,并负责企划方案的推动;设计部根据企划方案确定设计主题,根据面料、梭织、针织的不同,确定色系开发款式;而开发部负责打版、样衣和制版;展示部协助销售人员负责视觉展示和服装展示,经过经销商和客户品评、订货,销售部门确定最终上市的款式和数量;研究部负责工艺和质量检验。
这是一个非常有效率的研发组织体系,有信息、有策划、有执行、有反馈、有验证,通过这个体系,每个季度,A旗下的几个品牌要推出上3000多个款色的产品。
其次,A的多品牌战略实现了差异互补,价格和风格既相互独立,又有适当的交叉覆盖。
主品牌“A”定位商务正装,主力价格区间为2000-5000 元,主要消费人群为35-45岁的都市成熟女性;“A1”定位“商务休闲”,主力价格区间为1600-3200 元,主要消费人群为25-45 岁的都市潮流女性;“A2”定位时尚休闲,主力价格区间为1200-2300 元,主要消费人群为20-40 岁的个性白领女性;新品牌“某某A”定位于少淑休闲装,主力价格区间为800-2200 元,主要消费人群为20-35 岁的年轻女性;新品牌“A某某”定位超高端商务女性。
虽然品牌很多,但都定位高端。这样,不同的品牌在渠道上就进入了商超不同的楼层,拓宽了目标市场和消费者的可见度,强化了品牌在消费者心目中的地位。
最后,A对渠道的管理很有特点。
A的渠道基本上是自营和加盟各半,由于品牌力已经很强了(从销售额看,连续几年在中国高端女装市场排名靠前),新品推出数量多、速度快,A对加盟商的管理逐步由经销商订货转为公司配货,这样就增加了单店的备货,消费者进店/柜后选择更多了,能够有效提升平效(“平效”就是指终端卖场1平米的效率,一般是作为评估卖场实力的一个重要标准;平效=销售业绩÷店铺面积,即平均每平米的销售金额。平米效率计算对于我们判断某一店铺在某商场或某地段是否还有存在的必要?方便指导销售目标或者是卖场商品展示空间的调整)。
虽然配货制能够在设计团队和消费者间快速传递和反馈信息,但潜在的风险就是公司将承担更多的存货风险。为解决这个问题,A在国内的部分城市设立了折扣店,在重点区位又设立了工厂店,加快退货的处理。
作为消费者的体验,真正计较是否还真是韩国生产、面料是否的确高级,消费者其实已经无所谓了:女孩子的一件衣服又能穿上几次呢?
用心经营,战略制胜。