制度与人性的适配是企业健康科学发展的关键

中国经济新闻网 2015-04-03

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总裁视点

　　李坤，天津重钢机械装备股份有限公司董事长、总经理；天津市滨海新区中小企业协会副会长；全国企联第五届维护企业和企业家合法权益工作委员会副主任。

　　搞企业经营的人都知道，无论什么性质的企业都需要研究和解决企业所面临的三大类问题：一是如何调动企业经营者也就是职业经理人、管理者、劳动者积极性的问题；二是企业怎样有序生产及有效率生产的问题；三是企业资源（指人、财、物、信息等）怎样有效配置和有效利用的问题。虽然说科学技术是第一生产力，但是主宰科学技术的创造和使用者是人，所以上述三个问题中最核心的问题还是如何调动人的积极性问题，而在决定人的行为的三个因素中，企业文化、行政命令和制度各有各的作用，它们之间是相辅相成的关系，但是起决定性作用的还是企业制度。

　　企业在生产经营过程中的第一要素就是人，人用不好不仅会造成成本上升，而且会成为连续的活的消耗，成为负资源，用的好了不仅会成为正资源，而且会成为财富创造的源源动力。企业在生存和发展过程中，各种各样的管理难题会层出不穷，这些管理问题产生的根源不外乎三个因素：第一是自利；第二是信息不对等；第三是经营权与所有权的分离。自利并不可怕，可以用监督和惩罚手段来解决，但在企业管理过程中存在大量信息不畅和不对等情况，给企业管理带来了永远处理不完的难题。如果仅有前两个根源而没有两权分离也不可怕，自己给自己干，自利和信息不对等问题就迎刃而解了。但是现代社会是一个合作大生产的社会，人类离不开两权分离。在两权分离状况下，自利和信息不对等就会使管理问题层出不穷，让管理者疲于应对。

　　以上三点往往是共同作用的，这就给我们制造了无穷无尽的管理麻烦。如何解决企业管理中的这些难题，不仅要使职工认识到企业的发展是自己的事，而且要用企业制度使他们团结起来，为员工自身的利益而奋斗。这就需要人性与企业制度的科学适配。自利性和自食其力使人既不是毫不利己专门利人的道德楷模，也不是对什么都不负责的行尸走肉，很多时候他们都会从自己的利益角度出发来考虑问题。利益决定头脑，头脑决定屁股，这是人的基本面。自古以来，这种人性从来没有改变过。例如，过去的国有企业制度试图与理想化的大公无私的人性相适配，因此，总是试图通过用思想教育的方法，把人们培养成雷锋式的人，以此来解决企业管理中的难题；通过提倡奉献精神，提倡人人参与降本增效，人人自觉把工作做准确，来解决企业制度与人性的适配问题，但是最终都是由于制度与大多数人性不适配使得事与愿违。

　　2007年底，为了探索体制与机制有机结合和实践制度与人性的适配性对企业发展影响的问题，我辞去公职，带头创办了天津重钢机械这个民营股份制企业，将主要管理者和骨干员工吸收为股东，开始了自己的创业。主要管理者和骨干员工既是股东又是受聘员工，由于将两者利益的有效结合和科学匹配，从而解决了由于经营权和所有权分离所产生的部分管理难题。由此他们的身份和地位都发生了根本性变化，具有既是指挥员又是战斗员的双重身份，时刻关心和关注企业的发展已成为他们分内的事务，这样以来不仅迸发出了他们极大的干劲，而且使企业股东和从业员工的关系越来越和谐。

　　在企业内部，合理的企业薪酬分配和职位晋升制度设计，完全可以解决企业和员工利益博弈竞争关系的问题，使员工“干企业的事就像干自己的事那么认真，花企业的钱就像花自己钱那么节省”，建立起的不仅仅是利益共同体的关系，而且是命运共同体的关系。比如：我们重钢机械为打造一个共赢平台，让员工自己为自己节约，自己为自己工作，将过去“以时间计报酬”的分配方式改变为“以效果计报酬”的绩效分配办法，使员工成为劳动成效的直接经营者，将以往“要求员工卖力地工作和付出”变为了 “员工主动出力地赚钱和提升自己”， 快乐地工作和享受工作中的快乐，形成了员工自己为自己发工资的自我约束、自我激励并举的自主管理，成本控制和效果成为了每个员工自己的事，工作效率得到了显著的提高，不仅降低了产品制造成本，提高了企业的竞争力，而且员工也成为了企业的真正主人，更加促进了企业和谐健康地向前发展。

　　七年多的时间里，我们所制造出来的非标机械已经走向了世界20多个国家和地区，为750人提供了就业机会，累计纳税一亿多元，是我们在国有性质的合资企业13年时间里解决就业的4倍、累计纳税额的7倍。现在，我们的企业劳资关系和谐、职工精神饱满，这就是体制和机制转变所产生的社会效果。实践不仅充分证明了民营企业具有存在的社会价值，实践中还证明：企业科学发展需要建立符合 “人性为私”这一自然原理的企业制度，通过这一制度，让劳动者主观上为合法私利而努力工作，创造出高价值，才有为社会做出更大贡献的条件，才能达到客观为公的最终目标。