[事件回顾]

3月5日（星期天）下午，雅安市雨城区某学校的家长在送孩子返校时，发现食材供货商所送食材有问题。家长反映为“鸡架是喂宠物的低价鸡架，土豆没有完整的，都是削掉烂的剩下的，有些甚至都没有削干净。”视频中，有男子跪地求家长放过，另有一黑衣女嚣张地否定说：“要有证据啊！”“这个还没有进我们学校啊！”

3月7日，雅安市相关部门进行了情况通报。在家长代表的全程监督下，雅安市产品质量检验检测中心对所有食材进行了检查，所有样品检测项目符合食品安全国家标准。但存在3月5日学校配送蔬菜食材的《检测报告单》出具日期为3月6日、学校食堂食材供货商违规使用虚假检测报告、学校食堂管理不规范等问题。为此，对造假检测机构、伪造企业证明的检测人员、学校相关管理人员等进行了处罚和处理。

[成冠举措]

3月6日，在得知这一事件后，学校党政领导立即反应，第一时间相互通报信息，进行警示提醒、内部自查、风险评估等工作。

3月7日上午8:30，学校党政领导立即组织中心组和相关干部召开专题研究会，评估风险，查找隐患，商议应 对。为此，我和何校长会商后决定采取以下措施：

 1.下午16:50召开食材安全保障专题会，相关干部、食材供货商及学校食材收货验货人员参加，开展警示教育和廉洁教育，并签订承诺书。要求供货商负责人参加，并带上公章当场签订承诺书。

2.加强成冠食材质量保障体系的宣扬，让社会各界、主管部门、教职工、家长和学生等看到成冠的管理严格。

3.加强家长陪餐、家长开放日、校长约你面对面、校长陪餐等家校沟通活动。

4.继续坚持家长参与收货验货，落实学校收货验货时有两人参加，加大监管力度。

5.加强对供货商管理，建立收货验货台账，特别是收货验货时对供货商的“处罚”台账。

[教育反思]

1.学校管理要有“问题”和“风险”意识，从媒体中或通报中反映出来的兄弟学校问题，不要以为不是自己学校发生的，就沾沾自喜或麻痹大意。要以此为“警钟”而增强自我检查，从而未雨绸缪。

2.日常管理就要高标准严要求，制度到位、管理到位、资料到位，这样可以既防止问题发生而不可收拾，又可以随时接受各种检查和监督。

3.要加强家校沟通，一方面用家长的监督来倒逼我们把工作做得更好，另一方面利用“自己人”效应，让家长作为学校的正面宣传员。家长天然带着“扩音器”，他们在家长群中很容易唤起“同盟者”。另外，家长对学校管理服务和教育教学有着“信息饥渴症”，如果信息不对称、不完整、不真实、不充足，就很容易引发猜疑和担忧，会给误会和谣言带着滋生的温床。当然，沟通的方式、渠道很重要，要加强相关干部的沟通能力及技巧培训。