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今天是第53个世界电信日,也是数字化信息日。今年的主题是“在充满挑战的时代加速数字化转型”。
电信(telecommunication 缩写:CT):指利用电子技术在不同的地点之间传递信息。1969年5月17日,国际电信联盟第二十四届行政理事会正式通过决议,决定把国际电信联盟的成立日——5月17日定为“世界电信日”。
走过了半个多世纪的世界电信业发生了翻天覆地的变化,而移动通讯就是其中最大的变化。从最初的“板砖”到后来的2G、3G、4G和5G,每不到10年一次的变化正在不断改变着我们的生活,但是也正像今年的主题,这是充满挑战的时代。挑战什么?除了技术层面的东西以外,还有我们的价值观和道德底线,而这是加速数字化转型中一直难以把控或者说是需要重视的问题。
应该说,最近的这10年是移动通讯与交通领域衔接最好与最快的10年,也是改变我们生活最快的10年。以火车为例,也是走过了10年的改革路,12306从最初的服务热线到订票网站再到手机APP的不断拓展,让网约火车票成了平常事……
而网约车的推出也让人们的出行变得更加方便,如果只是简单地做着服务好司乘的目的,也许就简单了,但是随着网约车平台变得不断强大和资本力量的不断加持,平台也越来越缺少社会责任,更是以大数据为由,在不断地侵害着从业者的利益。
上周末,以交通部为代表的交通运输新业态协同监管部际联席会议8家成员单位对滴滴、首约等10家交通运输新业态平台公司进行联合约谈,就近期社会各界集中反映强烈的网约车平台公司抽成比例高、分配机制不公开透明、随意调整计价规则,以及互联网货运平台垄断货运信息、恶意压低运价、随意上涨会员费等问题,涉嫌侵害从业人员合法权益等指出整改目标。
在充满挑战的时代加速数字化转型虽然是今年世界电讯日的主题,也是目前加速数字化转型中需要注意的问题。我们看到,在约谈会上各平台公司都表示,将按照约谈要求,举一反三,对平台经营行为进行全面系统审视,认真履行企业主体责任,扎实做好整改工作,依法合规开展经营,切实保障交通运输新业态从业人员合法权益……
但是这些年,我们各级管理部门对于网约车平台的约谈还少吗?可是为什么每次总是答应时风大,做的时候却是雨点小?平台会有触及灵魂的反思吗?会有整改落实到行动中吗?特别是在做大做强的同时能否做到诚信经营?
数字虽然简单,但是数字经济却并不简单;移动通讯确实给我们的生活带来了便捷,但是不等于诚信经营可以走捷径。
在世界电信日,我们期待平台能够认真做好整改工作,做到安全有保障,诚信是底线,迎接新时代的挑战。