本人前几天看了一篇文章,谈到Baidu与Google在中国的竞争,为什么Baidu能够一路遥遥领先,将Google远远的甩在后面了,那就是Baidu能够更好的满足懒人的需求,一个细节的差异造成了两个网站每天3000万访问量的差异,因此我们在产品的建设过程中也同样要以此为指导,更方便用户使用,让我们的用户变得更“懒”,他们才会更加的依赖我们。
1.关注用户需求、关注细节处理
做产品,用户需求的关注是第一位的,关注用户需求才能予以满足,最好是能够在别人没有发现之前我们提前做到了,这样才能够获取到更大的利益。我们的用户是学校的教师,我们一切围绕教师的教学转,他们需要什么,我们应该第一时间获取这一信息,这样有利于我们的产品布置,能够给客户带来惊喜。对于网站的细节处理很关键,我们要尽可能的为客户考虑,让用户能够感觉到我们细心的呵护。老师可供选择的供应商很多,我们只有多关注他们的需求,将我们产品的各个细节处理好,才能提升用户体验效果。
2.正确认识客户“懒”
我们很多人没有正确的认识到人是很懒的,只要是能够坐着就绝不站着,上网的人也是一样的,他们有时候连鼠标都不愿意移动一下,作为我们用户的教师又是怎样的呢?当然教师是勤快的,但是他们有很多的工作要做,我们要尽可能的为他们节约时间,让他们能够有更多的时间去研究教学等本质工作。因此我们在设计产品流程、页面布置的时候要充分考虑到用户的便捷,这一微小细节的处理,有可能就为我们赢得了一个客户。
我们现在有很多的网络产品,目前的发展阶段各不一样,但是我们都同样要面对用户的评价,我们是希望和Baidu一样胜利?还是失败?因此我们要认真研究我们的用户习惯,他们的需求又是怎样的?我们要注意每一个细节的处理,让用户使用我们的网站之后能够得到一个最优的体验,并通过这些细节吸引住客户,取得超越对手的优势。
我们必须要通过努力让用户在这里获得一个更“懒”的享受,哪怕是鼠标的移动距离减少一下,这都会带给用户更好的体验效果。
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