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我不喜欢粗鲁的聊天方式 | 在聊天软件里需要遵循的社交礼仪

(2017-08-12 15:56:13)
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心理学

无礼仪不聊天。

 

虽然说隔着屏幕看不见对方的表情,但不代表在Q Q和微信聊天可以不注重礼仪了。小编可是见过斗表情包都能吵起来的小情侣呢,你们见过吗?还有更有趣的,小编有一次打王者荣耀,不到十分钟就被推到高地塔,对方的法师嚣张哟,他说:对面的,给力点。


小编我好气噢,出来我就是一个举报,没想到居然成功让他掉了3分。好嗨森!第一次觉得王者荣耀可以这么人性化,还是挺注重网络礼仪的嘛!所以说,不只是面对面的人际交往需要礼仪,隔着屏幕的人际交往同样是需要礼仪的。没有以下的这些礼仪,就不能愉快地聊天噜。

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1)了解聊天的场合和用意,以尊重对方为原则。


如果你想通过聊天软件谈工作上的事情,你首先得了解你的同事,你的领导,你的合作方是个什么样的人,他是什么性格,他的行事方式等细节。聊天的语言尽量严谨,有问候,有礼貌的结束语。发消息之前请检查有无错别字,语气是否得体,因为这体现了你的职业素养,细节决定成败。


说到细节,小编又忍不住吐槽了。小编曾接触过不少做外贸的朋友,也阅读过各种各样的说明书,虽然小编说不上是英语很NB的人,但是一句How to adjusting the camera lens让我忍不住笑,这样的语法错误大概在初中试卷的改错题上才会出现,为什么一个企业会意识不到这样的错误?还有那些错把iPhone写成iphone的,你们真的指望苹果能跟你们合作吗?


同样,和朋友之间的闲聊也要注重朋友的性格。如果对方是个腼腆文静的人,请收起你二笔的一面;如果对方热情奔放,就不要太拘谨啦。总之,就是学会察言观色。有时候你会认为,朋友之间很熟,玩笑可以随便开,如果你真的这么想,那你就错了。朋友之前恰巧是最需要尊重的,君子之交,才会长久。


如果你是和另一半聊天,则要注重对方的心情。两个人能走到一起,性格不是相似就是互补,因而这方面是已知的,未知的是对方的心情。当对方心情不好时,不妨安慰几句,说些对方感兴趣的事情,把他/她从负面情绪中转移注意力。如果对方心情好,则可以随意聊,但是要注重对方的底线,如果你想开个玩笑,千万不能用力过猛哟。


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2)聊天需要选择合适的时间。


在对方很忙或者休息的时候,硬着头皮找对方聊天是很不礼貌的。但是要避免这样的麻烦很简单,只需询问对方是否可以聊天即可。


有个曾经关系很好的朋友,至今失恋一年半,情绪严重受挫。那个时候,他经常喝酒喝得不知所以,晚上十二点多一个信息发过来说,夜生活才刚刚开始,睡觉多没意思!一开始我是很同情他的,但是每到深夜,他就开始向我吐苦水,并且听不进任何的劝导。这样的行为持续了一个多星期,如果我不回信息,他就直接打电话,OMG,是什么让他认为我们的关系已经好到,觉都不睡都要尬聊?


后来,我的睡眠和工作状态都受到了影响,然后呢?然后我就摊牌了啊!面对这样的打扰,不拒绝就只能委屈自己,所以,大家聊天一定要选择合适的时候,所谓天时地利人和,天时就是该注意的第一件事。


3)发信息就发信息,不要突然一个电话打过去。


上述例子在此同样适用。在Q Q或微信上忙着打字的同时,和你聊天的小伙伴也可能在处理别的事情,比如说,一边用PC客户端软件聊天,一边做工作。如果这个时候你给对方打电话,会造成不便。


或者另外举个例子,撩妹心切但用力过猛的男孩子经常会犯的一个错误,就是当女孩子没有回复的时候,鲁莽地给对方打电话。请不要把女生不回复信息当成是欲擒故纵的手段,在《如何判断一个女孩想不想和你聊天》这篇文章中,我跟大家说过,女孩子想不想和你聊天有时候是凭情绪的。除非你是她暗恋的对象,否则只是凭对方没有回复信息就打电话,会让对方不自在,甚至认为你很烦。


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4)聊天要主动,别总是等着别人找话题。


当朋友和你分享了一件值得高兴的事情,不要总是简单地说一句“噢,真棒!”事实上,这样的回复一点都不棒。本来朋友是想借此和你多聊聊,听听你怎么说,你却一句话应付了,这会让朋友失望的哟。你不是机器人,何必表现得像个机器人呢。


如果你不想继续聊,那么请你稍微客气一下,即便是找个理由离开也好,也不要心不在焉,不管是直接无视对方的信息,还是敷衍的回复,都会让人迷惑,无聊。


5)不要以自我为中心。


聊天,就是彼此都有机会交流,表达内心的想法和感受。或许你有很多话想说,但既然你选择对这个朋友说,一定是想听听他怎么说。如果你只是单纯地想在朋友面前炫耀,而不给他任何发言的机会,那么我很负责任地告诉你,你的朋友不会喜欢这样的聊天。话说回来,炫耀的意义何在?是因为你内心缺乏认同。那既然想得到认同,为什么不停下来,给朋友说几句呢?


6)聊天礼仪的知识点:


- 如果你给对方发了两次信息而没有回复——他/她不想和你聊天,那么你也别再“打扰”对方;


- 如果你没有特别想聊天,请不要随意撩你的朋友;


- 慎用用英文单词,比如说“LOL”,对方可能不知道这个词的意思;(laughing out loud大声笑)


- 如果你在线,请及时回复,如果不想聊,请说明;


- 可以使用表情包,但是不要对方说什么事情,都回复表情包;


- 慎用蜜汁微笑和“呵呵”,你不知道对方把它们会理解成什么意思;


- 清楚对方的性格,了解他们的底线,清楚什么能聊,什么不能聊;


- 不要过问对方的隐私;


- 不要和你的聊天对象八卦别人的私生活;


- 不要散布网络谣言,也不要借此煽动朋友转发不实信息;


- 不要辱骂和你聊天的小伙伴;


- 不要在对方上班的时候发语音;


- 知道什么时候该结束聊天,不要没完没了地占用对方的时间。


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最后,欢迎大家在评论区各抒己见,等你哟~!


Reference:


Vivian Giang. (2013). 9 Instant Message Etiquette Rules Every Professional Needs To Know. Business Insider.


Nairita Mukherjee. (2012). Common Etiquette to Follow While Chatting Online. Idiva.


Co-authors. (2016). How to Be Polite when Texting. WikiHow.


Dana Holmes. (2013). A Much-Needed Guide to Text Etiquette. Huffington Post.


Ray. The Top Ten Rules Of Text Message Etiquette. Bro Council.

Jacqueline Whitmore. (2016). The 7 Things You Need to Know to Text With Good Etiquette. Entrepreneur.


Brandon De Hoyos. (2017). The Unwritten, But Now Written Rules to Messaging. Life Wire.


Daryl George. (2015). 10 Spot On Rules of Etiquette for Live Chat Success! Happy Foxchat.


 

文/小刃刃


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