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我只是想把微博发到朋友圈 为什么这么复杂?

(2015-11-06 11:03:18)
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杂谈

创见干货:APP 功能强大,易于上手,借着移动设备的东风,APP 大受欢迎。随着 APP 的进一步发展,有个问题日益突出:为了完成一个复杂的任务,用户必须在不同 APP 之间来回切换多次。举个栗子:我要把微博的一段配图文字发到朋友圈。首先,我要进入微博 APP,复制文字,打开微信,粘贴文字;接着,进入微博,保存图片,打开微信,上传照片,最后发送。一个如此简单的任务却要经过复杂的流程。如何改变这个局面呢?这就是本文接下来要探讨的。

APP 生态系统:简单,可扩展

APP 生态系统

APP 无处不在:手机、平板、电视、手表,甚至是桌面系统,从 Win8 开始,Windows 系统就鼓励开发者开发桌面应用(然而并没有那个吃饱了没事干的程序员愿意开发)。

从普及度上看,APP 简直就是成功的典范。APP 的成功不仅仅在于可盈利的商业模式和市场推广,还有更深层次的原因:APP 是易用性和可扩展性的完美化身。既然移动 APP 的作用是高效地处理各项复杂的任务,设计和开发人员不用考虑各种各样的开发环境,降低出错概率。如果能完美地达到这个效果,那么 APP 的意图就很清晰了:APP 解决的问题虽复杂但应易于理解,无论是菜单栏还是操作界面都应简洁、不凌乱。

与此同时,基于 APP 的应用系统扩展能力也非常强大,用户也非常熟悉扩展方式:比如,我随便找个用户,把手机主屏给他看,问他如何扩展手机的功能,基本上所有人的回答都是「再装几个 APP」,这样一来,安装 APP 的数量激增。如果我下载了 5 个 APP 构成了一套 APP 系统,这 5 个 APP 应用界面和操作逻辑各异,势必会增加用户上手难度,而 APP 本应该小巧、灵活。

孤立的 APP 将陷入困境

正如本文在开头所说的,APP 的缺点也有明显,完成一个任务需要在不同的 APP 之间切换,需要很多的操作步骤,这种操作逻辑通常会把工作流打断。

在此不得不把 Facebook 的当红炸子鸡 Facebook's Messenger 拿出来批斗。仅仅为了发消息,Facebook 强迫用户安装另一款 APP,而发消息时 Facebook 的核心功能之一。Messenger 和 Facebook 两个 APP 之间的切换极其不流畅。其结果就是用户开始寻找 Messenger 的替代品,这对 Facebook 不是什么好事情。

还有一个问题就是数据隔离、各自分离。如果一款 APP 需要去调动另一款 APP 的数据,或者两个 APP 需要调动同一款 APP,那么事情就没这么简单了。比如国内 BAT 各自为营,各自应用数据可不是随随便便就能调动的。

要想解决这个问题,很简单,那就是提供更多的功能。百度外卖不能用支付宝支付是吧?那就再整合一个百度钱包。但这就违背了应用易用性的初衷。所以,我更愿意将应用看做是一块块砖、看似简单,但是联合起来却能搭起高楼大厦。如果 APP 系统能够发展为乐高这样的模式,那么 APP 的发展真的无可限量。

APP 走向终结?

如果按照这种模式发展下去,APP 的前景会如何呢?在一些特定的领域,APP 还是会维持现在的模式,但是慢慢地,更多地 APP 的功能和界面会被其他 APP 调用。这看起来有点抽象,但这种改变我们已经能看到。

在安卓和 iOS 系统中,绝大多数仍是发挥各自的作用,但是有些应用同时也为其他应用服务。举两个例子:1、密码填写,1Password 等密码管理 APP 都有自动填充功能,比如我要登录印象笔记账号,1Password 能我自动填好,不用进入 1Password 应用界面。2、支付宝付款。比如我使用某外卖 APP 订餐,付款的使用不进入支付宝的界面就能完成付款。以上两个例子都大大简化了任务完成的流程,高效、简单,符合 APP 的初衷。

这一操作逻辑在转移数据时也派的上用场。比如我要用印象笔记剪辑网页内容,我能直接在网页内部保存,还可以加标签、分类等等。只有当需要进一步编辑的时候,我才需要打来印象笔记 APP。

1Password 自动填充功能,无需进入应用界面

这些操作的意义在于能将各个 APP 连结起来,形成任务链,避免了在不同的 APP 之间切换,切断了自然的工作流。

轻型化发展

如果这套 APP 系统能够建立起来,无疑是令人兴奋的。主流的移动操作系统已经有了初步的显现。比如你要回复一封 Gmail 邮件,直接在通知栏回复就 OK,不用进入 Gmail 应用;在 iOS 系统上,直接可以在通知栏回复短信,非常方便。

在通知栏直接进行回复操作

APP 的这种进化不仅仅集中在移动端。移动端的这种模式同样可以应用于 PC 端以及 Web 应用,这必将极大简化操作流程。尽管 APP 有这样那样的劣势,但是 APP 不会消失,只会向着轻型化发展,,满足特定的需求。随着 APP 向为其他 APP 提供服务的方向转变,与之对应的 UI 界面也会改变。

文章来源:readwrite  由 TECH2IPO / 创见 陈刚编译 首发于创见科技,转载请注明出处。

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