• 摘要：《云计算：企业信息化建设策略与实践》在本书我们的讨论不是为了去定义云计算或者怀疑它的可行性，而是从企业的视角来关注云计算及其发展，并进行必要的准备工作或开始行动，以免其进入新一期的演化阶段而猝不及防，使企业发展错失良机。本节为大家介绍企业IT面对的挑战。

1.4  后危机时期企业IT策略思考

1.4.1  企业IT面对的挑战

通过上述对后危机时期经济环境和企业发展的分析，我们可以看到后危机时期企业信息化建设面对巨大的挑战，传统的企业信息化建设已不再适应企业的转型、快速响应客户和市场的需求。CIO们需要平衡业务绩效对IT的需求，但是目前大多数CIO仍需要面对和处理大量来自IT自身存在的各类问题，从而阻碍了其根据后危机时期企业的特点和要求进行创新行为的思维。

（1）IT不能对变化的业务需求做出快速反应。

（2）IT对业务的服务水平不高、服务改进及创新能力差、服务成本模糊且难以计量、服务质量与报告不一样，不能对重大服务时间或危机做出有效反应。

（3）IT人员工作方法的标准化问题。

（4）满足环保、节能减排目标的压力，如碳排放量、用电量等。

（5）复杂的应用系统、基础设施以及模糊的端对端IT服务。

（6）IT预算及支出仍在持续增长，业务部门与IT部门之间存在的期望差距加大了IT服务能力与交付过程中的压力。

面对IT投入的结构性变化及业务部门期望带来的压力，CIO们迫切希望有新的IT解决方案。