在工作中，标准与流程哪个更重要呢？

从一般的公司业务处理中，似乎更重视流程的。一件事情，必须要按照流程办理，公司中似乎很少谈到标准的问题。但我个人的观点：标准比流程更为重要。

为什么一般人们会更重视流程呢？因为它是可视的，易衡量的。而流程的相关者又是由公司任命的，我们就默认其会了解公司的标准了。但客观情况往往不是这样。

如果公司从不谈论标准、或没有把标准写下来讨论，标准就只是存在于每个人的心中。就如同每个人都希望取一个好太太、嫁一个好老公，但每个人的选择都不同。其中有缘分的问题，但更多的是每个人对好太太、好老公的标准都不同，是要高的好？瘦的好？挣钱多好？还是对自己好重要？每个人在每个问题的判断尺度上都有所不同。

每个人都有判断问题的标准，而这标准最终决定了他对问题的处理方式、方法。如果只谈流程，就是公司认可了相关人员的判断标准。而这标准是否符合公司的既定方针，那就只有天知道了。

每个人自己的判断标准与职位要求的判断标准是可以不同的。职位的要求是公司政策及职责所赋予的相关人员的判断标准，如果没有公司政策与职责要求，职位判断就成为当事者的个人判断了。而其是否符合公司要求，那就是听天由命的事情了。听天由命的事就是无管理的事，这对于我这偏好管理的人来说，这样的结果就是相关管理者的失职了。

所以在我看来，流程是重要的，但没有标准的流程就不是管理的流程，而是权利的流程。从这个角度讲，标准是比流程更带有现代管理意义的东东了