【城市话题】

    说起五大道，很多国内外游客都不陌生。这个天津市著名的旅游景点，因包含众多西式建筑闻名遐迩。而游客大多会选择乘坐观光马车游览一番，这俨然成了五大道上一道流动的风景，但由此引发的不协调景象却时常发生，近期就有不少网友就“五大道观光马车是否该取缔”展开了讨论。

             乘马车逛五大道  如何让特色景观不失色？

    【现象：观光马车渐成风景， “不和谐”一幕时有发生】从2003年和平区文化旅游局推出第一辆旅游观光马车后，可以说，乘马车游览美景已经成为五大道景区的特色。然而，在吸引众多游客观光的同时，“不和谐”的一幕幕却时有发生。
    问题一：不守交规 引起拥堵
    网友“龙渊”：五大道基本都是单行路，人与机动车混行，再加上三轮车、脚踏车、观光马车，使得本来就窄的路显得更加拥堵。市民王先生：“我已经看到不止一次了，载着游客的观光马车驶到路口时，头顶的信号灯似乎对它并不起作用，不论是红灯还是绿灯，马车都照走不误，看着真是有点悬。” 
    问题二：风景虽好 气味却糟
   《政民零距离》网民智囊团成员严诺夫：2011年，我来到天津五大道本想乘马车游览，一股强烈的马尿味扑鼻而来。原来马场的马因较长时间在候客，撒了一地的粪尿。虽然工作人员会及时清扫，但马尿留下的异味还是很重。后来看到马沿途也随时拉粪便，尽管有马粪袋，也有工作人员不断清扫，仍不同程度上导致沿途污染。
    问题三：难耐高温 马儿中暑
    连日高温，重庆道上的马儿有点耐不住酷暑了，不少市民在目睹马匹倒在路边的一幕后，感到十分心疼。    
   【分析：五大道交通状况复杂，马身体机能“特殊”】
　　分析一：五大道交通能力有限
　　其实，诸多原因导致五大道地区经常拥堵。一方面是自身交通能力的制约。五大道地区“六横八纵”的主干道路中单行路占七成，且该地区学校、幼儿园、单位、居民区、商业机构集中。还有，成都道和马场道是市内交通主干道，每天有大量的公交车往来；另外，人为因素也让五大道地区的交通状况更加恶化：乱停车导致本来就不宽的路面一下子又窄了一半，各种观光车也肆无忌惮地在马路中间行驶，游人想怎么骑怎么骑，想怎么停怎么停，丝毫不顾及交通秩序。
    分析二：马胃容量小 食物消化快
    编辑查阅了相关资料发现，马的胃容量小，食物转移和消化的速度很快，在五大道乘坐观光马车游览一圈，最少需要40分钟到1小时，而炎热的天气也很容易导致气味的发散。
    分析三：汗腺在表皮 汗水挥发快 
    由于马的汗腺分布在皮肤表面，高温闷热的天气会使马的身体温度迅速升高，汗水很容易挥发，从而导致马身体脱水失盐，引起中暑。  
   【支招：如何让独特风景继续存在，论坛网友建言献策】如今，五大道上的观光马车已经成为一张亮丽的“城市名片”。就“如何进一步改善五大道地区的旅游环境”这一问题，北方论坛网友纷纷支招。 
    支招一：如何改善五大道地区的交通状况？
    网友“没事偷着睡 ”：五大道地区的交通容量和承载力有限，急需优化区域规划管理，改变现在“堵、乱、差”状况。我认为：1、明确划定限行和非限行道路，对重庆道、常德道、大理道、睦南道以及桂林路、昆明路、云南路相关路段实施分时限行（9:00-19:00）。限行期间，除区域内单位、居民自有车辆核发通行证外，禁止过境车辆通行；2、控制观光马车和自行车数量，规定行车路线，禁止逆行；3、对限行区域内学校、餐饮、酒店、社会服务单位门前进行重点治理；4、有条件的商家逐步迁入民园旅游场所。 
