这些日子，北京永安路百货商场以其60年不忘初心的坚守再次被许多媒体关注，并引来了许多读者在网上跟着话题探讨，为何老商场小百货能在商战中站稳脚跟？说实在话，在各种商超、大商厦林立的各个大中小城市中，一个营业面积并不算大的京城老百货商场能够在并不算显眼的居民区路边立足60年还长盛不衰，不能不说有其独特的“门道”。

昨天，为近90岁的母亲买老年裤子又去了永安路百货，再一次感受老百货的氛围，并希望聆听大家的声音。一对五六十岁的夫妻来这里选购商品，因为都是小件商品，所以男士在挑选时，女士就和我聊了起来，她说，我就喜欢看营业员巴拉算盘结账的样子，与现在都是计算器等结账的方式截然不同，那种感觉不光是怀旧，还有一种老百货文化的情怀，消费起来也觉得很值，这里本来商品就不贵，但是左买点、右买点加起来也不少，但是这种消费并不简单是售货员的推销，许多人都是回头客，觉得自己使用好或是方便就又回来再买，还口口相传给周边的朋友与同事。

刚与这位女士聊着百货文化，旁边一位中年女士挑了许多搪瓷制品，从喝水的小缸子，到小盆、中盆等买了不少，她问售货员有什么东西能让我装起来吗？我不好拿。售货员马上说您等等，于是低下头拿出一个袋子，女士说要钱吗？售货员和气地说，不要，您买了这么多东西拿不走我们当然要让您能方便携带。这位顾客十分感动，她说，前些日子我到京城另一家号称老百货的商店里买东西，售货员就是爱理不搭理的样子，我买了许多东西，想问售货员要个袋子，她说收费，收费也没关系，买这小百货我都花了几百元了还差几毛钱吗？但是就冲售货员不再理我的态度我一分钱也不想再花了。于是抱着东西走到停车处……回家与爱人说这家商场的服务实在不好，爱人说看到这些天网上有许多宣传报道，说永安路百货商场很好，还搞店庆促销活动，于是我就来试试看，没想到这里人不少，东西也多，最关键的是这里的服务非常好，又贴心，我觉得花钱还贴心舒服。所以下次我还会来。

又是一位回头客。有人曾比喻，人叫人千声不语，货叫人点首自来。这里的货叫人也是老百货的情怀，老物件、老摆设、坚守老的服务传统都是老百货的文化在其中。