西越

今年“双11”可以放心地买买买吗？近期，国家发改委、工商总局、质检总局、商务部等多部委相继出招，对今年“双11”进行全方位规范，虚假折扣、假冒伪劣、快递爆仓等乱象有望减少。明令禁止，要求不得先涨价再打折

确实，回顾历年“双11”可以发现，在销售额爆发式增长的同时，价格欺诈、虚假宣传、不正当竞争、销售假冒伪劣商品、发货迟缓、退换货难等问题也会集中显现。尤其是，“先涨价后打折”，成为消费者反映的焦点问题。

一个便宜三个爱，好东西打折谁不喜欢呢。打折受到消费者欢迎，并不在打折本身有什么问题，价格对于很多消费者来说，都是必须要考虑的事。但是，不能以次充好，不能先涨价再打折，跟消费者玩虚的，这是商家最基本的要求。

其实“先涨价后打折”把戏，绝不是电商的发明，最早是线下实体店的“发明”，而且已经盛行多年，只是随着电商的发展而“上线”。

当然，过去“先涨价后打折”之所以盛行，一方面是商家与消费者信息不对称，导致“买的永远不如卖的精”，消费者被欺骗。另一方面，则是监管部门对商家以及电商平台“先涨价后打 折”的惩罚偏轻，违法成本过低。

根据《价格法》《价格违法行为行政处罚规定》，“先涨价后打折”是一种违法行为，对其进行严肃惩处师出有名、于法有据。提醒、约谈、罚款只是一种辅助手段，效果有限，法律才是保护消费者权益最有效的“护身符”。

但是我们也要看到，“双11”已经是一个消费狂欢节，经过电商平台七年的努力，这个节日已经深入人心，很多商家就是赶在这个节日将销量做起来，很多消费者赶在这个节日低价入货，这是一个买卖双方互利互惠的节日。

不能否认，确有很多商家是真诚地做促销，是实实在在地打拆，只为图个薄利多销，并无“先涨价后打折”一说。因为，对于他们来说，“双11”并不是时时都有的，一年就这么一次，不抓住机会多卖东西，玩欺骗消费者的事，到头来一定是竹篮打水一场空。

首先，现在基本上可以说是全民网购了，很多人购物都会有一定的选择，会比较专门地喜欢某些品牌，某些商铺，会收藏自己喜欢的品牌的店铺，长期关注店铺的商品和价格变动，形成相对固定的消费模式。店铺想玩“先涨价后打折”，并不容易，随时会在后台上收到消费者监督和提醒。

另一方面，平台型电商常年积累的大数据可以做到实时监控，在历史大数据面前，任何活动期间价格的异动都会触发监管红线，“先涨后降”已经不可能。

七年的“双11”已经让平台、商家和消费者日益成熟理性，消费者的话语权已经相当大，掌握着对商家的信用评价权，可以影响商家的信用等级，可以说是捏着商家的七寸。一旦因“先涨价后降价”受欺骗，消费者完全可以立即给“差评”，这是商家不能承受之痛。除非是做一单走人，哪个商家敢拿自己的信誉去冒险？

我认为，线上电商之较线下的商店，其诚信度要高出一大截，虽说“无奸不商”，但是在制度约束之下，出于成本考虑，商家就是不敢轻易耍奸滑，此之谓非不为也，实不能为也。

我们在用极少数的“先涨价后降价”的案例来怀疑平台、商家的诚信，显然还停留在旧时代，忘记了一个诚信时代的到来，诚信已经越来越深入地影响一个人的具体行为，尤其是商业行为。

真正走长线，看长远利益的商家、平台，不会只看眼前利益，欺骗消费者，互联网的一个要命之处，是极大地增加了信息的透明度，在这样一个越来越透明的时代，还指望靠蒙靠骗过日子，无异于自绝于时代，聪明的商家、平台不会像我们想的那么傻的。