紫娟是最没有把自己当丫头的丫头。她跟黛玉，是姐妹一样的情分；而黛玉，待她也是亲密无间。

整部《红楼梦》中，曹公对紫娟着墨并不多，不像袭人、晴雯、平儿等人，浓墨重彩，刻画分明。但是，她的细心、周到，待黛玉的一片赤诚，却于不多的笔墨中尽显。

    紫娟原是贾府家养的丫头，黛玉来了之后，才指了她去侍候，黛玉待她却比自己从扬州带来的雪雁还要亲厚。这可以理解为一种缘分，但更应该说，这是紫娟的性格魅力。紫娟待黛玉，尽心尽力，这不仅仅是对黛玉的饮食起居的细心照料，从心理上，情感上，她都深刻地理解她，同情她，并用心地去帮助她。而这，也正是黛玉信任她、倾心待她的原因。

    紫娟深知黛玉寄人篱下的孤苦，常常宽慰她，并真心为她的未来打算。为了试探宝玉心意，紫娟编出黛玉要回家的假消息，事后即使被贾母责骂，她也很欢喜，因为确定了，宝玉对黛玉的一番情谊。她跟黛玉推心置腹：“公子王孙虽多，那一个不是三房五妻，今儿朝东，明儿朝西？娶一个天仙来，也不过三夜五夕，也就丢在脖子后头了，甚至于怜新弃旧反目为仇的，多着呢。”剖析宝玉“心倒实，最难得的是从小儿一处长大，脾气情性都彼此知道。”为黛玉谋划“趁早儿老太太还明白硬朗的时节，作定了大事要紧。”为黛玉担心，毕竟“万里黄金容易得，知心一个也难求。”

    黛玉敏感多思，体质孱弱，药不离口。紫娟不是仅仅完成一个丫头的本分，吃什么用什么细心周到地做到，而是从心理上安慰她，开导她，劝她要想开些，看开些，病才会好。这样，从情感上，黛玉对紫娟，自然就会生出知己之感，信赖她，从她这里，获得心理上的某些安慰。这，就已经不是单纯的一个丫头能提供的情感慰藉了。所以黛玉对紫娟，更多的是姐妹之情，知己之感。

    这种感情，是其他丫环们都没有得到的。即使晴雯，从宝玉那里得来的，也没有这种充分的信任与寄托。这，正是紫娟的动人之处。她以自己的真诚与善良，获得了自己身份之外的，与众不同的价值。这种价值，是无可比拟的，也是人世之中，最珍贵的。