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罗技的名字在人们眼里似乎等意于电脑周边配件生产商,现在这家瑞士公司为了赶上后 PC
时代的潮流,甩开自己 PC 配件厂商的旧印象,于近期一段时间发布了一系列非罗技印象的产品。
今年早些时候,罗技上线了一个全新附属品牌「Logi」,声称该副牌将独立发布一众具有特色的新产品。至今为止,Logi 发布了为数不多几款
iPad
平板配件和一款生活记录仪式的家庭监控摄像头。但「Logitech」的商标仍然用于其他产品线,比如键盘、鼠标、耳机以及面向游戏玩家的赛车方向盘和游戏手柄。
罗技创立于 1981 年,在科技界地位堪称外设巨人。但如果它想持续发展另一个 35
年,那么罗技必须寻找新的出路。罗技一直在做这件事,这也是它推出全新「Logi」子品牌和这一系列新产品的原因。
本站记者于上周在都柏林全球网络峰会偶遇罗技首席执行官 Bracken
Darrell,便乘机采访了他现在罗技的定位在哪以及未来打算去往何处。
家庭自动化
在苹果的积极推动下以及 Google 旗下 Nest 的强势带动,再加上无数全球不计其数的创业公司投入其中,全球家庭自动化的市场在
2020 年预计将超过 200 亿美元。
「很多人不理解我们,真的」Darrell
说,「他们对我们的印象还停留在『啊,你们是做键盘和鼠标的。』但是论底蕴,我们是一家科技公司。我们能做平板,能做 PC
或者智能手机,我们能,只是我们不做而已。」
等等,那么罗技是要将业务插手进现下竞争白热化的手机和电脑等硬件领域?「不,我们不打算玩这个。我们要嘛不做,做就要那个领域里的一把手。」Darrell
否认到。
Darrell
提到平板、PC、手机业务,只是想强调罗技本身有这个技术资本。他们有硬件资源也有人力实现,但是显然罗技已经错过了加入上述战场的最佳良机,现在参战也不过是追着市场大份额公司的脚步拼命赶而已。「我不会让公司去跟苹果和
Mac 系列竞争。」Darrell
说,「这不会是一个明智的决定。我们要将重点放在能够扩大自身优势的领域,要争就争前三。」
罗技选择的切入领域之一就是摄像头——安全摄像头、会议摄像头以及网络摄像头。就在今年九月,罗技推出了一款 Nest
风格的智能摄像头,通过连接你的智能手可以监控家中发生的所有事情。
「Logi
Circle」是罗技以「Logi」名义发布的第二款产品,而且罗技也表示「Logi」将用于公司之后所有新产品线命名。新名字象征着罗技的新生,也意味着它甩开「陈旧
PC 配件商」定位的新起点。
有部分媒体报道罗技今后将完全使用「Logi」的新名字,那么「Logitech」会从此消失在人们视野吗?Darrell
百分之一百确认道,公司名字一直是「Logitech」。这一点从前现在往后都不会变。
除却重新定义品牌和产品新生的涵义,将罗技的名字从「Logitech」削短为「Logi」还有其他实际的作用。现在设备越来越迷你,四个字母的
logo 更适合印上产品周身。但 Darrell 坚持名字的变更侧重传达的是公司内在文化的一种改变。
「我们想成为『小』公司。」他说,「这意味着公司会少一些制度、等级,多一些自在、无拘束。没人是坐在办公室办公的——在我们硅谷的办公区你看不到一间独立办公室。」说着
Darrell
举例指了指采访时所坐的大堂。像这种开放式布局的大堂,人们是并排而坐,手肘有意无意就能碰到。而罗技一直通过这种方式打造公司内部管理理念,比如
Darrell 就没有自己的办公室。
为生活雕琢设计
今天的罗技在全球拥有接近 600
位工程师,不仅在本家瑞士洛桑和硅谷有两处研发中心,它甚至在很多人不知道的爱尔兰科克郡开设了自己的研发中心。Darrell 说「科克郡
