所以，在当事人没有约定管辖法院的情况下，买卖合同纠纷案件由被告住所地或合同履行地法院管辖。

而根据《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》（2022修正）第二十条规定，“以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定。”

因此，基于上述法条规定，如果本案能被认定为信息网络买卖合同，那么客户作为买受人则能够在收货地，也就是其所在地法院起诉。

这类合同的认定则相对复杂，不是所有的通过微信等载体购物，都符合以信息网络方式订的买卖合同。在微信中，对涉案货物的买卖双方、货物数量、价格、交货地点等买卖合同特征要素进行了约定，才符合《民诉法解释》第20条规定的以信息网络方式订立的买卖合同。

而通过淘宝、京东、抖音、闲鱼等特定电商平台与不特定消费者之间交易形成的买卖合同，往往会被认定为信息网络买卖合同。因为其交易模式典型地满足 “特定网络平台”+“平台上发布、展示商品”+“交易在平台上完成” 的要件，符合信息网络买卖合同的核心要件。

由此可见，通过微信等以通讯为主要功能的软件订立的买卖合同，如果满足“特定网络平台”、“平台上发布、展示商品”、“交易在平台上完成”的要件，一般可认定为信息网络买卖合同；而仅仅通过微信等沟通交易细节的，一般不具备信息网络买卖合同特征。