    网友“andrewsmith”：五大道本身就不宽，机动车流量较大，这时再加上马车、双人自行车等观光车流和一般车流交叉在一起，既不利于安全，也不能让游人安心游览。而马车又是五大道的一个旅游特色，可考虑在部分路段分时段禁行机动车，专供观光马车、双人自行车游览使用。
    网友“散步淡水河”：我建议五大道严禁走机动车，进出必须乘畜力车、人力车或者步行。
    支招二：如何减少马车在游览时产生的异味？
   《政民零距离》网民智囊团成员严诺夫认为，要减少马车产生的异味，首先应在停马场附近建一处马棚。马车在候客期间，马要在马棚里停留，在里面喂食、排泄，减少马在路边逗留的时间，从而减少马粪、马尿的污染。其次，工作人员也要不间断的用水冲洗马棚，及时去掉异味，保持马棚干净。
    支招三：马儿防暑有妙招——喝冰镇饮料 一天洗俩澡
    其实，为了应对酷暑，五大道观光马车的工作人员早已备好为马解暑的系列妙招。马也有自己的防暑饮料，名字叫“加速补”。五大道风景区的工作人员指着装满淡绿色液体的大桶说道：“这里面含有丰富的维生素等营养物质且是冰镇的，胃口大的马一天能喝掉十几桶呢！”饲养员介绍：“我们每天都要给马洗两次澡，每拉一次马车我们都会摸摸马的脖子底部感受温度，一旦温度升高，就会用凉水擦拭它的身体，喂冰镇饮料。”
   【观点：加强景区管理工作， 拉动天津旅游经济发展】《政民零距离》网民智囊团成员张宝义认为：五大道的马拉车不存在是否保留的问题，如果马拉车又臭又臊，那是管理问题，别的国家也有马拉车，没听说有这类事情。倒是无所顾忌的往来车辆，让人觉得是对游览区的一种极大的干扰。而且给人的印象是我们天津人对五大道很忽视，不把五大道当事。有人说马拉车太占地儿，影响了车辆的通行，其实这是一种本末倒置的说法，对于一个值得天津人骄傲的游览区，马拉车应当优先于来往的其他车辆。为此，有关部门应当不断加大对五大道地区的道路管理，对通行车辆采取必要的限制措施，同时还要使马拉车的档次提升，让它更干净、更舒适，减少马对环境的影响，以此强化五大道的游览价值，让它真正成为天津历史的“名片”。
    网民智囊团成员陈淑珍则建议，第一、错时行车。五大道的观光马车应避开每天的上下学、上下班时间；第二、适时停运。重庆道与衡阳路交口是观光马车驿站和游客上下车的地点，这一带的环境污染令人堪忧，马粪、马尿的臭味臊味较大，尤其在天气炎热的酷暑时节，这种难闻的气味给游客、行人及周边的居民带来极大伤害。尽管我们的驭马人和有关工作人员及时在驿站冲洗地面，给马更换粪袋、喷洒香水等，但也难以抵挡马粪、马尿的臭臊味；第三、遵守秩序。现在有的观光马车不遵守交通秩序，闯红灯现象时有发生，带来交通安全隐患。建议观光马车的管理人员，要对驭马人加强遵守交通规则教育、文明行车教育，切实使观光马车成为我市旅游的一道亮丽风景线。
   【结语】一座城市的旅游文化要被众人推崇，需要一些精心策划的点缀，形成独有的特色。如今，观光马车“叮当”的铃铛声，已在五大道回响了整整10个年头，并与这座城市融为一体。而我们要做的，就是如何让这一特色景观更加尽善尽美，使其做为一种独特的城市文化，并一直延续下去。

