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酷派掌门退居二线这事,我们到底该关注什么

(2014-11-21 10:49:26)
标签:

ivvi

酷派

郭德英

小米

分类: 关注IT产业

    这两天能与世界互联网大会争眼球的估计只有酷派了,先是酷派大神发布新LOGO和产品线,今天酷派又召开发布会宣布酷派两高管将负责创建独立的公司单独运作新的手机品牌ivvi,并推出了1799元的新品K1。与此同时,媒体还有各种消息称酷派掌门人郭德英将退居二线等等。各种消息的不断爆出,完全不亚于互联网大会上任性、有钱、看脸的主题,很是热闹。

针对酷派爆出的信息,其实我个人觉得,酷派两高管出来成立独立公司做新品牌和OPPOVIVO的有相似之处,都明确了要做社会渠道的目的,这与运营商砍补贴有关系,但最关键还是酷派内部想要拎清楚不同的渠道,实现运营商渠道、社会渠道和电商渠道的区隔,避免进入自己和自己竞争的漩涡。而至于掌门人郭德英退居二线,在我看来应该是想让三个渠道的负责人放手去做,更是从酷派实现扁平化管理考虑,尽量减少企业的管理层级,毕竟扁平化管理是手机厂商实现快速反应、加强与消费者沟通,让企业决策者走向最前沿的关键。

事实上,无论是高管的创业式成立新公司还是郭德英退居二线,根本上都是从企业组织架构的扁平化、提升企业效能,充分发挥企业人员能力等方面做文章。为什么这么说呢?

先说一个盛传的段子吧,大概是说,在IBM,如果你想从楼上搬一个桌子到楼下,大概需要几个月的时间。首先,需要桌子的人要写一个报告提交给他的上级AA会将申请进行评估,然后交给楼上与他同级别的BB审核后会将其分派给手下的员工C,此时,C会召集搬家公司进行竞标,胜出者才能拿着搬桌子的申请把桌子搬到楼下。虽然有些夸张,但让我们看出由于企业层级复杂,机构臃肿,导致的企业运行效率下降,反应迟钝,最终不可避免的影响企业的市场竞争。

而手机行业的竞争在时间单位上是要用天甚至小时来计算,如果不想被同行落下并保持强劲的势头,就必须让企业变得灵活、迅速,上面决策能够直接准确无误的传达到负责执行的人。而不是像上面的段子那样要经过层层传递、审批。

另外,这两年做手机的都喜欢讲两个概念,互联网思维和粉丝经济,但是想玩转这两个概念,首先需要对企业动手术,考虑企业的扁平化管理方式。传统模式下,企业与消费者之间,特别是决策者与消费者之间的距离其实很远,除了企业内部的管理层级外,还有营销、广告、市场公关等好多个部门。这就和传声筒游戏一样,第一个人说的内容在传递过程中经过微变、修饰,当传递到最后一个人的时候,已经改变甚至是面目全非。

对于企业而言,就会导致产品理念、价值观念等内容在传递过程中变味。决策层一些正确的理念会在传递中出现扭曲。长期如此就会导致企业与消费者之间脱节,而这样的结果只有被淘汰。对于手机这种以用户体验为核心的产业中,是不适宜的,更别提什么粉丝经济了。

比如大家推崇的小米模式,其内部就是扁平化的组织结构。据说加入小米的人没有职位只有职务,大家都是工程师,只有薪水的差别而没有层级。作为决策者的雷军与一线客服一样,同站在公关的最前沿,随时与消费者沟通,去了解他们的意见帮他们解决问题。而这种方式的实施首先需要企业理念、思维的转变,更需要企业最高决策者的充分认识。

所以在酷派的事情上,表面上是郭德英退居二线,将不同渠道的权力下放到各自的渠道主管,其实就是企业内部结构在向扁平化推进。减少层级,缩短与消费的距离,提升企业应对的灵活性和高效性。

问题是,这是一个大手术,不是每个企业都有魄力去做的。

黄井洋,科技专栏博客作者,IT评论人,微信公众号:黄井洋(huangjingyang10,新浪微博:@黄井洋

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