《红楼梦》塑造了人们心中所能想到的各种女性形象，灵秀聪慧的黛玉，温婉可人的宝钗，豪气利落的湘云，机敏大气的探春；还有熙凤的辣，可卿的美，二姐的善，三姐的烈；甚至各个小丫头，袭人的温柔，晴雯的泼辣，莺儿的灵巧，紫娟的赤诚，鸳鸯的温厚，都各有其独特的魅力，让人印象深刻。小说中的女子常被拿来对比，映照现在，做各种分析附会。尤其是宝钗和凤姐，更因其性格、能力切合现代社会所需的诸多品质，而被广为谈论。在浩如烟海的这些文字中，几乎一面倒地获得一片称赞之声的，却只有一个人，那就是：平儿。

    平儿是王熙凤的陪嫁丫头，而且，是四个陪嫁丫头中唯一剩下来的一个。能够在凤姐的淫威之下生存下来，且深得凤姐信任，乃至贾府上下，无不对她赞誉有加。对上能博得主子的欢心，对下能获得下人的好感，这两方面看起来似乎是对立的，矛盾的，但平儿却能将它们统一于一身，不得不说，平儿是有着过人的处世之道的。而她在这个大家族里，能够生活的如此游刃有余，最根本的一点，是她的“知人”。

    作为贴身丫头，平儿对自幼便开始服侍的小姐自然了如指掌。作为性格上强势的主子，凤姐对平儿性格的形成，自然是有相当大同化作用。也因为此，平儿更能深知，凤姐要的是什么，反感的是什么。对平儿来讲，最重要的，便是如何平衡凤姐与贾琏之间的关系。这两个人，一个是“机关算尽太聪明”的泼辣货，一个是见异思迁的浪荡子，平儿夹在他们中间，“一身供应两人”，处境之艰，可想而知。但平儿却能巧妙周旋，并同时取得二人信任，使之视自己为心腹。可以说，在贾府这样偌大一个家庭里，凤姐唯一信任及依赖的人，也就平儿一人了。她的很多事，都瞒着贾琏，却从不瞒平儿。在凤姐眼里，平儿还是她的得力的助手，一个可靠的“同谋”。   

    凤姐能够如此信任平儿，是因为她相信平儿对她的忠诚，更是因为，平儿行事，时时处处，都可她心意。她知道该如何帮着凤姐去讨主子欢心。凤姐跟老祖宗赌钱，平儿担心钱不够，差人送来，这让凤姐非常有面子，哄得老太太也十分高兴。作为通房丫头，平儿既要给凤姐撑足面子，又不能和贾琏亲近，更不敢生儿育女威胁到凤姐的地位。作为凤姐的最得力助手，贾府的半个管家，平儿还要有让下人服贴的理事能力，在凤姐体力不支或照顾不到的地方，及时帮衬，不至丢了面子。这些，都满足了王熙凤好强、嫉妒、怕落人话柄的性格要求。能够做到这些，除了能力上要具备，更源自于平儿对凤姐的了解，才会这样恰如其份的做到让她满意。

　　对于贾琏，平儿同样以“知己知彼”之道来取得信任。她深知贾琏拈花惹草的个性，抓住他与多姑娘私通的证据，却帮他在凤姐面前隐瞒。让贾琏对她由感激而信任，而生爱意。让贾琏觉得，平儿在感情上是向着自己的，是可以信任的。此举既不得罪凤姐，又能博得贾琏好感，更免去了一场风波。而尤二姐死后，贾琏无钱给她办丧事，更是平儿偷偷给他一包银子，而贾琏也将尤二姐的遗物交给平儿收藏。也许这时，贾琏感觉身边唯一可以信任的人，也就只有平儿了。

    在贾母眼里，平儿是“素日倒看他好。”更夸她“这才是好孩子。”李纨开玩笑地说凤姐“——给平儿拾鞋还不要呢！你们两个，很该换一个过儿才是。”最有眼力的宝玉把平儿看作“极聪明极清俊的上等女孩儿”。大观园里的姑娘、丫头们，也个个都跟她交好。平儿唯一的一次抱怨，也是说给宝钗听，那是因为她知道，话到了宝钗这里是安全的，不会传到外人耳朵里。这一切的工夫，都显示了平儿极具智慧的处世能力。