制造业央企力推信息化水到渠成

金蝶咨询事业部    张易天

随着制造业中央企业重组和改制、整体上市步伐的加快，制造业中央企业对自身的经营管理水平与业务执行效率的要求越来越高，需要对大量异构的信息系统加以有效整合，提高系统间的数据交互、信息共享水平以及业务处理效率，从而增强信息系统对企业业务与管理的服务、支持能力，因此，信息化应用是制造业中央企业的必经之路。

当前，制造业中央企业信息化应用主要呈现以下几方面特点：

1．应用系统方面，已基本构建统一的信息应用系统，逐步提升企业管控能力。

2009年，制造业中央企业信息化进展迅速，效益明显；信息化给制造业中央企业发展带来的深刻变化。其中包括：

集团一体化：统一组织架构，投资公司、股份、经销、办事处互动、协同，实现集团化管理；

业务一体化：投资公司、股份、经销、办事处的物流、资金流和业务控制流统一，并且能够实现事前预算、过程控制、和事后分析的闭环管理；

平台一体化：数据集中管理，基础资料统一，业务单据和业务流程统一，业务流程能够形成闭环，责任明确，各项业务都能预算控制之内执行；

集团管控（大型集团型企业）：实现了集团预算管理，大集中财务管理，集团资金管控，集团统一采购、销售（分公司和办事处的运作体系）。

2．基础设施方面，进一步完善基础设施，保障信息系统有效运行。

随着近年来，企业经济形势的改观，以及信息系统的作用愈加突显，制造业中央企业普遍重视改善网络基础设施，以保证信息系统的有效运行。如集团型企业在集团总部建立了集团统一的数据中心，信息系统运行效率得到提升；不断的深化办公自动化应用水平，协同办公水平也在加强；普遍应用安全的电子邮件系统、视频会议系统、IP电话系统等，信息共享的范围得以扩大，提高了集团企业的经营管理效率；同时建立上下统一的内部门户系统和外部门户网站，工作交流和知识管理得到一定程度的加强，在线服务有了一定程度的改善，等等。

3．信息资源方面，信息标准和规范体系建设尚需加强。

目前，制造业央企中的部分企业的数据资源分散在各地分公司或部门的业务系统中，总部不能有效地对各地数据进行数据集中管理，且缺乏对业务各类数据资源统一分析手段；因此，总部无法及时、准确、全面了解各地区、各部门发生的业务信息（目前还是通过传统的报表报送方式），无法通过业务系统纵向上进行有效的业务管控。

因此，制造业央企在加强统一的资源管理（如PLM建设）的同时需要制订相关的标准，在遵循国际标准和国家标准，制订符合企业自身特点的技术标准。企业将加快信息代码、数据源定义、应用平台和业务流程等标准化的建设；其将推进信息系统开发的标准化，确立统一的系统设计、程序开发和项目管理规范；推进系统间信息交换接口的标准化，实现企业的各业务系统集成。建立健全信息化管理规范体系，确立工作管理、规划计划、项目招投标、项目实施、项目验收、系统运行维护、安全和标准等管理办法及实施细则；加大对技术标准和管理规范的执行力度。

4．信息安全方面，提高信息安全水平，保障信息系统稳定运行。

2009年，制造业央企绝大部分企业没有发生信息系统事故，特别是规模以上的企业基本能够落实信息安全责任制，已经初步健全了管理制度，能够加强检查，及时消除隐患。但是，企业仍迫切需要建立和完善信息系统安全应急处理机制，加强重特大风险的识别、防范和控制，提高信息系统的灾难恢复能力；按照国家信息安全等级保护要求，完善信息安全保障体系；把日常管理、技术手段和应急机制结合起来，强化网络运行和场地安全。制造业央企只有不断提高信息安全水平，才能确保信息系统稳定运行。

5．IT管理方面，咨询培训机构和IT厂商成为IT服务管理市场宣传主导力量。

2009年，围绕着IT服务管理宣传，举办了一系列的会议、沙盘演练、专题讲座等活动，包括“2009 IT运维与管理高峰论坛”、“2009中国IT服务管理论坛”、“ITIL实施者中国年会 2009”、“中国重点行业IT服务管理应用解决方案研讨会”等。宣传活动的主导力量，基本上是以国内咨询培训机构和国际IT服务管理厂商相结合为主。宣传内容以IT服务管理理念、ITIL标准及IT服务管理实施方法为重点，帮助不同规模、不同行业组织建立正确的IT管理方法，从而满足组织内部需求并应对日益激烈的市场竞争和不断增强的法规遵从能力在内的外部压力。