评论：赵令欢说，投资苏宁首先就是看中张近东这个人，佩服的五体投地。看看张近东最近怎么说？

    21CBR：“雲商”的名字怎么來的?

    張近東：團隊智慧，當然最後有人要點頭拍板。雲商重要的不在名字，而是模式，蘇寧要融合傳統電子商務與實體店面服務能力。

    21CBR：雲商模式有先例可借鑒嗎?

    張近東：一定是引領全球的。沃爾瑪太龐大，不容易做;亞馬遜是傳統電商，沒有實體條件。我相信貝索斯一定在關注蘇寧，去年在比爾.蓋茨家，我跟他同桌吃飯，他不願意跟我交流，我也不願意跟他說。巴菲特很熱情，一見就開玩笑掏出皮夾子要送給我。

    21CBR：蘇寧進軍電商是否晚了?

    張近東：傳統電商將蘇寧說得一無是處，說我們沒有互聯網基因。蘇寧一直在關注電子商務，我親自去矽穀尋求研發支持。剛開始我不願意講，大家就說我不懂電商、不願意做電商;後來開始講，大家又評論蘇寧急了、才開始做。

    在蘇寧總部旁，我為易購平台預留了一大塊地，供兩萬人辦公。這樣的地段，如果不在五年前考慮到，在南京拿不下來，做電商我們早有預備了。

    21CBR:外部感知，蘇寧落後了。

    張近東：從來沒有落後過，至少蘇寧是盈利的。我們一直用行動做，不擅長在互聯網上做傳播。我的風格，做事情不要信口開河，一旦確定，一定要做成。

    2008年開始，蘇寧全面領跑家電連鎖，絕對不是人家摔跤了，我們走大運，進行營銷變革、提升供應鏈，好多內在功夫大家沒看到。這幾年大家心態浮躁，很多企業就知道做房地產、搞礦，所有一切都想快進。

    21CBR：新一輪競爭要修煉哪些功夫?

    張近東：零售服務絕對不簡單，不是簡單店面數量的問題，更不是做一個在線平台就能賺錢，這不可能，要看物流、信息化、人才，是不是?