日前，去哪儿网启动无线端让利“前台拉新”的商业事件，越演越烈，生旦净末丑悉数登台。

　　一方面，去哪儿网称，该活动的本质是让消费者和酒店共同分享其无线酒店高速发展的红利，由于IT技术强劲，去哪儿网无线端持续保持着接近500%的高速增长。

　　通过在产业链上的引领，倾向于更好的服务让利于消费者，去哪儿网免除酒店佣金后，一年可以让全国消费者在旅行时减少酒店支出大约100亿元。

　　12月初推出该活动之后，去哪儿网无线端增速显著。

　　另一方面，去哪儿网的竞争对手携程，则恐慌不已。在意识到去哪儿网无线端的实力之后，梁建章在内的携程高管几乎动用了一切可行的手段，对去哪儿网的“前台拉新”进行阻止。

　　携程首席战略官武文洁甚至在自己的微信朋友圈里，对去哪儿网的“前台拉新”进行抹黑，肆意指摘“去哪儿网数据造假伤害投资人，抢客户伙伴---”并且指出这是梁建章在内部提出的“五伤”。

　　和武文洁公开捏造事实的行为相呼应，携程从半个月前就开始四处就“前台拉新”递黑材料企图搅动舆论。

　　事实上，梁建章为了声讨而生造的“切客”，实质上就是携程“怯懦”的代名词。

　　让我们用行业的眼光来看待这场自由的市场之争。

　　首先，如果消费者当场接受酒店前台建议，下载去哪儿旅行无线端之后，酒店可以和消费者进入去哪儿网页面、进行议价。由于去哪儿网对酒店是免佣金的，消费者就自然获得了低房价。而酒店也免除了支付行业佣金，同时发展了会员。与此同时，消费者还获得了“千元红包”。

　　对于去哪儿网来说，目前中国市场上，很多酒店的无预订散客数量占总住宿人数的30%-50%。这一部分消费者既没有通过电话预订，也没有在线预订的习惯。众所周知，中国酒店的在线化大大低于国际水平，只有10%左右。

　　而通过去哪儿网在酒店前台的让利模式引导，这部分客人一旦接受了无线端预订，就将大大促进酒店业预订在线化。实际上，去哪儿网并不是从其他OTA抢生意，而是从线下业务抢生意，酒店的上门客是一个很大的市场。而去哪儿网拉动线下用户转化成线上消费者，这种更先进的手段也让酒店能更大面积得获得入住用户。

　　由于去哪儿网在无线端上的创新，整个产业链上无论是酒店还是消费者均受益无穷，“作为新渠道去接触线下用户，这个渠道的arpu（即每用户平均收入）很好，从无线端的增长也可以看出。”去哪儿网相关负责人这样告诉记者，“未来该创新还将加大力度。”

　　反观携程，不仅在无线端面对去哪儿网束手无策，当去哪儿网祭出创新招数之后，更无招架之功。除了一众高管小范围谩骂之外，还知法犯法在毫无证据的情况下选择动用舆论工具为自己的利益争夺空间。

　　事实上，去哪儿网此次“前台拉新”的订单并不计入酒店的间夜量，所产生的费用为市场营销费用，而且此次营销活动的费用并不高。

　　2014年第三季度是去携大战的拐点。当携程首次预警亏损、去哪儿网酒店业务“坐二望一”的那一刻起，梁建章内心的恐慌已经淹没了理智——作为一个企业家，对于竞争对手的创新，需要的是理智的分析、耐心的面对，甚至共同追赶一起推动整个产业的在线化。

　　但，现在看来，前行的路上只有去哪儿网。

　　在推动传统酒店业在线化的大背景下，携程和梁建章的表现令人失望。有专家预言，在互联网领域有一个走不出的怪圈，一旦行业中的老二超过老大，趋势将不可逆。”