这次去哥伦比亚，第一次使用了自助办理登记手续，我觉得这个方法很先进，就补记一节。首先，这个自助手续机看起来很像银行的自动取款机，外观非常像，立在地上，有个显示屏，外加一些按钮和刷卡的地方，也是网络连接的。办理手续可以用机票号，也可以刷证件。妈妈把护照从条码认读器上一刷，她的姓名和航班信息就出来了，真是神奇，说明她的护照信息已经存在这个网络里面了，虽然订机票的时候并没有需要护照号码，这一点也有点可怕。确认信息无误以后就继续进行下一步，比如，我们需要托运行李，就选择托运行李及其件数，这时候机器告诉你要交多少钱，就可以在另外一个条码器那里刷信用卡，所以，它兼有ATM机的部分功能。接下来，就可以选择座位，或者升舱，这一点像在华星影院看电影时选择座位一样。我要妈妈升舱成头等舱，被拒绝了，我真的很想坐一次头等舱，那次从杭州打包回北京的时候，坐过一小段商务舱，还从来没有坐过头等舱，妈妈也没坐过，以后有机会还是要尝试一下的。所有这些都做好以后，机器就打印出来登机牌和行李牌，后台的工作人员看到行李牌以后，就把行李放到行李传送带上，手续就算全了。至于我呢，算是捆绑在妈妈的一起，不需要另外做一遍，可以一起办理。不过，第一次我们没有选择对，我的又另外选了一次，结果选的座位和妈妈的不在一起，我们就又在这个机器上重新选择了座位，使得我们的座位在一起了。所有这些都不需要工作人员的干预，全是自己搞定，或许并不比那些服务员快，但是，由于每个人都自己做，实际上减少了服务的人力，而且，每个人可以更好地选择自己喜欢的服务，更重要的是这个机器很好玩，我很喜欢。