第三章 -- 美国市场(七)
(2011-05-03 08:52:56)
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分类: 创世记《打造全球第一品牌》 |
品牌厂商要经营美国市场的第一要件,就是要对此一市场有明确的承诺,特别是负责公司营运操盘的执行长,必须要对经营美国市场有坚定不移的信念,不能因为在过程中遇到的困难或是亏损,就被吓得打退堂鼓。
友讯从一开始决定开发美国市场,身为公司总舵手的高次轩就明确表达对美国市场的经营理念。高次轩的想法是,美国市场绝不只是一个分公司、一个销售据点,而是友讯的眼、耳、鼻,是友讯不可分割的一部份,因为美国就是友讯最重要的市场,如果放弃了美国,友讯将很难真正在国际市场上立足。而这样的信念,高次轩不单单只是口说,他是真正身体力行的持续实践着。
执行长必须要让公司全体上下都知道,发展美国市场绝对是公司既定的信念方向,给予承诺与充份的支持,才能在艰苦的美国市场经营过程中,用更务实、更弹性、更有创意的手法切入市场,逐步攻克市场江山版图。
务实为上 要有长期抗战心理准备
品牌是百年事业,没有经过长时间的累积,是不会有结果的,而要在美国市场崭露头角,更是不可能在短期内一蹴可及的。在美国有太多的诱惑与机会,让想做品牌的厂商误以为可以快速成就自己在美国市场的地位,但有更多的例子可以证明,这些「用金钱买时间」、「炒短线」、「暴发户心态」的作法最后都是失败的。
所以,要想经营美国市场,最重要的一件事就是要「长期抗战」,也就是要比气长,而要保持气长,最重要的作法就要能够「务实」,不要想一步登天,百年大业的品牌经营绝不是短时间可以成就的。
高次轩认为,要在美国市场立足,就一定要做好长期抗战的准备,就是要比气长,只要气够长,你就有机会在其它人都活不下去之后,还能继续生存、继续跑下去。高次轩说:「就像是跑万米马拉松一样,一开始不见得要跑在最前面,但必须要紧跟着领先集团的脚步,调整好自己跑步的节奏,到最后关键的一百公尺再开始冲刺,不见得要破记录,只要能够赢对手一步就算赢了!」。
由于美国市场聚集了来自全球各地的顶尖公司,市场竞争之激烈自然不在话下,但是也因竞争激烈,常常就会有人跑着跑着,就掉出领先集团之外,从此消失不见。高次轩说:「在美国市场,就是要看准目标、跟紧领先集团的脚步,看到有人掉下来,就要更快速的补位上去,就是要让领先的竞争对手觉得你很讨厌,怎么样都甩不掉!」。
但是,要运用这种「紧迫盯人」的策略,前提是自己的实力必须已经达到领先集团的水平,否则再怎么样紧跟不放,也很可能在一个大转弯处,就被领先集团给抛在身后。
重兵布署美国 产品力求差异化
相对于其它台湾品牌厂商,把大部份研发资源集中于其它比较容易赚钱的市场,而友讯却是愿意在不容易赚钱的美国市场中布署重兵。高次轩认为:「不论是IT产品或是其它消费性电子产品,能在美国立足的产品,通常都能被世界其它国家接受;反之,在某一特定区域市场流行的产品,却不见得能被美国市场所接受」。
产品的创新差异化,适用于经营所有全球市场,但在美国市场更是格外重要。因为美国市场聚集了来自全球最新、最好、最强的竞争产品,在众多产品中,若不具有创新或差异化的特色,就无法引起市场的注意。
而美国市场应用需求又明显领先全球其它区域市场,身处此一市场的厂商,所接受到产品技术与应用发展趋势往往也是最快、最新的信息,有助于进行产品创新差异化竞争力的提升。 就台湾厂商来看,大部份厂商在产品创新差异化上都有足够的能力,这对于提供符合市场需求的产品是最基本的条件,而若能配合在美国主流市场所接受到的讯息,则就能够更准确的掌握产品开发的方向。