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下面继续对《车辆出险索赔绝对技巧》中第四部分,也就是最后一部分的案例进行点评。
保险条款精解(四)--索赔
案例1:车辆出险后因未年检而拒赔,因此劝诫人们按时年检,一天也不要晚。如果真遇到此种情况,尽快花银子把手续补齐后再办理报案手续。点评:前半部分是一个理智的人,后半部分又劝人们迟报案。不否认花银子可以办成一些事,但迟报案到底会不会如愿索赔成功,前面已有论述。无语。
案例2:与案例1一样,但这次是驾驶本未年审,应对策略与上相通。点评:无语。
案例3:关于新车未上牌照出险,保险是否理赔的问题。点评:有点语无伦次,与第二部分案例5重复。
《技巧》中还对索赔材料进行了指点,大致正确,但也需要澄清几点:一是小区发生事故,最好保留现场,请保险公司查勘现场,现场情况清楚的一般保险公司不会再要求提供有关证明,双方可采取自行协商的方式进行解决,然后向保险公司提供自行协商协议即可,因此不需要作假报在城市道路上出险。二是道路上发生的小事故,如果不想跑着去开相关事故证明,最好在现场就报保险公司,有自行协商解决、互碰自赔等多种方式可方便行事,但涉及到人伤的,一律要报交警,否则以后有麻烦说不清。三是被别的车撞到后,对方逃逸的,一般可由交警队出具证明,认定对方负全部责任,据此保险公司会按应由第三方负责、但确实找不着第三方的条款中赔偿约定,车损免赔30%后予以赔付。这样虽然自己受点损失,但不需要费尽心机去造自责的假。四是关于报案时限的问题,保险条款是规定了48小时内报案的义务,但对此保险公司仅是有拒绝受理的权利,也就是说保险公司可以受理,也可以不受理。作为一个服务业,保险对此通行的做法是,报案时如果能够核实事故情况的,一般予以受理;而对于无法核实事故真实情况的,却行使不予受理权利,或者对于无法核实的部分不予理赔。举例来讲,假如碰了一个人,已经报了交警队,但只是因为忙于抢救伤者而忘了向保险公司报案,那么即便过了三四天,保险公司一般都会受理,因为交警部门的证据可完全说明事故的真实情况。因此,千万记住,要及时报案,超时也要如实报案,否则真有可能因为迟报案又作假而被保险公司怀疑事故真相而遭拒赔。
结束语:
我的点评不针对某个人或某些人,只是就事论事;也不保证目前市场上的保险公司对每一个事故都能做到正确的处理,点评的内容只是理应如此。作为保险的一方当事人,各位车主朋友应遵循最大诚信原则,如实反应事故情况,才会使事故得到最恰当的处理。同时,我们要明了交通事故和保险理赔的各项规定,在遇到个别交警或保险理赔人员不按章办事时据理力争,维护自己的合法权益。作假害人害己,如果不断的成功,还可能诱使自己掉入更大的泥淖。遇有自己不懂的,要及时咨询保险公司的理赔人员,对那些动辄承诺没问题说大话的人要小心听信,而对那些能够有理有据说清楚的建议则可放心采纳。如果还是不知道如何处理,还可以咨询本博哟,呵呵。