回头客

我过去买药基本上在古城路友和药店解决，主要是顺路且该店就在地铁口旁。我坐地铁回学校办事或到图书馆借书时正好经过，买药较为方便。友和药店的店员较多，不时拉拢顾客加入会员，还先入为主向其推荐其他药品。尽管店员在旁边喋喋不休，说得天花乱坠，但我不为所动，而是坚持原则，理性对待。

虽然加入会员买药有一些优惠，但无形中透露了个人信息，推销电话会不时响起，既浪费时间又影响生活。买药应从治病和预防出发，根据个人的实际需要来购买为好。医保钱有限不能乱用，万一生病住院没钱就糟了。

今年2月起，我每周都到七星路的长者食堂打饭两次。途中经过朝阳大药房，便进去看看了解情况。

朝阳大药房是老字号，口碑一向不错，老百姓比较信任。虽然只有两位店员当班，但顾客说出要买的药品时，店员马上到对应的位置找出，迅速操作结账。期间店员没有鼓动顾客入会，也没有说服其多买药品。当顾客徘徊不知该买什么药时，店员上前询问并提出建议，是否购买还是顾客自己决定。没有强人所难，帮人帮到了点子上。

5月22日中午，我打饭顺便到朝阳大药房买药。不巧的是，我想买的康美枸杞已经卖完，其他牌子的枸杞我不想要。店员说康美枸杞干爽质量好，她可以去附近的分店拿，请我等一下。

没想到店员出发不久天降大雨，我只好看报纸耐心等待。15分钟后，店员冒雨将两瓶康美枸杞从分店带回，结账后交到我的手中，还送了一个冬瓜给我煲汤。我自备了袋子装药，但加上饭盒不大好拿，何况雨天还要打伞。店员见状送我一个结实能立放物品的袋子，可以装完我的东西。20分钟后，我顺利地回到家中。

可见朝阳大药房的店员为顾客着想难能可贵，服务热情周到令人满意。因此我买药的地点已改在七星路的朝阳大药房，是这里的回头客。