同仁堂企业文化案例分析

   同仁堂宣传部长姜晓东认为，企业总是面临着不断变化的竞争环境，但优秀的企业文化则能使其“以不变应万变”。事实上，我们见证了同仁堂经历了三百多年的历史，仍然具有旺盛的企业生命力。对比一下美国《财富》杂志的报道数据，美国中小企业平均寿命不到7年，大企业平均寿命不足40年。而中国，中小企业的平均寿命仅2.5年，集团企业的平均寿命仅7-8年。美国每年倒闭的企业约10万家，而中国有100万家，是美国的10倍。不仅企业的生命周期短，能做强做大的企业更是廖廖无几。同仁堂却生存了三百多年，这是多么另人惊讶又合情合理的事情。之所以是合情合理的，原因在于同仁堂坚持了其优秀的企业文化——诚信！

   我们知道同仁堂最早是为皇宫内廷制药的，所以来至于外在压力的影响，同仁堂必须认真谨慎，不得马虎，诚实守信。另外，最重要的是内在因素，同仁堂坚持“修和无人见，存心有天知”的诚信敬业信条。所以同仁堂的产品质量的安全性广受消费者信任，使其发展事业走得长远。

诚信，是一个人们最熟悉不过的字眼了，可是要把这个原则坚持下来，确实不简单。在我了解到的企业中，把诚信理念经营的如此淋漓尽致的，也只有这家百年老店了。他说“质量即生命，责任重泰山，一百道工序，一百个放心”同仁堂说到，也做到了。

   有个记者采访了同仁堂的一位选材料的老太太，每年从这位选材料的老太太手中扔掉的药材数以万计，无论那药材多贵重，老太太就是这么严格，这么执着，不合要求的就得扔。曾经有其他企业用10倍、20倍的高薪挖老太太，却被拒绝了。老太太说“你们挖我过去无非就是想提高你们的信誉，但是当我真正要扔掉你们的药材，你们肯定舍不得，只有同仁堂才舍得让我这么做。”另外，记者问老太太，“如果你退休了，同仁堂选材料的事怎么办呢？”老太太介绍了她旁边40来岁的男子，这就是她带出来的徒弟。

   另外，同仁堂的一大特色是坚持了中医药“师傅带徒弟”、口传心授的传统育人理念，辅以多岗培训、派出进修、竞赛比武、自学奖励等机制，强调课程体系差异化、培训资源多样化、全员培训普及化，充分调动青年员工的学习积极性，形成了人才接力梯队，并结合员工发展特点，建立了管理干部、重点专业人员、高级技工三大类人员的发展通道，因材施教，为员工提供不同的发展空间。这为人才铺设了一个快速成长的绿色通道，让每位员工都看到自己的发展前途和自我价值。众所周知，医疗人才多半有自己的一技之长，事业发展前景和学技术往往比丰厚的薪酬待遇更有吸引力。同仁堂恰恰提供了这样的平台。把真正有热情的人才留下来服务企业，同时这些原则在师傅带徒弟的这种方式中，对同仁堂的企业文化有更深入的认同，使他们对同仁堂具有更强烈的归属感和荣誉感。这也成为了同仁堂保障其纯粹的优秀文化的重要手段。

    从同仁堂的发展史来看，无论其生长在大清年代或是当今社会，无论发展在中国还是国外，无论面对消费者还是员工，它都由始至终地坚持了诚信这一根本的核心文化。