25 年前就是我们的一处工厂,我们将它保留了下来。」
罗技每年会将全年预算的 6% 直接投入研发。「新产品研发所占比值相当大。」Darrell
补充,「我们削减了键鼠设备的投资,所以其它产品的研发金额相对更多。3 年前我们的产品几乎全线依赖 PC
设备,但现在我们已经将公司重心放到了设计驱动的新产品。」
这也是未来罗技的发展方向。公司察觉到现在人们的消费倾向已经从笔记本电脑和台式电脑逐渐转向其它科技领域。罗技所做的就是进入那些新鲜领域并拿走一块大蛋糕。
为了驱动这一想法,2013 年罗技趁着诺基亚当时的颓势挖来了其前设计总监 Alastair
Curtis。后者为罗技重塑了品牌形象,给人们带来了不同以往的新鲜「罗技」,如更加大胆的产品用色和更加独特的外观体验。
在设计总监 Curtis
加入前,罗技的设计一直都是外包给其它设计公司完成。罗技现在仍然在某个程度上和外包设计公司合作,但拥有一个强大的公司内部设计团队,双方才能精诚合作出更符合罗技品牌形象的产品。
「Curtis 前年加入时,公司还没有一位经验丰富的设计师。」Darrell 解释说,「而现在我们的设计团队遍布全球。其中
Curtis 和我做的最重要的一件事就是制定了一系列公司设计原则。然后基于此将这些理念想全公司推广。」
那么这也是 Curtis 带过来一众诺基亚设计旧臣的原因?并不全是这个原因,只是外表看来是这样。Darrell
说「我们招了很多人,有以前耐克的员工也有创新设计公司 IDEO
的设计师,还有一些其他公司的。」罗技还有许多前苹果设计师加入,但他们并不为设计团队工作。
罗技眼中的未来
罗技现在正在研发的产品线大概有六到七个,据说涉足的「范围广泛」。但 Darrell
并没有具体阐明他们目标是哪些领域。「我们现在比较关心的范围很广,涉及的产品也很多。」当试图深挖罗技是否会进入汽车领域时,Darrell
虽然说不予置评,但他也表示每个领域都可能尝试,其中「包括汽车领域」。
「现在的形势对我们这样的公司来说是一个重要的转折点。」Darrell
说,「最前沿最受欢迎的领域有那几个大公司在,后头有无数创业公司在硬件领域直追。罗技正好处在中流,我们当家产品是硬件,软件和数据分析方面也不落人后。现在一下子出现这么多选择摆在我面前,真是有些不知所措,也难以抉择。我们要做的就是挑好最佳战场然后开始战斗。」
从 Darrell 的对话中能察觉出罗技想法很多,未来也可能会去有意无意地复制竞品的路线。与罗技 CEO 交谈过程中总是不禁让人想起
Dyson(戴森公司)。对大多数人来说,戴森是一家真空吸尘器厂商。但是戴森还有其他标志性业务,比如干手器和造型奇特的空气净化器。去年戴森为公司预留出了
23 亿美元用于投资「未来科技」。在未来四年里将利用 4 款新技术推出 100
台机器,并推进固态电池技术来帮助解决前者的电量问题。
然后每每提到设计和硬件我们很难忽略苹果的存在。Darrell
说「苹果的设计属于行业之首,我认为大家都有从苹果的设计寻找灵感。苹果提高了硬件产品设计鉴定优秀的标准,但我们的定位和目标不同于苹果。你问我们会不会参考苹果的设计?事实上,没有人不参考。但我们肯定只设计属于公司自己的产品。」
的确,罗技如果想要追赶上类似戴森和苹果这种级别公司的步伐,还有漫漫长路。但他们有自己的研发中心,而且重视产品设计,对未来也有自己的掌控力度。种种迹象都表明了罗技十分努力甩开自己过去三十年积淀下来「键鼠配件商」的高帽。
「我们力求每件新品都能成为公司的标志性产品。」Darrell
表示,「未来罗技会进入一些全新的领域,我们希望能为消费者带来一些惊艳的体验,也力争让自己成为一个能够不断成长的平台,一个大佬级别的公司。」
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