热情是指待人接物时的态度，热情的朋友往往很受欢迎，也比较容易相处，古话说“有朋自远方来不亦乐乎”，就表达了迎接客人时的高兴心情，但什么东西都有个度，热情也一样，有时候太过份了效果也不一定好，甚至可能适得其反，今天我们就聊聊这个常见的话题，算是个推敲议论，欢迎参与。

 一般讲，热情多是主动行为，即所谓的主动热情，这里面有几种情况，其中发自内心的热情最为感人，因为有了真诚的因素，处处洋溢着会心的笑声，让大家如沐春风，这在熟悉的亲朋好友往来中相对多一些；再有礼节性的热情，比较重视场面的和谐，脸上充满了职业微笑，虽然彼此关系不一定很近，但说话客气，举止礼貌加谦恭，也会让人很舒服，这在一些社交聚会中比较多见；另外也有表面热情而心里冷漠的情况，多数是出于被动无奈，比如托人办事求人帮忙等等，面孔上假笑虚情在所难免；热情可以拉近距离，带来宽松愉悦的心情，还能缓解不少尴尬，所以不管出自什么情况，在当今人际交往中还是屡见不鲜的。

 说了种类，再看看具体的现状，热情有时也要有分寸，比如我们都有购物体会，在一些大卖场，商品都是敞开让顾客挑选的，营业员积极服务当然好，但要让人家有个基本浏览空间，如果一开始就追着对方一一介绍，看起来好象热情有加，其实很容易把人吓跑，这当中有个心理因素在起作用，顾客买东西多数希望价廉物美称心满意，一般也有自己的打算想法，安静挑选说不定还是不少人的享受过程，因此并不一定喜欢别人插话指点，聪明的服务员应该营造宽松自在的环境，只要在业务上对顾客做到有问必答就可以了，当然交流过程需要热情周到实事求是，多数人都有一定的鉴别能力，应该讲，越是诚实的热情效果越好，成交的希望也就越大。

 热情的好处太多，有时候也是一种力量，我们多少都参加过一些集体活动，特别象旅游这样临时凑合的团队，大家开始都不认识，一个游程下来，其中比较活跃的朋友往往就是热情加热心的人，许多时候能起到帮助同道，凝聚队伍，活跃气氛等作用，甚至在一些困难问题面前挺身出头，表现在肯为大伙出力办事，所以，热情付出在没有回报的情况下显的更加真实而有魅力；同样，在朋友交往上也要讲究热情真诚，不在乎距离的远近和接触的多少，但见面应该有起码的热忱，其中久别重逢握手拥抱之类的一般形式是需要的，至于随茶便饭，坦率沟通也是朴素之中见真情，君子之交重于心，远比一些炎凉世态的利益往来温暖的多。

 生活需要热情，人间许多事情未达完美极致的原因有时也在于此，从比例上看，真正热情的人并不是很多，这有许多客观因素，比如主动热情肯定需要放下架子，有时候还会吃力不讨好，这在有些人眼里是不屑一顾的，认为廉价的热情有迎合别人的意思，甚至觉得热情是幼稚的表现，而冷峻扮酷才体现智慧和尊贵，实际是曲解了热情的本来面目，当然热情与人的性格和价值观均有很大的内在关系，不是单一的存在现象，表现如何也无所谓对错。

不管怎么说，热情还是值得推崇的一种人生态度，它能唤起爱心，有利于改善许多僵化局面，起码要比冷漠无情有价值的多。