在上海龙文教育事业发展动员会暨优秀教师

表彰大会上的讲话

项 松 涛

（二0一一年四月十四日）

尊敬的刘映东校长和上海龙文教育的全体同仁，女士们，先生们，大家上午好！

今天，我们在这里召开“上海龙文教育事业发展动员会暨优秀教师表彰大会”，其规模之大、人数之多，内容之丰富，这是上海龙文教育有史以来的第一次。这是一次团结、开拓、催人奋进的大会，也是一次回顾与总结过去、展望未来增强信心的大会！这必将在上海龙文发展史上留下值得回忆的重要篇章。

同志们，回顾龙文教育自2009年下半年抢滩上海以来，我们在龙文教育集团杨勇董事长的领导下，在华东区执行校长刘映东先生的直接指导下，通过我们全体上海龙文人的共同奋斗、呕心沥血、夜以继日，凭着我们对教育事业的一腔热血，在不怕吃苦、不怕吃亏、敢担责任、勇于创新“龙文精神’的感召下，在短短的20个月的时间内，我们从10几个人一个校区，发展到现在的900多人50多个校区，从几个学生到现在4000多名学生，从单科的辅导培训到现在的小学、初中、高中全科课外辅导，从一个在上海不为人知小型培训机构发展到现在能够与精锐、学大这些曾经红极一时知名的培训机构相媲美的“三驾马车”之一，而且大有赶超精锐和学大的势头也已基本显现。正如人民网、新华网、新浪网等知名网站以及众多报刊媒体所报道的那样：现代私塾风靡上海滩，上海龙文教育独占鳌头！“龙文现象”或曰“龙文模式”正在引发一轮对“1对1个性化教育”的研究“热”，一时间“上龙文、跳龙门”成为学生和家长们的口头禅。下面我做些简要的回顾与展望：

首先，上海龙文人走过来的历程是一个披荆斩棘、前赴后继的战斗历程。

上海是一个国际化大都市，众多的培训机构林立，竞争异常激烈，要在几乎是白热化的竞争中立于不败之地，需要的不仅仅是勇气和敢打敢拼，而更多的是需要智慧与力量。为此，我们在自身努力奋斗的基础上，学会了借力，巧妙地运用四两拨千斤的杠杆原理，我们不仅善于借助他人的智慧，而且还善于学习别人长处以弥补自身的不足。比如，我们聘请世界级文化名人担任荣誉顾问来提升上海龙文的品牌影响力；邀请上海市委德高望重的文化、宣传部门的老领导组建《龙文天下》校报的编委会；我们还策划推出了好多公益活动来提升上海龙文的美誉度等等，这些都使得我们上海龙文在气势上压倒了众多的竞争对手。在2010年底前，由《新民晚报》举办的“最受喜爱的教育培训机构”评选中，我们上海龙文以独特的优势拔得头筹。

     市场竞争的残酷无情，好多同行纷纷倒闭，而我们却是蒸蒸日上，快速发展乃至于后来居上，这里面包含着我们上海龙文人多少汗水甚至泪水？我们的咨询师，绞尽脑汁，想尽千方百计，使尽浑身解数，吸引客户；我们的老师，呕心沥血，吃尽千辛万苦，用尽十八般武艺，努力提分；我们的校长，是既当校长又当“伙夫”，既要“敲钟”又要“剥葱”,教学质量、市场业绩、内部管理、对外协调等等哪一样没有我们校长的心血?还有行政后勤部门的员工们也是默默地奉献，及时地为前方的将士们输送給养和“炮弹”！因此说，上海龙文每前进一步都有我们每一个上海龙文人的辛勤汗水和心血。在巨大的压力面前我们上海龙文人是坚强地挺起腰杆，始终昂首挺胸，勇敢地面对，这里面产生了多少可歌可泣的故事？可谓是举不枚举！从而为我们立足在上海教育培训界之前列奠定了坚实的基础。

在这里，我要代表上海龙文教育总部和高级管理层的全体干部，向大家道一声：谢谢你们！感谢你们为了我们共同的事业奉献了聪明的才智，感谢你们为了上海龙文的发展做出了卓越的贡献！

    第二，上海龙文教育的未来之路充满着阳光雨露和鲜花

大家知道，教育是一项良心工程，教育也是一个阳光的事业。现在，我们是机遇与挑战共存。我们上海龙文人在上海教育培训界可以说是占尽天时、地利与人和之独特优势。“天时”是国家十二五教育发展规划为我们指明了方向，上海相关法律法规的逐步推出将给我们的事业发展提供保障；“地利”是上海有600多所中小学校，上海的名牌高校比比皆是，我们上海龙文的快速提分法已经引起广泛的关注和接受；“人和”是指通过我们大量公益活动的善举，获得相关政府部门的赞赏，尤其是铺天盖地媒体报道的推波助澜，上海龙文的形象越来越高大，这也为我们建立广泛的人脉关系准备了充分的前提条件。

