妈妈很佩服哥哥的学校，资源和实力，真是相当的丰富，为每个年级都配备了至少一名心理导师，而且这位导师还是专职的，如果个别小同学有心理问题，她会帮助进行疏导；而作为学前班这个大集体，还有每周一次的情商建设与心理辅导课，也可谓是身心同发展，构建积极而乐观的学习生活环境吧！

【不要轻信谣言】前不久学校有负面的谣言传出，作为家长，我们也收到了学校相关的邮件解释，而学校的心理导师利用当周心理辅导课之时，带小同学们做了这头粉红猪，上面英文字的大致意思是，我不制造谣言，听到谣言也不恐慌。妈妈想，这也是导师的一片良苦用心，建议同学们不要轻信和传播谣言，更不要“见风就是雨”，一定要听老师和家长的，遇事一定沉着冷静。

【转盘解决问题】如果遇到问题了怎么办？感觉这与妈妈的正面管教理念，同出一辙，采取转盘的方式，给小同学们很多选择，比如说：

- 等一等，让自己冷静下来；

- 去进行另一项活动；

- 请对方“停”；

- 向自己信任的人求助。

不论选择何种方式，导师的意旨在于，遇到问题不可怕，方法总比问题多，但一定要自己动脑筋，找到解决的方法。

【特殊信任之人】不论是正面管教，还是西方育儿理念，都非常强调“Connection”一词， 中文理解，应该是“亲密”与“信任”吧！新学期一开始，心理导师就建议小同学们与老师或工作人员，建立一种彼此信任的关系，而且建议每位同学，在学校都应该有至少一位可信任的成年人，可以是自己班级的老师，也可以是学校的任何工作人员或老师，更可以是心理导师或校长。

妈妈觉得，是一种安全感的建立，更是一种，在家找妈妈，在学校找老师；妈妈不在身边之时，发生或出现了任何问题，小同学都可以抓住一根“救命草”，任何问题都可以与学校的这位信任之人交流与分享。

【及时汇报情况】出于各方面的安全考虑，一入学，学校就要求同学们“See Something, Say Something”，意即看见任何令自己不舒服、疑惑、或危险的事情，一定要向老师或学校汇报，可以告诉学校的任何一位老师，更可以与自己的【特殊信任之人】分享。不要担心自己的汇报，会给小伙伴带来麻烦；很多时候，看见了却不说，自己可能会成为包庇的“罪魁祸首”。

【追溯问题根源】哥哥说，心理导师经常告诉他们，生气是人类正常的情绪，谁都会生气，因此，生气了，没有问题，但一定要努力发现生气这个表象背后所隐藏的真正原因，也就是追根溯源地找出问题所在。生气之时，导师经常鼓励小同学静下心来想一想：

- 我为什么这么生气？

- 什么事情让我生气？

- 怎么样会让自己心情好起来？

- 生气之时，我应该怎么办？（此问题可以回到开篇之时的【转盘解决问题】）

如果小同学的情绪失控，或者自己无法解决这些问题，那么导师则会以绘本或故事的方式，疏导小同学的情绪，引导小同学说出自己心中的不快，是恐惧？是委屈？是有失公平？是嫉妒？还是另有它因？

【家长沟通交流】哥哥的学校，经常和家长提到“Wholeness”，也就是说，学校、学生、家长，是一个整体，任何一个环节出了问题，小同学的学习生活都很难达到良性的循环和积极的进展，因此小同学在学校出了任何问题，不但有老师与家长沟通，必要的时候，心理导师还会亲自出面，和家长一起，共同探讨问题的究竟，商谈解决问题的方法。如【追溯问题根源】中，任何导师与同学解决不了的问题，都会寻求家长的帮助与参与。

【关注问题学生】诺大的一所公立小学，相信“问题学生”（Problematic Student）更是不足为奇吧！哥哥的班级里就有两位。遇到如此的学生，相信肯定会受到心理导师的个别关注。据哥哥所说：

- 如果上课期间，“问题学生”出现了任何问题，老师会在第一时间求助于心理导师，要么心理导师将学生带去自己的办公室，要么心理导师“陪读”。

- 如果早晨到校之时，老师察觉“问题学生”（或者任何学生）的情绪比较低落，或者波动比较大，为了有效防备出现更严重的问题，心理导师则会全天“陪读”，进行及时的疏导。

而对于课堂的捣乱分子，老师也会请心理导师帮忙。（注：妈妈这里所说的“问题学生”，一般是经专业机构诊断的多动症、自闭症，或有任何心理疾病的同学）

妈妈最后语：妈妈个人认为，情商建设也好，心理辅导也罢，关键课堂还应该是在家里，其实这应该是爸爸妈妈的工作。不过…旁观者清嘛，学校有这个特殊课堂，有这位特殊导师，不但可以尽早发现学生们的一些心理问题，而且还可以更积极、更有效地进行情商教育，也可谓是一个难得的机会吧！