有个新的副总来，对咱们每天都晨会，而且要求提起那五分钟来轮流讲故事很奇怪，还没哪个酒店这么干的。

    这不是耽误时间吗？

    1、为什么要每天开晨会？

    2、更奇怪的是为什么要轮流讲故事？

    我们这么做已经一年多了，每天早上如此。如果哪位管理人员当天早上有紧急事情处理，就需要交待一位下属代表他参加，如果恰巧那天到他讲故事，也得交待。我们说：缺人不能缺岗。

    那么每天早上都晨会有必要吗？

    找了个有空的时间，我跟大家聊了一下，大家普遍反映是：在酒店筹建期肯定是有必要的，因为酒店系统性和整体性还不足，容易形成条块分割的局面，大家各部门自顾自，形成山头。现在虽然试营业了快半年时间，客观说系统性和整体性还是不足的。但也有一个毛病，就是可能与有些部门班前会时间冲突。这也很好解决，就是酒店晨会时间保证在9点前结束，另外有急事的不满可以提前在晨会提出需要各部门配合的事项然后离会处理。

    有必要提前五分钟轮流讲故事吗？

    大家普遍的意见是：这一年多大家经常聚在一起讲故事、讲心得，心灵层面都觉得有所提高，还是有必要的。

    我跟大家说了一下我的想法：

   “ 管理不但是生产力，也是成本。会议其实也是如此，不要开无主题、无效率、没结果的会议，能不开尽量不开会。

   “十年前我做华美达酒店总经理的时候，关注的是目的、目标、计划预算、实施、反馈，强调的是效率。

   “十几年过来，我的认识不同了、更深了。做企业不仅仅是一群人在一起赚钱，要更关注目的或者说宗旨，所谓宗旨就是企业根本的目的，企业的根本目的应该是为人类创造价值，不仅是物质上而且包括精神层面。这里提到的人，不仅包括我们的市场，而且包括我们的员工、投资人，人性是基础。

    “所谓人性化管理，随着我们认识的不断深入，我们的行为也应该不断深入。

    “赚钱只是达到我们目的的一个目标，而不是全部，事实上，还有更重要、更多的目标。如果片面强调赚钱、强调效率，不符合人性，企业无法生存和成长，与企业有关的人，无法因企业而生活的更好（物质上和精神上）。

     “如果企业只是一个赚钱机器，那么企业走不了多远。目标、过程、结果往往是一回事。

     “晨会的作用，除了每天早上大家能从酒店整体角度看问题、探讨问题，加强整体性之外，我有个个人体会，就是大家每天至少见一次面，时间长了，大家的心就到一起了。这是人性，是符合心理学原理的。

     “这里有个例子，为什么部队那么重视走正步，西点军校是世界上最好的高级军官学校，他们也是很重视队列训练的。我以前总不理解，他们为什么不把这么大量的时间放在战略战术的讲诉和训练上？不把这些时间放在军事技能和体能的训练上？想来很久，终于悟出来，原来这非常符合心理学原理，这是人性。你想，我们总强调团队精神，团队精神是什么？如何培养？靠空洞的理论、训斥（当然也是必要的）是不行的，道理是苍白的。要通过符合人性的行为去达到，去使人从心底认同。队列训练就是一个被无数事实证明的、符合人类心理的，增强团队凝聚力的最好方式。

    “人类是群居动物，大家经常一起交流、做事，容易形成内心的认同感。队列训练中，大家经常整齐划一步调一致，在不断重复的过程中，大家的心高度认同，从内心层面（无需语言）把大家的心拧在了一起。这是铁一样紧密的感情，甚至强过很多亲情！

    “当然还有很多方式，比如一起唱我们共同的歌、一起劳动等等。

    “我们每天早上晨会，尽量简洁高效，但不能没有。大家每天聚一下，共同探讨研究，时间长了，心就在一起了！

    “我们还要有创造性地发现更多大家齐心协力劲往一处使的其他方式，面对面沟通深度还是无法替代的。晨会其实也是我们提高团队凝聚力的一种方式，比单纯的说教要具体、深刻的多！

    “做企业其实也是一种生活！不仅仅是赚到钱这一个结果，赚钱只是为了我们生活的更好的一个手段，只是手段之一。

    “说的这里。我想我希望大家提前五分钟轮流讲故事的原因和目的，大家也明白了吧？不要把我们当成纯粹的赚钱机器，那样也赚不到多少钱。

    “我希望企业也是大家共同的美好生活。为什么是讲故事、讲感悟，而不是其他呢？我想这是我对人类心理的理解，仅仅是讲工作方法和技巧，大家很容易陷入僵化死板的心理，把生活和工作严格分开，我理解会令人分裂。我希望工作也有像生活一样美好，其实工作就是生活的一部分，工作应该是人的心灵伸展、成长才是美好的工作。    

    “就算仅仅从工作角度出发，比技巧更重要的是智慧！

    “南宋诗人陆游曾说过：‘汝果欲学诗，功夫在诗外。’生活的领悟多了，智慧多了，工作也会更智慧。我们在一起做事，要珍惜这个缘分，大家多在心理层面交流。

    “讲故事、讲感悟，大家不知不觉在心灵层面有了深度的交流。比直接讲大道理要好得多。

    “我们要做一个什么样的企业，我们要创造一个什么样的工作，这要问我们自己。

    “知行合一，

    “有智慧、有智慧的行动

    “我们可以去创造我们的生活，也可以去创造我们的工作。”