各位领导、同志、朋友们：大家好！

我为大家宣讲楚雄州政务服务管理局的先进事迹。走州进政务服务中心，宽敞明亮的办事大厅里，自助查询取号、政策宣传栏、红色图书角、急救柜等一应俱全，“一窗受理，一门办结”“热情服务、高效审批”“让数据多跑路、让群众少跑腿，让企业和群众办事像‘网购’一样方便”……一条条暖心的告示是承诺，也是工作人员的实际行动。

被称作 “领头雁”的管理局党组书记李胜江热情地介绍：“我们始终牢记习近平总书记的指示，坚持把‘讲政治’作为第一要求，把‘抓发展’作为第一要务，把‘惠民生’作为第一追求，把‘严自律’作为第一信条，全面加强队伍建设,不断提升综合素质。”他们这样规定，也是这样做的。局党组创新举措，扎实开展“第一议题”学习，开办“政务服务大讲堂”，推行“师徒制”帮带责任制，设立每月比拼成效晾晒栏，引导干部职工干在平时、比在经常；在政务服务中心设置党员先锋岗、凸显党员责任区，深入开展“四颗服务之星”“五个示范标杆”评选活动，自觉接受监督,他们的良好形象和服务水平得到了广大群众的肯定赞扬。

政务服务管理局是服务群众的窗口单位，与民生联系紧密、与群众贴得最近的部门，一头连着百姓利益，一头连着政府形象。他们不断改革创新，以“最多跑一次”为抓手，以便民利企为导向，全面推行“一窗受理、综合服务”，把分散受理优化整合为“一窗综合受理”，实现“受审分离”，企业群众“只进一扇门、只跑一个窗”，就可以办成一揽子事。从多颗审批印章到“一章管理”，从进“多个门办一件事”到进“一扇门办所有事”，从“大厅办”到“掌上办”，从“群众跑”到“数据跑”， 政务服务管理局真正管出了行政审批的“加速度”，管出了群众满意的高质量服务，打造出优质服务的政府形象。

2017年，他们在云南省率先开展相对集中行政许可权改革，实施“一颗印章管审批”，为“放管服”改革贡献了“楚雄智慧”；2020年，禄丰市广通镇率先在全省完成行政管理体制改革，成立首家乡镇行政审批局和综合执法局，改革经验在全省推广；2021年，楚雄市东华镇、南华县雨露乡等4个乡镇率先在全省完成基层整合审批与综合执法改革。

全州网上政务服务可办率达99.42%，跑一次事项可办率达98.46%。在政务服务中心设立“办不成事”反映窗口，集中力量解决难办事项。他们还建成了州、县（市）、乡镇、村四级政务服务平台，推行容缺后补、绿色通道、告知承诺、邮政快递送达等便利措施，实行集成服务、就近服务、帮办服务、代办服务、预约服务，让群众办事“小事不出村”“大事不出镇”，在家门口就能办“所有的事”。真正是雷厉风行，快捷高效，群众满意。

楚雄宇泽半导体有限公司董事长彭天保兴奋地告诉记者：“公司一期3GW单晶硅拉棒项目，从签约到点火试机仅用了180天，创造了业内同类项目少有的‘楚雄速度’，这与楚雄州政务服务部门提供的‘保姆式’服务密不可分。”

他们全面建成州级、10个县市投资审批网上中介服务超市，入驻中介机构3986家，项目履约提前办结率达30%以上；公共资源交易实行“四取消”“零收费”，服务事项“一表申请，一网通办”；实现全流程电子化交易，常态化开展远程异地评标；投标保证金实施电子化收退，推行工程建设项目投标保证保险保函，有效降低了制度性交易成本；建立“超时长隔夜评审”机制，推动项目交易提速增效。

水深则鱼悦，政优则贾兴。良好的政务服务构建了优良的营商环境，为楚雄州高质量发展注了入新动力。全州各类市场主体如雨后春笋，从2017年初的124022户增加到目前的213514户，增长72.16%。在2021年全省营商环境评价中，楚雄州被评为“好”的等次。

近年来，楚雄州政务服务管理局被评为省级文明单位，省级民族团结进步示范单位；在州委州政府综合绩效考核中连续9年获评优秀等次。近日，又被推荐评为“云南省模范机关创建示范单位”。 一组组亮眼的数据、一次次荣获的表彰，见证了楚雄州政务服务管理局全力打造“放管服”改革升级版的生动实践。

新时代，新起点，新征程，在今后的工作中，他们将进一步畅通政企互动、政民互动的“高速公路”，努力营造助推高质量跨越式发展的良好环境，向党和人民交出满意的答卷！