加载中…
个人资料
张瑾的笔记
张瑾的笔记
  • 博客等级:
  • 博客积分:0
  • 博客访问:41,167
  • 关注人气:510
  • 获赠金笔:0支
  • 赠出金笔:0支
  • 荣誉徽章:
正文 字体大小:

也谈出租汽车司机的诚信与承诺

(2016-04-21 23:38:51)
标签:

文化

分类: 和谐交通,和谐出租

不久前一天打车时,听司机说了这样一件令他不爽的事儿,他说广播里说,一位大学教授去机场,叫了一辆专车,没想到专车却迟到了很长时间,差点耽误了他乘机,他很生气,于是投诉了平台,平台马上给他补助了40块钱,教授很感慨,于是联想到如今不被看好的出租车司机,又突然的问,我不知道出租车如果迟到了,会不会给我补贴这40块钱?

听了这个话题,我马上向出租车司机发问,司机说第一,我不会给他40块钱,第二,我就不会迟到,我们是职业司机,您头天叫了车的这就是一份承诺,凡是我答应了乘客就像我自己要去机场赶飞机一样,也会睡不好觉,即便是上了闹钟,也会在半夜几次醒来?恐怕耽误了乘客的事情,这就是我们职业司机对他们的回答,所以对于电台里听到的这种说法我非常的气不公,为什么有些人总拿这种不专业不职业的司机的做法来跟我们职业的出租车司机对比呢!

从那天以后,我每天打车时,都会就这个话题与出租车司机对话,你会爽约或迟到吗?司机们的回答是那么的一致,我们不会迟到,我们一定会按时赴约,一位司机跟我说过这样的一句话,我宁可让自己在风雨里多等10分钟,也不让乘客在外边多停一分钟,毕竟我车里的环境比外面的要好的多得多,都说将心比心嘛,我们会换位思考的,也知道急乘客所急,这就是我们职业司机与非职业司机的不同之处。

承诺与诚信,这就是专业出租车司机给我们的回答,作为乘客您头天叫了车了,虽然没有签订纸质协议,但是契约已经成立,就是这一份无纸的“契约”,让司机们不管早晚,都会按时到达指定的地点,这就是承诺,就是这一声的承诺,让我们多少乘客可以睡个踏实的觉,就是这一声承诺,让我们在无论是严寒还是风雨中,都不会受冻挨晒遭雨淋。除了承诺还有诚信,这就是一个群体对于乘车人的一份诚意的表达,你可以爽我的约但是我绝不会不按时赴约。

记得不久前在深圳发生的乘客滴滴约车后被撞伤快车司机见死不救取消订单的事情,就暴露出了专车司机不诚信的极不负责任一面,也是职业司机与非职业司机的最大区别。

出租汽车司机的诚信与承诺为乘客搭起了信任的桥梁,无论风雨,只要您一声“呼唤”,他们就会按时按点等候您的出现。

请不要再用“讲故事”的方式去质疑专业出租汽车司机的诚信底线,因为那是他们的“饭碗”,也会在挣钱中保证大家的平安。

诚信与承诺是我们社会对于正能量的呼唤,也希望这些正能量中给乘客们传递更多的温暖。

也谈出租汽车司机的诚信与承诺

 

0

阅读 收藏 喜欢 打印举报/Report
  

新浪BLOG意见反馈留言板 欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

新浪公司 版权所有