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在暴戾时代高危行业  我们怎样迈出扎实的第一步

(2013-11-21 09:24:35)

 

我是谁?我从哪里来?要到哪里去?

文革开始那年(1966)出生

中国企业元年(1984)挤过独木桥考上一所普通的大学

分裂那年(1989)参加工作

当过乡村医生、教师、公务员,做过教务科主任、副校长,医院副院长,现任卫生局任副局长。

综观人生47年,每一个重要时段都与国际国内大事相联系。

 

主要内容

我们的时代到底怎么样

为什么会这样

如何面对

怎样起好第一步

 

一、我们的时代到底怎么样

这是一个最好的时代,这也是一个最坏的时代

机会很多,戾气很重

暴力伤医事件频发(温岭事件震惊全国,央视关注)

社会缺乏公平正义

心态浮躁

金钱至上

不要学医

升官发财请走他路

贪生怕死莫如此门

孩子的话:妈妈让我去扔垃圾,我想:万一下面有一个卖小孩的怎么办?或者更can,被wa掉眼睛,被放进一个麻袋里丢进河里yan死。那些小孩都是因为自己出门而yu难的,我可不要像他们一样。我看到lou梯旁有好多垃圾,sun手一扔就走了。虽然很不好,但是,我活着回家就很好了。

白岩松说:当医生的心愿已经变成了是要活着下班回家的时候,这个社会就病了,而且病得非常重。

 

二、为什么会这样

社会偏见

法律的乱(举证责任倒置、鉴定双轨制、赔偿二元化)

官员的嘴(和稀泥)

媒体不断地妖魔化医务人员(八毛门事件、缝肛门事件、茶水发炎事件等等

 医生感叹:医生是什么?患者:医生与强盗)

对医闹打击不力

医疗资源分配不均在医改中加剧

医改的失败:基层的弱(人才下不去、管理跟不上、投资方向不准)、机制的僵化(编制、人事、工资薪酬体系)、不完全是投入问题(为什么卫生院住院楼空了?一个人的卫生院)

卫生部原副部长黄洁夫:

医患关系紧张,一是投入,二是法治,三是医改不深入,很多是计划体制的影子,没有和市场结合

造成医疗纠纷呈爆炸性增长和医疗执业环境恶劣的原因是多方面的,归纳起来主要有三:一是法学界对医疗行为、医-患关系的法律属性没弄明白,即定性不准;二是医疗投入不足,且医疗资源配置不公,医疗风险保险机制缺失;三是整个社会缺少宽容。三者互为因果,恶性循环……一句话,就是制度或体制的原因所造成的。——张赞宁《中国式医患关系的症结在哪儿?》

平心而论,若作横向的比较,医院的道德素质与服务态度并不比商业服务、公安、法院及公务员系统更差。在中国的法院里,被错判、错杀的人数决不会比医疗事故致死的人数更少;论性质,滥杀无辜更比医疗事故要恶劣万倍。但为什么停尸闹丧等砸打行为只发生在医院,而不会发生在法院?因为法院太强势了;相对于法院,医院实在是太弱势了。我不否认患者是弱势群体。但中国的弱势群体的屠刀,总是杀向更弱势的群体的。

 

三、如何面对

主动发声

依法办事

善于沟通

提高自己

支持医改

 

四、怎样起好第一步

1、认真:医疗工作面对的是生命,而生命对于每个人都是唯一的、不可重复的、最重要的。

2、合作:任何人单打独斗是不可能成功的。成功靠的是团队精神。

      Make others great (让别人变得伟大)——唐骏

     帮助别人就是成就自己

3、尊重和谦虚:每个人都希望得到别人的尊重,而不明白“尊重别人就是尊重自己”。

   “你希望别人怎样对待你,你就应当怎样对待别人。”——《圣经·马太福音》

   “己不所欲,勿施于人。”——《论语》

4、敬业:做一行,爱一行,敬一行,这是每一个从业人员的行为准则。当我们把敬业当成一种习惯后,你就会不知不觉地多想点、多做点,也会在不知不觉中源源不断地“多点收获”。

5、精益求精:每个人都希望得到别人的肯定,都想得到更好的发展,关键看你有没有能力,有没有真本领。什么叫精?就是你要做这一领域中不可替代的人,人家不会的你要会,人家会的你要会的更多,人家会的多的时候你要做得很精

6.友善:将“善待别人”变成习惯,你将受益终生。要善待我们生命中每一个人,善待同事、善待患者。服务态度好,可能在患者眼中就是医疗质量高。有资料表明,68%的患者不再来去某家医院就是因为医务人员对他们的态度不好,75~80%的医疗纠纷不是因为医疗事故,而是起因于医务人员的服务态度。

7、忍让:当你面对抱怨或不满时,即使你有理,也应该先忍让一下。“赢”人不应该在口头上,不应该在拳头上,而应该表现在内心,让未来告诉世界。

 

给年轻人的10点忠告

1买个闹钟,以便按时叫醒你。

2.如果你不喜欢现在的工作,要么辞职不干,要么就闭嘴不言。

3.每个人都有孤独的时候。要学会忍受孤独,这样才会成熟起来。

4.走运时要做好倒霉的准备。

5.不要像玻璃那样脆弱。

6.管住自己的嘴巴。

7.机会从不会”失掉”,你失掉了,自有别人会得到。

8.若电话老是不响,你该打出去。

9.千万不要因为自己已经到了结婚年龄而草率结婚。

10.写出你一生要做的事情,把单子放在皮夹里,经常拿出来看。对别人最沉重的报复,不是打架不是骂人,是你的生活超过他。

 

与大家共勉

读万卷书不如行万里路

行万里路不如阅人无数

阅人无数不如高人指路

高人指路不如自己去悟

 

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