在沪上某外企工作的吕小姐怎么也没想到，去年11月，她上班未满一个月，便被马来西亚籍男上司蔡某当着客户的面泼酒，还两次被对方扇耳光，导致耳膜穿孔，至今想来还隐隐作痛。

吕小姐是“70后”、曾在澳洲留学。去年11月10日14时，吕小姐和蔡先生及一名韩国客户在静安区铜仁路某酒吧谈工作。3人一直聊到16时30分，共点了6扎啤酒，其后吕小姐去买单。吕小姐回到座位后，蔡先生突然将自己和韩国客户杯中的酒都泼到她脸上，然后冲上前猛扇她耳光。餐厅服务员见状上前把蔡先生拉开，但被挣脱，吕小姐再次被打。殴打行为导致吕小姐左耳鼓膜多处不规则穿孔，经司法鉴定结果为轻伤。

在法院，蔡先生陈述，自己当日喝多了酒，韩国客户又告诉他吕小姐称要跳槽，并且暗示只要能够拿下这个项目，可以给客户一定的好处。“我当时酒后情绪失控，回到座位上就责问她为什么要背叛我，”蔡先生说，在酒精的作用下，他与吕小姐发生争执直到动手，“我意识到有被攻击的迹象，但我不记得她是不是打过我。”

他还强调自己和吕小姐之间并无其它纠葛。“我很后悔。我愿意赔偿被告10万元。虽然我没储蓄，家里有1岁半的儿子和不工作的妻子要负担，还要赡养父母，但我可以去借钱。现在已经借到了7万元，我愿意分期付款赔偿被害人。”

吕小姐认为，他在说谎！在案发当日他并无悔意和道歉，反而指责是吕小姐先动手打人，其后也并未向她道歉。其实她与蔡先生早就相识，蔡曾经隐瞒已婚且育有一子的事实与吕小姐相亲，两人之间的情感纠葛才是导致受害人被打的真正原因。

吕小姐声称，如果判决不能让其满意，她就要打还对方一个耳膜穿孔，她家在上海有多处房产，他给她的钱我完全可以捐掉，她就是要让打人者受到惩罚。无论是赔钱还是判刑坐牢，一定要让他记住教训。

吕小姐认为她被打后出现左耳听力丧失症状，并表现出严重的精神抑郁，曾前往上海市精神卫生中心就医，故向法庭申请人身伤残等级鉴定和精神伤残鉴定。

检察机关认为蔡先生涉嫌故意伤害罪，有自首情节，建议判处其3年以下有期徒刑。

近几年来，中方员工与外籍管理人员的摩擦减少了很多，这得益与我国在世界的地位不断提高和法律的不断完善，这是值得自豪和高兴的事，但是，像吕小姐这样的摩擦还是时有发生，究其原因是多方面的：

一是我们的员工处于企业底层，其文化与外籍人员有较大的偏差，存在着对事物的理解和认知度不同。往往摩擦就从一件小事或者一句话开始，造成误会而引起纠纷，甚至出现流血事件。

二是我们的某些国内管理机构，由于考虑外交因素，往往以牺牲中方员工利益来宁息事态，对外国人有一定的偏袒倾向，有时，包括法律上也会作出一定的让步，这样更会激起中方员工的愤怒，使事态扩大化。

三是与一些中方员工盲目崇拜外国人有关，一些人为了所谓走捷径之路，带着一定的个人目的与外国人打交道，特别是在婚恋问题上的矛盾比较突出，往往引起一些麻烦。

因此，我们的员工要努力提高自己的文化水平和技术操纵能力，提高自己在企业里面的地位；要多掌握一些国际知识和西方文化常识，提高与外国人的沟通能力；同时，遇到与外国人产生矛盾的时候，要学会用法律来维护自己的正当权利。当然，我们的有关管理部门也必须不断完善管理体制，合法、合情、合理地处理好这类纠纷。