哪些人在回答您的反馈?

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分类: 用户体验 |
我们非常欢迎您给AutoCAD WS发送反馈, 我们有很多的渠道来接收和处理反馈。
您可以这样联系我们:
在博客上面留言:
在微博上面发布:
在微群上面讨论:
提交问题到用户支持:
直接发邮件到用户反馈邮箱:feedback@autocadws.com
我们的目标是让您有尽可能多的途径来找到我们。
当您发送反馈给我们时,是怎么处理的呢?您可能很感兴趣:我们并没有组织一个专门的团队坐在某处浏览您的意见和建议。所有发送给我们的反馈都是工作在AutoCAD WS团队的核心成员在认真查看。
研发策略最关键的一项就是尽可能吸收多的意见和建议,将它们考虑到未来的产品版本中去。 当您的意见到达那些工作在AutoCAD WS上的研发人员时,它们真的有很重要的影响力。
最新收到反馈的人将会把它分类,然后分发给合适的人来处理,比如产品设计、产品开发、产品测试、甚至是市场人员,这些依赖于您的问题。这意味着,每一个问题,每一个抱怨,每一句表扬都会直达给创造AutoCAD WS的人,正是这些人决定了产品的短期研发方向。
我们会经常的坐在一起讨论用户的问题,这意味着每一个问题都会起作用。我们也为我们自己感到骄傲,每一次产品发布,都有很多功能是从用户, 您的需求这里发源的。
和我们保持沟通吧,我们一直在倾听。
照片从上往下依次是:产品测试工程师Adi,
产品开发项目组长Ilai,