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飞奔在未知的小路上

(2010-04-30 14:33:58)
标签:

杂谈

分类: 工作思考

飞奔在未知的蜿蜒小路上,周围既熟悉又陌生,熟悉的是还是这个行业的工作,陌生的是客户的变化、渠道的发展、同业间愈发激烈的竞争。

我知道很多队伍在同时前行,走在前面的已经拿到了充足的装备,刀、枪、炮,还有所有的补给,甚至还有雇佣军,而我们只有手工制造,还补给不足。

我知道速度越慢,能够在路上获得的补给就越少,我们与前方的差距就会越来越大。

我知道我已有的补给不多,需要在前进中不断的寻找。

我知道我的补给质量时时不佳,还需要我在飞奔中抽空等待修理。

我知道我的队伍虽然朝气蓬勃,但已满是疲惫;我知道飞奔的享受激发了他们身上的潜力,虽超越极限而不思。当工作的享受环绕在我们的周围,我们都很难抵御这愉悦。如同那越野跑的冲刺,当耳边是呼呼的风声,两边是晃动的人群,后面是紧跟的追者,周围是加油的喊声,前面是笔直的红线,尽管已经超越最好成绩,但身体依然会迸发出能量,麻痹掉身体中肌肉与五脏的痛苦,再冲向前,哪怕之后的瘫软。这是努力训练的追求,也是比赛最高的享受,也是参赛者的荣耀,何况弹性奔跑本身就已经让人充满了青春与舒缓的愉悦。

享受飞奔的过程也是付出的过程。在这个世界上,如黄牛般吃草、挤奶、一声不吭、最终任人宰割者只是少数,那只是人杰的故事而已。更多的人间关系如夫妇,你对他好,他更爱你一些,你发个脾气,偶有得罪,只要表达出歉意与补偿,依然可以相亲如故;他也会常有错误,情绪不佳时的宣泄,忍耐一下、表达一下,补偿一下,奖励一下,也许还能成为一次相互了解的契机。工作的压力会带来付出与焦虑,那是对于让自己低效、浪费时间、达不成目标、完不成任务、打乱计划后的焦虑。焦虑下的贬损本就是自然的流露,虽然作为职业者,自然的流露也就显出了不够成熟,但更高的标准与绩效渴望带来的焦虑,常常会冲破我们忍耐的限度,其中包括着修养、压力、付出、期望、无奈、愤怒等多种因素的博弈,虽然焦虑激发潜能,是更高工作绩效、自我提升的来源,但帮助员工克服焦虑下的发泄的负面作用,也是管理者的职责。

当事者往往难以区别贬损与真实,也许这就是不够成熟的表现,但我们又如何能够要求人一下成熟,可我们却要求人一下达成这些绩效、承担这些压力。这就需要辅导、指导,而不能是指责。

指责会让承担压力者退缩,通过降低工作要求来减轻焦虑,一方面这样做是最简单、最快捷的解决方式,只是同时也构成了很多人逐渐不能享受工作乐趣的重要起因,而工作者降低工作要求本身最终也会带来组织绩效的下降,对工作者和组织都没有好处。从这点上看,对属员焦虑的舒缓,同时还要帮他享受高绩效工作的乐趣,这可算是一个高绩效组织管理者的重要职责与技能了。一方面一定要通过给予业务培训、支持、指导,提高技能以降低焦虑;同时,也要提供合理发泄焦虑的方式,让焦虑的发泄不要成为团队的负面影响的起源,这也一定是工作者所希望的,毕竟我们是一个团队的成员,工作者正是为了团队与组织的绩效而勇于承担责任及相应的压力,这也算持续高绩效的组织对管理者的更高要求。

团队飞奔在未知的小路上,要向前、要方向正确、要更快速度、还要筹划、提供补给、修理设施、还要让大家能够享受其过程,这样才有可能持续,虽然有意外投资业绩的支持,依然困难重重,只能算得了一个意外的武器,逢山开路、遇水搭桥,提高了甚多效率,不知何时是用到的极限。

团队飞奔在蜿蜒的小路,过去的已经过去,未来依然未知。探知一个未知的世界本就是挑战,何况还要飞奔。享受飞奔、享受焦虑、享受愈发成熟,超越一个个前行的队伍,这是对自己的挑战,超额的乐趣也就在不断的挑战与战胜挑战之中。

速度最终会逐渐降低,因为我们的队伍愈发壮大,逐渐增加了装备,逐渐需要更多的资源。不知这种飞奔能够持续多久,让速度在焦虑的享受中缓慢下降,也是一个组织走向成熟的标示,即便下降,依然要保持比其他相似组织更高的速度,更高的享受程度,这实在是对组织管理者的更大挑战与考验。

愿我的团队享受在这飞奔中,每个人的生活都因这飞奔得到更多的收获,写出更光耀的篇章。

 

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