当领导就必须有领导能力。到底什么是领导能力？《总经理的九种能力》一书对此进行了积极的探究，揭示了领导能力的一些奥妙，让人读后不无启发。

这本书针对现代人职业生涯规划，从做人、做事、说话、适应、机遇、社交、沟通、自信等方面诠释包括总经理在内的领导人必须具备的九种能力，帮助读者掌握卓越的领导技巧，在组织发展中获得成功。其中关于领导者怎样做人的内容，给人印象尤为深刻。

正如该书所指出的，一个人无论多么聪明，多么能干，自身条件多么好，如果不懂得怎样做人，那么他在工作、生活中只能四处碰壁。领导者身居高位，是众人关注的焦点，更需要掌握与人合作的要义，懂得做人，会做人，才容易建立上下融洽的关系，做成大事。好的领导者往往具备谦逊、诚实、正直、公正、和善、宽容的品格，善于站在对方的立场上考虑问题，在处理问题的时候能够把握大局，赢得人心。书中举了这样的例子：在德国西门子公司，当员工工作一段时间后，如果表现出色就会被提升。对那些一时不能胜任工作的员工，西门子也不会把他们打入另类，而是在可能的情况下换一个岗位，让他们试一试。这种员工帮助计划最大限度地使遇到困难的员工重新找到自己的位置，最后使公司和员工都获得成功。每个人尤其是领导者会遇到别人身处逆境的时候，不妨像这本书所说的那样，将心比心，采取真正能够起到帮助作用的有效行动，而不是冷嘲热讽。

领导者每天要面对各种纷繁复杂的事务，学会克制、忍耐是十分必要的。按照这本书的描述，比尔·盖茨实际上是个脾气不太好的人。但他为了微软事业的需要，养成了很强的克制力。有一次和DVD研发小组的人交谈。他起初不同意小组人员对DVD功能的分析。但他在关键时刻克制了自己的脾气，并且说“请指教”。他还要求把有关技术细节的报告拿过来，进行深入分析。尽管DVD不是微软的核心业务，但盖茨做事一丝不苟，懂得克制自己，保证了领导与管理的成功。

领导工作关系全局，在决策上不能有丝毫的差错。领导者要在理性思维的指导下，在制度范围内作出正确的判断，而不能掺杂个人好恶。尤其是在自己情绪不稳定的时候，更应该迅速冷静和理智下来。这是领导者应该具备的一种基本素养。

领导者在做人上的修炼是多方面的，比如谦虚谨慎、讲究信用、公平待人、宽容大度等。其实不光是当领导的要懂得这些。作为普通人，不也同样要学会做人吗？

在现代社会里，每个人都会有许多提升自我价值的平台和机遇。在激烈的竞争环境里，在个人成长、发展的道路上，要懂得做人是一种无形资产，直接决定了我们在成功的道路上能够走多远。许多人在某些方面是专业能手，但是由于缺乏良好的沟通能力、得体的说话办事技巧、出色的交往本领，最终不能拓展自我发展空间，留下深深的遗憾。

因此，我们要在日常工作中锻炼自己做人、做事、说话、社交等方面的能力，才能未雨绸缪，才能在机遇出现时及时把握，取得事业的成功。

（该书由石油工业出版社出版；作者：姚耀富）