程老师，您好。我家宝宝3岁了，一高兴就开始打人了。拉着手一高兴就掐一下，喜欢揪人耳朵，怎么说都没用，特别是这个揪人耳朵，很烦人。还抢玩具，别的小朋友不玩他不玩，一玩准抢，我觉得这不是保护意识这么简单吧，怎么办呢？ 

家长您好！

    您说的行为当然不是什么“保护意识”，而是一种攻击行为。三岁前这种行为的出现并固化，往往是与成人的处理方式有关。

今天的孩子常常在三岁前就出现很多不良行为，如打人、咬人、掐人、踢人、骂人，摔东西、搞破坏，让家长感到难以对付。

然而，这些问题的出现，通常只能说“是成人教的”，准确说是成人“强化”形成的。

它的形成往往经过两个阶段的发展。

最初，成人将自己的宝宝视为宠物，在完全保护、完全听任的状态下，将孩子当成小皇帝般的供着，说一不二，要什么是什么。遇到孩子与家长对一件事有不同的态度时，只要孩子一闹便退让、妥协，只要哄得孩子高兴就行。

家长一般认为，孩子还小，不跟他一般见识，也不用太认真了，等他长大点再管、再认真不迟。而这一过程恰恰培养了孩子“以自我为中心”的一些不良品质，亲子关系也成了“将军与奴隶”的关系。

然而，当一些不良行为出现时，如打人、骂人、摔东西等。还是让父母们觉得有必要管管。于是又端起父母的架子，要和孩子说说理。

但恰恰是这样一种说理让孩子感到了这种行为的力量，可以引起家长的关注。结果不仅没有改变行为，还及时地给这种行为进行了强化，促进这种行为更高频率的出现。

家长或许会说，书上不是总是在讲，孩子犯错时，一定要耐心地讲道理吗？这话不错，但讲理也有适用性的前提和基础。

我常常告诫家长：“千万别跟孩子讲道理”，说这话不是没有理由的华众取宠。讲道理的基础，就是懂道理。如果孩子小到认知水平很低，连懂道理都困难时，讲道理就只能是告诉孩子，你感受到了他的行为存在，从而唤起了孩子的重视，进而强化了这种行为。

我遇到过一个特别喜欢咬人的孩子，每次一咬人，家长就和孩子讲理，说“宝宝，怎么又咬别人呀，妈妈不是说过吗，咬人不好，咬人会疼的，以后千万别咬人了好吗？！”但这样的讲理一点作用没起，反到是咬人的行为更加严重起来。

实际上，孩子通过你的讲理，体会到的是你的关注，你的无奈，和他的得意。

因此，我一直告诉家长，处理三岁前孩子的行为问题，尽量少说，采取视而不见的态度。对这样年龄的孩子而言，这不是放纵，而是治疗。只有这样才能弱化这种行为，让它的出现没人贺彩。

当一种不良行为没有人重视时，就没有发展的可能和必要。如果真要纠正，一定是“语言转移、行为制止”。

所谓“语言转移、行为制止”是指当发现孩子的行为问题时，用语言转移孩子的注意力，用动作去制止孩子正在发现的行为。语言绝对不要指向行为问题本身。

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程跃　医学学士、发展心理学博士，北京师范大学客座教授，著名儿童发展专家。北京金色摇篮潜能教育机构董事长、总裁，金色摇篮潜能开发婴幼园创始人，被誉为中国儿童心理学博士创办婴幼园的“第一人”，“中国学历最高的孩子王”。目前金色摇篮旗下在全国已拥有近百所高端连锁婴幼园。