九天八夜马来西亚自然之旅(二):夜宿吉隆坡机场

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效仿壮妈的做法,先占坑,待编辑。
智者千虑必有一失,何况我一介弱女子?
马来之行计划开始于12月份,2月才成行,留给筹划安排的时间实在足够多。只是这次是家庭旅游,老姨和舅舅从广州走,我们从北京走,事情就比较复杂了。而且,因为手里有CA的里程,我和儿子的机票有四分之三是里程兑换的。加上,要去三个地方,CA的航班只有一班飞吉隆坡的,不得不选择了一个比较紧张的转机时间:4号下午3:55的航班CA971,10:30到达吉隆坡机场,之后只有一班飞往槟城的马来西亚航空公司航班MH1194,23:45起飞,中间的转机时间是1个小时15分钟。仗着自己转战国际机场的经验,这时间应该是够的,只要飞机不晚点。
偏偏,飞机就晚点了。4号下午准时登机,是个757的小飞机,心里抱怨,这国际航班怎么是这么小的飞机?然后,飞机启动,然后,就呆着不动了。坐着靠窗的座位,看见来自各个岔路的飞机在等跑道,2号航站楼的,1号航站楼的,3号航站楼的,南航的,东航的,国航的,还有国外航空公司的。我着急,也没有办法,一直等到了四点四十,才轮上我们的飞机,足足晚点四十五分钟。那时候,我就知道,要赶上下一个航班是难上加难了。
抱着一线希望,等飞机上升结束进入平稳飞行的阶段之后,我找空姐,希望得到机组人员的帮助。空姐去找头儿,回复说:乘务长说了,等快到马来西亚的时候和地面联系。我觉得还有一线希望。我的问题在于没有在网上办理登记手续,不是我不想办理,是忘记用户名和密码了,电话打到马来西亚航空公司驻北京的办事处,人家说这个问题不能解决。其实,是我没有坚持,如果坚持,他们肯定有办法解决的。
飞机到达吉隆坡的时候,已经是23点零五分了。我和儿子先行,看见了乘务长,就说了一下:麻烦您跟马来西亚航空公司联系一下。那个乘务长说:飞机晚点半个小时是正常的,我们没有晚点。一听这话,我就知道乘务长什么都没有做,她想的不是替我解决问题,而是如何推卸责任。再看那张垮着的大得像轮胎的中年妇女脸,很有倒胃口的感觉。抱着一丝希望,拉着儿子往前跑。机场的国际航站楼与国内航站楼之间要坐小火车,我们等了两三分钟才来车。又跑着去过海关,海关的工作人员磨磨唧唧,还要摁手印,虽然没有一个人排队,在这个窗口也搞了三四分钟。接着,往取行李的地方跑,行李传送带还没有开始工作。我和儿子担心,我们在首都机场的时候是第一个办理登机手续的,行李恐怕得最后一个出来。没想到,只等了一两分钟,行李出来了,而且,第一个箱子就是我们的。心里似乎又燃起一丝希望。
什么都顾不上,继续往办理国内登机手续的柜台跑,又要上楼。待我们气喘吁吁地站在马来西亚航空公司的柜台时,工作人员说:已经关了,不能办手续了。我抬眼看了一下墙上的钟,11:25,离飞机起飞还有20分钟,应该还有五分钟登机时间。我问:能不能和机组人员联系一下?他说:不行,国内航班的登机手续全部结束了,你去CA找赔偿,我们明天最早的飞往槟城的航班是9点15的。我看没戏,就去找他们的领导。
找到的是马来西亚航空公司的duty manager,我觉得类似值班经理。拖着行李,带着儿子,我敲了他的门。他态度很友好,听我说明情况之后,开始在计算机上操作,听着计算机说“reserved”,我和儿子相视一笑,以为问题解决了。几分钟之后,他递给我们预定的那张票,上面写着第二天的航班号。我才知道,他解决的并不是今天的问题,而是给我预定了明天的机票,但是,免费了,不要我另外付钱了,之前的机票是折扣票,原则上是不可以改签的。我有点失望,他说:this is the best thing i can do。当然,我们还是好好地感谢了人家。
回到马来西亚航空公司的柜台,办了第二天登机的手续,把行李托运了。咨询工作人员机场旁边有合适的旅馆住否,工作人员说:有是有,但是很贵,而且,机场的商店都通宵开门的,你们就在机场呆着吧。我看看时间,已经是十二点了,往返机场和市内确实也不划算,就这么在机场呆一夜吧,儿子也欣然同意,我们都是喜欢体验新经历的人,虽然不会为了呆机场而呆机场,但真的要呆在机场的时候,也没有什么怨言。
首先去吃喝,肚子饿了。找了一家咖啡吧,买了杯饮料,儿子跑到麦当劳去买薯条回来吃。儿子嫌这家咖啡吧太安静,两个人又跑到麦当劳那里,那儿人多,人声鼎沸。只是,过了一点钟后,人就基本走空了。两个人琢磨要找个地方过夜,这时候我才发现,我的外套不见了。想来只在办理登机手续的柜台停留过,去看时果然还在那里。人在着急的时候,很容易犯错误,遇到挫折还能冷静的人才能办大事。
转了一圈之后就搞清楚情况了,过夜的人都睡在靠大厅边上的长椅上,行李放在小推车上,一个绳子拴着,有的人身上还盖着毯子,看来,这都是有经验的,也是有备而来的。靠边儿的长椅都躺满了,我们就选择了靠里一点的长椅,中间已经围了一圈儿了。让儿子睡了,我没敢睡,主要是担心财产的安全问题,要是这旅程还没开始就丢了财产的话,后面的行程就没有办法进行了。
熬夜的方法就是手机上网。我上网也没有什么特别的兴趣,主要是逛逛各家的博客,看看人家的生活;再就是看看学而思的论坛,关注一下有关的新闻。另一方面,也得看着手机的电池容量,免得关键时候联系不上。再就是琢磨,这CA咋就不能准点呢?我们回来的时候,乘的还是这架飞机,23:35起飞的,没有晚点,但是,飞过来的航班晚点了,比我们的稍微好一点,大概是10:52分左右看见乘客出来了。感觉上,人家觉得晚点是正常的,没有什么需要改正的,没有什么不好的。这事儿似乎也不是CA的责任,更多的应该是首都机场的责任,显然调度有问题,要说跑道不够,那不是每天那么多航班都得飞走吗?又不能积压在首都机场。回来的时候,飞机5:40降落,滑行了15分钟才接上栈桥,出关之后,等了足足三十分钟行李才出来。看看我们的T3航站楼,多么漂亮,多么先进的样子,比吉隆坡机场好看多了,可是,为什么实际的服务差那么多呢?马来西亚航空公司的机组人员给人的感觉非常友好,一点不像CA的乘务长那样长着一张政治的脸。唉,有钱有什么用,没有文化。
儿子睡得也不踏实,四点多钟醒来,不肯再睡了,读小说。等到快六点,安检开门了,我们就进去了。这时候,我开始睡觉,儿子在旁边看着。好好地睡了一个小时,也就是这一天的睡眠了,一直玩到晚上十点多才再睡,也没有觉得精力不济。看来平时都睡八九个小时是浪费了。
总的感觉,在机场过夜不是多么可怕的事情,心态好的话,可以照常睡觉。所以,如果下次有谁碰到这样的情况,不要着急,明天太阳照常升起,你照样精力充沛。
LG和儿子合谋,背着我带的ipad,真是反了。陪着儿子度过了机场的一段时间。凑巧的是,他们没有算好充电器,在马来西亚不能充电,也就只能玩完电池了事。