感谢好友GARY，上周给我们一个团队做了两整天的管理咨询，受益匪浅。

说起管理，是的，我都感觉要吐了。毕竟刚写完近十万字的所谓管理论文。一转头居然又请人来专门讲管理，难道只是因为免费所以特别划算？不，不是的，这不是主要原因，顶多只占一点点边角料的微末原因。主要原因是，外来的和尚会念经……不，也不是的，主要原因是，这课是真的好。

因为很多东西，就是反复反复反复学习后，才可能会有一点点新的体悟。

比如价值观。

团队自己也定了一套：创新、奋进、乐观、利他……结果遇到扎心一问：如果一个人，缺乏其中一个特质，哦不，干脆缺乏所有特质好了，但偏偏业绩好得离谱，这种人你们开除吗？大家面面相觑，然后全票赞同这必须是强力核心骨干怎么能开除。

那不要价值观了行不行？也不行。价值观的本质是什么？是老大的性格。性格是不可能没有的。剽悍的老板往往崇尚狼性的文化，这不是因为他学习了狼性的文化，而是他本来就是狼性的性格。所以价值观是没法学习的，都是内生的。

关键问题是，价值观怎么彰显？不是通过墙壁，而是通过制度。团队说，是啊是啊，我们为每条价值观制定了相应的制度，比如利他，我们就规定每个季度考核前必须扶多少老奶奶过马路，不然绩效扣光光……这顺序反了好不好。制度是根据老大的性格内生出来的，比如老大性格激进的，可能就喜欢末位淘汰的制度；而这样的制度，彰显的就是一种残酷无情，哦不，我是说，追求卓越的价值观。如果逆着性格定了很多看起来很符合“优秀价值观”的制度，到头来的结果一定是“公司就是喜欢改制度”以至于民不聊生。

所以本着基因，制定制度，而价值观早已蕴含其中，甚至都不用提炼出那些美美丽丽的词来。喜欢这些制度的人，就是价值观相符的人。稳定而强力的制度，就是最有效的过滤器。要么欢喜地接受，要么痛快地离开——要么坚忍地变性，看在钱的份上。

再比如目标。

这是每个公司的头等大事：我们今年要做多少多少亿！定完目标就感觉胜利在望。你要再问他们一句？你们谁为业绩负责？每个人都胸脯拍得啪啪响：我们都是结果导向！我们都为业绩负责！

谁能为业绩负责？

家门口卖茶叶蛋的老婆婆，恐怕也不能为她的业绩负责。谁敢保证每年一定有多少人去买茶叶蛋？能保证的，只是自己每天风雨无阻地去出摊，然后静静地把一切交给命运的安排。卖个茶叶蛋尚且如此，何况一个要做多少多少亿的团队？

有人说，不对啊，是负责了啊，如果没做到，要扣钱，甚至要走人！这不是负责是什么？

在我看来，这不叫负责。好比结婚，我对你说，嫁给我吧，我会给你幸福，并且对此负责——因为如果不幸福，我负责的方式就是走人。这能叫负责？

那你说，怎么对幸福负责？说对了。没办法对幸福负责。大而化之，我们没办法对任何结果负责。谋事在人，成事在天。人只是承担了后果，并且美其名曰这是负责了。这太被动了。

真正要负责的，是主动的部分。也就是过程。牛逼的团队，结果不重要——因为根本无法控制。重要的只有过程，通过不断地调整过程，来实现更好的结果。偷懒的做法，就只在人上做功：“结果不好，我就换人。这是我可以负责的过程。”但真正的领导者，要和团队一起理清关键事项：到底做哪些事，是对结果真正有帮助的；然后安排专业的人去做这些专业的事。至于结果，那是老天爷赏的，到时有福同享有难同当就是了。

两天的课程，内容远不止这些，再次感谢GARY兄弟的无私指导，帮我和团队一起从战略到组织里里外外梳理了一遍，梳理完感觉通透敞亮，清晰有力。期待不一样的成长。