这是上周三（10月19日）在哥哥幼儿园发生的一件事情，妈妈本想，事情已经处理完毕了，就随之而去吧！但不知为什么，近几天来，谨慎负责的园长，大发脾气的哥哥，总在妈妈的脑海中有拂之不去的阴影，令妈妈对园长无比感恩的同时，也有些许的愧疚与汗颜；虽说园长也安慰妈妈不要太苛求自己，此次事件也给了老师一个进步与提升的机会，但...妈妈想，还是借博消愁，与大家分享的同时，也一吐心中之纠结。（以下叙述，基本是以事件的时间先后顺序）

【事件始末】哥哥在教室里玩垃圾桶的盖子，因为比较脏，担心不卫生，因此老师便制止哥哥，但玩兴正高的小朋友，哪肯罢休，于是师生冲突便开始了，以至于哥哥大发脾气。为了帮助哥哥控制情绪，老师试图抱住小朋友，但不小心在哥哥的胳膊上划了一道红痕，妈妈下午接的时候，如果被告知，根本发现不了（已经不太看得出来了）。不知道为什么，在办公室的园长也知道了如此小小的冲突，于是...

【老师道歉】下午妈妈去幼儿园接哥哥，老师很不好意思地走过来，向妈妈说明意外事件的同时，也和妈妈诚恳地道歉；并且哥哥说，老师下午也和自己说“对不起”了。妈妈说，不是什么大事，请老师不必放在心上，但老师说园长还在等着妈妈呢，要向妈妈解释；妈妈一想也是，出了这样的事情，千万别给老师找麻烦，自己也应该主动和园长沟通一下。

【园长解释】园长说知道了哥哥与老师的冲突，后来自己在办公室里反复观看教室的视频录相，以确认不是老师的失职；当然，也同时找哥哥和老师了解情况，情况均属实。作为一园之长，出了这样的事情，自己一定要向家长解释清楚，因此园长一直等到妈妈去接哥哥才下班（比平时晚了半个多小时），而且还主动提出来给妈妈看录相。

【妈妈回应】整个事件的始末都已经明晰，而且哥哥对于自己“受伤”（不算“受伤”的伤）也是一副无所谓的态度，对于老师还是喜爱有加；再说了，这本来就不是一件什么大事，本就是不小心之所为，因此妈妈的态度也是非常得轻描淡写和不以为然，看视频录相，有必要吗？别麻烦了！妈妈也主动和老师说，自己已经与园长沟通过了，这件事情就随它过去吧，大家都不要放在心上；同时也再三询问，园长没有指责和批评老师吧？如果说是谁之错，那么也是哥哥犯错在先。

【拥抱感动】妈妈对于此次事件回应，一句话概括，就是“No big deal. Don’t worry about it. It’s JM’s problem.”（小事一桩，不要担心，是JM的问题）面对如此通情达理的妈妈，园长感到无比的开心与欣慰，感动的同时，也给了妈妈一个大而有力的拥抱，说妈妈不仅是家长，而且更是她职业生涯中志同道和的好朋友。“哥哥幼儿园生活，妈妈育儿得到肯定”一文，足以见证园长对于妈妈的欣赏与喜爱。

【顿时轻松】园长说，事情发生之后，自己真是担心了一下午，毕竟在美国，老师伤害学生，不是小事情，不管情节严重与否，家长都是可以状告学校的，而且赢家99%都是家长和学生；但出于妈妈如此不以为然的回应和大度开明，园长真是顿时松了一口气（妈妈在与其谈话之时也感觉到了），压在心头的一块石头终于落地了。

【感恩园长】虽说此次事件以妈妈的轻描淡写和不以为然而结束，但第二天早晨送哥哥，妈妈又有了一次与园长沟通聊天的机会，再一次地，妈妈是非常感恩这位经验丰富而且认真负责的老园长。以下便是针对此次事件，园长与妈妈的谈心；其实从另一个侧面，也可以说是对妈妈的宽慰吧！

因材施教：每位小朋友都是不同的，不同的性格，不同的能力，因此老师不能用大一统的方法对待每位小朋友，要有针对性地因材施教。比如说制止某件事情，对于别的小朋友，一个“不”字就见效；而对于非常有主见的哥哥来说，你越说“不”我越要做，因此要换另一种“制止”的方式，“JM，你来帮我...好吗”？可能就会收到意想不到的效果。

正常行为：刚满4岁的哥哥，发脾气，闹情绪，是再正常不过的了，这也是小朋友有主见、并且坚持自己观点的另一个表现，从另一个层面来说，也是一件好事。如果对于老师的话言听计从，没有一点自己的主见和固执，那才是妈妈需要担心的。

时间空间：对于哥哥老师的教导方式，园长说是其没有给哥哥留出足够的时间和空间，不要玩垃圾桶，最多说两遍，不管小朋友是否服从，老师都应该走开，给哥哥时间和空间去思考，让小朋友自己意识到做错了，而且不是迫于一种压力接受“我错了”的事实。

见好就收：虽说哥哥不是很情愿，但最终还是迫于老师的压力，离开了垃圾桶，此时老师应该见好就收，而老师为了再次强调垃圾桶的脏与不卫生，继续跟在哥哥后面讲道理，也是因此而引发了哥哥的大闹脾气。用园长的话说就是，此时哥哥带着坏情绪，需要自己平静下来，而L继续说教，也可以说是一种Information Explosion或Over-Stimulation（抱歉，妈妈不知道用中文该如何解释），以至于小朋友一触即发，是完全可以理解的。

情绪自控：老师抱住哥哥安慰的想法，是出于想帮助小朋友控制情绪，而对于哥哥这个年龄，恰恰是要教会他们学习自己控制情绪的最佳时机。鉴于哥哥的一触即发，情绪已经失控，适宜的做法则是，老师将哥哥带到一个安静的角落，让哥哥坐下来，大哭大闹也没有问题，关键是要让小朋友自己平静下来，这是一个学习和成长的过程。此时“无声胜有声”，老师多说任何一句话，都会令哥哥更加气愤，哭闹变本加厉。

培养专注：在平日的教学中，教室规矩是一方面，但老师也要注重培养小朋友的专注力，象哥哥乐此不疲地玩着垃圾桶的盖子，其实也是在专注地做一件事情，突然一个“不”字制止，也是一种对专注力的破坏，要以另一种自然而然的方式引导。

进步机会：此次事件，妈妈最担心的是，园长对老师的批评与指责，但园长却说，没有批评，更没有指责，只是就事论事地提出建议，是给予老师一次提升与进步的机会，也是为了让老师今后做得更完美。（这一点在与幼儿园所有者的聊天中，妈妈也得到了证实，并且老师也是欣然接受的）

妈妈最后语：就在事情过去的两天后，妈妈认为所有的都已经过去了，突然又收到幼儿园所有者的信息，也是向妈妈道歉和感谢之类的话语。一件小事情的如此小题大做以及谨慎负责，令妈妈受宠若惊的同时，也是愧疚而汗颜啊！要说错，也是哥哥玩垃圾桶和发脾气而错在先，最终不但老师受到批评，而且每个人都在向妈妈道歉；园长因为要向妈妈解释这件事情而推迟回家，后来妈妈才知道，当天园长的老公还高烧在家，因此还耽误了预约的医生，可见园长是多么得认真负责。