产品思考之二：功能，一个产品存在，刚开始是从功能诉求和解决方案开始的，这个初心算是根因，当然由于后来的各种延伸和包装，人们对产品的理解就不仅仅是功能了，还包括了很多情感和联想的成分。

功能说到的是有型的，就包括物理的和化学的两种，物理应该是物质之间的关系及其运动有关的，化学是指物质内部的构成和结构相关的，物理和化学很多时候是并存的，产品总体上就是在物理或者化学上帮助人们增加他们改造世界适应世界的能力，所以功能其实针对的就是力不从心，心有余而力不足，这就是产品开发的着眼点。

其实功能的潜在需求也不容易发现，因为人们会在潜意识里保护自己的弱点，不愿意承认自己不行，不愿意说力不从心，只有你的产品让他体验到舒服或者给力，否则你去问人们需要什么，消费者是想象不出来的，比如汽车发明之前，人们认为马车是唯一的交通工具一样！所以最好的市场调研就是去和消费者感同身受，这种感觉很难用语言表达出来。

功能很多与技术进步和发明创造有关，与专利和诀窍有关，也最容易形成有形的核心竞争力和技术壁垒，这是很多成功企业的基础，也是工业革命和互联网革命的重要标志！