省市安排对乡镇卫生院进行技术等级认定，局里也专文做了安排，本该6月底县局初评就应该结束，可由于各种原因延迟了。原计划10多人的大团队，也被我压缩了成了四人组。一大本子，极其详细的《标准》也被我精挑凝练成2页22条内容。可以这么讲，像《标准》中的硬件部分，如房屋、设备、人员、床位设置没有办法，只能做到“底子清，标准明”，而技术水平和目标也只能是努力方向。因此督导也没有意义。

基于此，督导主要是两个目的，一是把可以做好的事做好，二是把工作痕迹，即过程资料保留完备。也希望通过督导，教会院长如何当院长。

经过准备，周二出发。第一站中村，邀请银花参加反馈。第二站西照川。第三站漫川关，邀请法官、延坪参加反馈。

在拟申报甲级的7所卫生院里，已经过了3所。然而给人的感觉不咋样。特别深刻的是觉得卫生院院长不懂得如何领导、管理和经营。

什么是领导。领导就是带领、指导。就是让别人自觉自愿的服从，心甘情愿地为你卖命。一个院长凭什么会让别人这么做？说起来很复杂，但也很简单。一方面就是会做人，几部所欲勿施于人，诚实守信，把员工当家人。另一方面就是“爱”，要有爱人之心，也有爱己之心，就是会爱别人，也会爱自己。同时要有爱的能力。我们很多院长，好事自己来，难干的交给副职和别人，整天玩心眼，耍嘴皮子，不干实事，不学无术，什么也不懂。既没有人跟你，也没有指导别人的能力，你凭什么当院长？

管理是三分管七分理。管理的内容无非管人、管事、管财、管物。管人不是把人禁锢在你的思想里，而是成就人，给人生活关心，工作放心，充满爱心，给人搭台子，让他快速成长，成就梦想。管事就是按规矩做事，自己带头，不违反政策、不违反规定。管财就是管好钱，更重要的是分好钱，要有一套好办法，用有限的钱激发职工干好工作。管物就是维护国家财产安全，做到物尽其用。首先要清楚自己有多少东西，利用情况如何。说实话，院长的基本职能就是管好人分好钱，做到了这六个字，基本上就可以成为一个优秀的院长了。

经营不是多挣钱，但任何一个单位如果老亏损，吃了上顿儿没下顿儿，那绝对不是一个健康的单位，单位领导也绝对不是合格的领导。说卫生院院长要懂经营，就是院长规范管理人财物事，这里的经营主要是经营人心。根本意思是，要以顾客为中心，把员工当人看，让他们满意，因为一个不满意的员工很难为患者提供满意的服务。

为什么说卫生院院长不懂领导、管理和经营？从督导情况看，除漫川关卫生院对卫生院技术等级认定工作有行动外，其他的基本没有任何动静，日常管理也没有章法，卫生局不久前专题培训并下发的《山阳县基层医疗机构经济管理操作规范》并没有落实，几年来，半年检查、年终考核、反复培训、多次通报要求加强的几项重点工作，如10项重点制度、绩效考核、业务培训、医疗文书书写、新农合、药品三统一等基本上没有变化。要我看，要么是态度问题，要么是水平问题。