【安全指南】电话诈骗  如何防范

     简介
     现在各种骗术花样迭出，遇到不熟悉的电话谈及资金、账号，一定要小心谨慎；当您查找官方的客服电话时，也需要留意，掌握识破骗子的伎俩。

    <如何识别骗子客服>

• 官方客服都是免费的，如果遇到转账汇款等资金交易，请不要相信；
• 官方客服一般要求基本的个人信息，不会直接索要银行卡密码等私人保密信息，沟通时请注意防范；
• 知名公司全国统一客服，一般要求标准普通话。带有明显方言的客服，请注意提防；
• 官方客服一般对购物转账退款等交易，都会让您在其官网操作，不会涉及任何ATM机转账，如遇到，谨防受骗；
• 官方客服中涉及中奖、优惠活动的，如需让您转账汇款支付邮费等，请注意提防；
• 400/800电话不要一味相信，放松警惕，许多骗子都会利用这些号码，请注意提防；
• 官方客服不会涉及会员认证，升级的付费活动，如遇到，请注意提防；
• 官方客服如提供相关网站，电话时，登入或拨打时请注意提防。

 <电话骗术举例>

• 有人冒充某商城客服人员，声称购物汇款被冻结，重新转账或汇款。
• 有人冒充某商城客服人员，邀请参加优惠活动，支付邮费等。
• 有人冒充公安局、检察院的工作人员，称你名下银行账户涉嫌洗钱、诈骗等活动，为确保不受损失，需将本人存款转移至一个“安全账户”，并且频频催促你赶紧通过电话或就近转账。
• 有人冒充税务、财政、车管所工作人员，称“国家已经下调购房契税、购车附加税率，要退还税金”，让你提供银行卡号直接通过银行ATM机转账获取税款。当你到银行ATM机后，犯罪分子称自助退税系统只支持英文界面，让你按照电话提示操作，乘机划走你的钱。
• 有人冒充民政局、财政局工作人员，称有部分住房补贴需要领取，进而骗取个人信息，以及银行卡号、密码。
• 有人冒充法院工作人员，称有传票需要去法院领取，趁机获取你的个人信息，并给指定账户汇款。
• 有人冒充中央反洗钱专案组工作人员，主要针对公司，结合公安局、检察院称公司账户资金涉嫌洗钱犯罪，诱骗公司财务人员将账户资金转入所谓的“金融监管中心保证金账户”。
• 有人冒充医保中心工作人员，对你的医保卡事务进行诈骗，比如谎称欠费、透支、医保政策变动等，骗取参保人员个人信息，并要求对指定银行账户转账。
• 有人冒充彩票管理中心工作人员，谎称中奖，并提醒需要支付一笔手续费用，骗取彩民利益。
  
  <假客服防骗小窍门>
  
• 冒充客服致电用户，推销各类商品的情况很多，即使对方能说出很多用户的个人信息，也不要轻信，现在骗子可以通过各种途径获得这些信息
• 接到客服的推销电话后，如果感觉不稳妥，要找到商家的真正客服电话回拨过去问问清楚
• 不要轻信各种优惠幅度巨大的推销信息，真正的商家不可能这样做，只有骗子才会给出各种承诺，最后无一兑现。