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《新烟草》能手(2012年13期)

(2012-08-08 12:12:41)
标签:

杂谈

分类: 见刊文字·杂志

http://www.echinatobacco.com/xinyancao/2012-07/01/content_344135.htm

从“门外汉”到“卖烟能手”
作者:佟才录/文 来源:《新烟草》2012年第13期 2012-07-01

我在小区里开了一家小超市。虽然觉得自己有些文化,懂得一些经营之道,但对经营卷烟却是个真正的“门外汉”,有很多不懂的地方。幸好烟草公司每年都定期组织培训,在培训课堂上,老师围绕当前烟草行业的发展形势、货源供应流程、烟草专卖法律法规和卷烟销售技巧、合理库存、明码标价、卷烟品牌培育等很多内容进行详尽的讲解,让“如饥似渴”的我听得如醉如痴,还把许多知识要点认真地记在笔记本上,以备日后学习、参考。

以前由于不懂经营,我总是把卷烟和茶叶、肥皂等商品混杂在一起陈列,致使卷烟“吸入”一些别的味道,在销售中经常受到顾客的质疑,说我卖的烟抽着味道不对,怀疑我在卖假烟。为此,有很多老顾客都不来我店里买烟了。我当时很委屈,可又找不出问题究竟出在哪儿,干着急上火没办法。通过培训后,我才知道原来都是商品间串味惹的祸。参加完培训后,我不仅懂得规范陈列商品,学会了如何利用生动陈列吸引顾客,还购买了卷烟陈列专柜,实行明码标价。最令我感动的是,培训老师还针对我店周边的顾客群,建议我调整销售品牌和库存,老师简直是太敬业了。

经过多次培训,我学到了很多知识,使我从对卷烟经营一窍不通到一步步得到了全面的提升,卷烟生意也越做越顺手。我非常欢迎和期待烟草公司多举办些这样的培训。

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