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张建生
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O2O是机会还是泥潭?

(2014-04-18 09:56:36)
标签:

o2o

产业链

渠道

it

分类: 经济,电子商务,咨询

    O2O受追捧的程度和2009年左右电商的发展相类似,凡是涉及销售的企业必谈电商,截止到现在传统企业中转型成功的屈指可数,大部分企业的电商业务还处于起步阶段或者沦为老牌电商平台的供应商、开放平台入驻商家,电商渠道对企业本身的品牌、销售额的贡献没能有效的发挥。现在的O2O业务也面临同样的问题,企业都冠以O2O的大帽子,但是真正落到实地或者有可行路径的很少,有名无实,建了线上的平台,开了线下的商店就做成了O2O,其实是被O2O的概念绑架,最终只能陷入不可自拔的泥潭。

     O2O从现在的发展来看,基本路径有两种,一类是建立很完整的O2O生态链条的,比如现在BAT三大巨头在这一领域的布局,涵盖入口、引导、交易、出口各环节,本地生活、互联网产品和电商平台相结合,他们对各环节都具备很强的控制力,而且各环节之间的衔接很紧密,其他企业只能以某一环节的参与者的身份参与其中,比如提供本地生活服务的电影院、餐饮等,更多的是承担承载已经被转化的用户的作用;另一类是O2O生态链条上不可缺少的一环,比如阿里系之外的电商平台,他们没有上游的入口、下游的承载端,他们只是O2O环节上交易的一个平台,但是这个环节是不可缺少的;这两类企业会真正的参与到O2O的发展中去。电商的发展路径也大致如此,行业的发展已经突破了纯销售模式,转而向综合供应链和垂直单一化方向发展,行业的方向受到几家企业的深刻影响,其他的企业参与这些平台的业务能赚钱的就不多了,天猫和京东平台上的大部分商家都处于亏损的状态。

     从业态的长远发展看,并不是所有的行业或者产品都适合于某一种渠道,渠道之间并不是完全的替代关系,就像互联网媒体不能完全取代纸媒,电子书不能完全取代纸质图书,电商不能完全取代线下零售渠道,O2O也不能代替电商和线下本地生活的服务业,企业的用户和产品性质决定了其渠道适性。企业需要深刻的理解自己用户对产品的真实需求,才能决定建立与之相适应的渠道,切记避免盲目的跟风;比如说很多产品的销售是一种体验式购物,大部分消费者还是喜欢在线下去实现消费,这样的企业电商渠道或者O2O渠道都是起到辅助的作用,目的是给消费者更多的服务选择。

     O2O到底是商机还是泥潭,取决于用户和产品,大多企业失败的根源就在于模式认定不清晰,创新不意味着盲目,O2O大概年下很多企业都要参与其中,但是要做好定位,参与的深度必须和自身的特征相结合。

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