同时，20个月来的战斗历程也为我们新一轮的发展积累了好多经验和教训，经验固然是宝贵的，而教训某种程度上更是财富。我们一定在总结经验与教训的基础上，再接再厉，更上一层楼。为此，我提出以下三个战略目标和运作策略，供大家研究讨论。

（一）狠抓教学质量与品牌创建同时并举。

     金杯银杯不如家长的口碑，千好万好不如学生说好。教学质量是一个教育培训机构的生命。我们龙文教育的口碑目前应该说是不错的，但是，我们还存在严重的不平衡，比如时好时坏，有些校区很好而有些校区一般般。这就需要我们认真研究和探索如何保证我们的教学质量，要把提高教学质量当着发展的第一要素。家长不仅要听你说的如何，更要看你做得如何。对于课外辅导机构来说，提分就是硬道理！只要存在着应试教育，学生考试分数的高低就是教学质量高低重要的评判标准。同时，教学质量提高了，分数提上去了，退费现象就会自然少了，我们的效益也就提高了，一个学生退费还会影响到其他人，甚至还将会影响到我们龙文的品牌形象。

市场开拓的关键是客户对我们品牌的认知度。一个高品质产品的制造过程、一个完善的售后服务程序、一个具有先进的企业文化、一套严谨的企业内部管理制度和一个与众不同品牌推广手段等，都是打造品牌必不可少必备条件。众所周知，现代战争打的不是人海战术，而拼的是高新科技，拼的是后勤保障。对于上海龙文来说，我们没有必要与其他竞争对手拼广告投放力度，那是初级的“烧钱”的。我们将充分利用软广告和公益活动来提升我们的品牌认知度。《龙龙文文天天读——弟子规》漫画图书将是我们上海龙文教育走进学校、走进社区的“敲门砖”，其宣传力度远远超出散发广告单若干倍，且持续效果长更是其他广告宣传手段无法比拟的。我们《龙文天下》校报更是最新研制的“核武器”，看起来不是广告但可以说全是广告，其威力及其影响力远比其他形式的广告宣传要大得多。此外，我们还将策划其他活动来进一步提升我们上海龙文品牌在社会上的认知度。同时，我们将规范对外广告宣传的口径和内容，还将统一电话咨询的“话术”和各校区张贴牌的内容等等。

（二）继续坚持外延扩张与内部管理两手抓。

外延扩张就是继续发展新校区，力争到2011年底在上海发展新校区达到 80  所。要想实现这个目标，关键是人！师资力量、咨询师、校长人选的紧缺等都是制约我们外延扩张的主要障碍。我们一方面计划与高校合作争取支持，选送优秀的应届生充实我们的队伍，同时还可以与相关高校合作办班，提升我们现有人员的素质。另一方面我们要立足自身培养，弘扬我们上海龙文的优良传统，搞好传、帮、带，优秀教师要引领本校区其他教师共同进步，下一步还可以评选优秀咨询师、优秀校长、优秀主任等，让大家学有标杆，赶有榜样，言传身教。

外延的扩张可以使我们尽快地抢占市场高地，抢抓市场份额。而加强内部管理就是提升管理水平，向管理要效益。外延扩张与内部管理两手抓，两手都要硬。目前，我们内部管理的潜力很大，如何向管理要效益是我们全体上海龙文人需要探索的共同课题，希望各校区的同志们一定要切实做好这篇文章，努力提升执行力。总部将在这方面下功夫研究，同时聘请一些管理专家参与，拿出一些切实可行的措施，建立健全与完善各项规章制度包括人力资源、各项业务流程、考核竞赛规则等等，并确保真正落到实处。

（三）齐心合力努力将上海龙文打造成全国龙文的示范基地。

上海龙文在较短的时间内取得了骄人的业绩，这是值得自豪的。然而成绩只能代表过去，而未来之路尽管阳光雨露和鲜花，但仍需要我们继续努力，加大油门，开足马力，才能真正地胜出。前景是光明的，道路是曲折的。逆水行舟，不进则退。要想永远立于不败之地，只有不断地努力，不断地奋斗！下一步我们打算选择一到两个校区作为试点，打造示范校区，取得经验以后在全市逐步推广，最终把上海龙文打造成为全国龙文的示范基地。要实现这一目标，需要我们上海龙文人共同的智慧和努力。当这一天到来的时候，上海龙文人里面恐怕会出现10个以上的千万富翁、100个以上的百万富翁，同时，龙文教育集团成为上市公司之日也就为期不远了！大家有没有信心啊？

同志们，同仁们：

这次会议开得很好，好就好在开得非常及时，好就好在开得非常给力！通过这次会议，一定能够鼓舞我们的士气，振奋我们的精神。

我相信，只要我们所有上海龙文人的精诚团结，共同努力，我们的目标一定会实现，我们的目标一定能够实现！

最后，让我代表上海龙文总部对获得优秀教师光荣称号同志们，表示衷心的祝贺！希望你们继续努力，为上海龙文人增添光彩，为我们共同的事业增添光彩！

上海龙文的同志们，让我们张开双臂一起去拥抱美好的明天吧！

（此文由《儒商达人》策划并执笔）