       【我与《政民零距离》的故事】

    三十年华似水流，回首往事已白头。在把最美好的时光献给所钟情的事业后，终于迎来枫叶满天的退休季节，但我的退休路却比常人多了一份曲折，也是在这曲折的行进中，我体会到《政民零距离》与百姓的贴心，以及给普通人带来的温暖。
    有人说退休正是心无挂碍伴晚晴的时候，可是那会儿我却心乱如麻。几十年的辛勤工作从无抱怨，可是退休时突如其来的变故却让我一下子懵了。2011年的某一天，现单位领导通知我办理退休手续，办理过程中我突然发现在原先单位工作的10年工龄不能连续计算，原因是工龄没有进行审定。于是，我找到原单位领导，可他们说根据文件精神，在审定时我已调离本单位，因此没有义务审定，又让我找现单位。可现单位说根据文件精神应由原单位进行补审，于是，我又找到原单位，他们又推脱说单位已经在注销。在双方的推诿扯皮中，我在原单位及现单位之间反复奔波，无任何收效。整整10年青春的付出却没有得到一丝的证明！本对退休生活充满憧憬的我，在这半年里吃不好睡不好，精神疲惫，一度走向抑郁的边缘。在看似无路的时候，有人递来希望的绿枝。一位老邻居说，他在网上一个叫《政民零距离》的栏目里咨询了一件事，结果很快就得到了满意的答复，叫我也去试一试。我只是一个老百姓，虽然这件事对我而言是天大的事，但政府哪有闲空去处理这样复杂、扯皮的小事呢？更何况还是在网上办公。我鼓足了勇气把我的情况在网上留言，让我万万没有想到的是，第二天相关部门的工作人员就打来电话，进一步询问了我的具体情况，并提出解决途径和方法，让我在迷惘中看到了希望，原来一个老百姓的心声也能装在政府的心中。
    但事情远比预想的还要复杂，因为时间久远，牵扯的部门太多，一个个困难接踵而来，就像一个个我无法逾越的鸿沟。就这样，心情犹如过山车，一下子又跌入了深渊。苦恼犹如绳索紧缚着我，难道辛辛苦苦10年工龄就不翼而飞了吗？于是，我又给《政民零距离》留言，再次说明了情况。果然第二天我又接到了反馈电话，瞬间我百感交集，既有多日奔波的委屈，更有在干渴多时后见到甘泉的感恩与激动。我把办理过程向负责同志详细讲述，这位同志一个劲地安慰我不要着急，他们一定会想办法帮我解决。在通话后不久，我突然接到原单位的电话，说你把手续准备好，你的难题解决了。我抱着好奇心询问后才得知，正是通过《政民零距离》平台的反映，多个相关部门的领导聚集在一起开了个现场会，才使我的工龄问题得到了圆满解决。激动之余我索要他们的办公地址，表示要予以感谢时，却被婉言谢绝了。他们说这是其本职工作，他们是代表政府的，只要是老百姓的难题就是他们的工作职责。
    几个月萦绕在心头的难题，在这么短的时间里得到解决，我明白这简单几句话的背后包含着多少工作人员的辛苦劳动。我不知道他们的名字，他们就站在栏目背后，代表着政府，协调着各个部门，时刻践行着“听民意、汇民智、解民情”的宗旨。相信在这样的政府关怀下，同我一样的退休职工的晚年生活会一直璀璨夕阳红！          ■网友 王娟
   【网民留言办理单位】在这个岗位上，我们是公务员；离开这个岗位，我们也是普通百姓。以百姓为中心，为百姓解难题，这是百姓的期待，也是我们的职责。——天津市人力资源和社会保障局
   【网民智囊团】百姓有了难题会万分着急，通常是因为不知找哪去解决。正像网友王娟文中所讲述的“退休风波”那样，由于牵扯的部门较多，若自己去办理，恐怕要花上很长时间。但就是这样一件在百姓看来非常复杂的问题，通过《政民零距离》的牵线搭桥，在很短的时间内就解决了。难怪网友会发出“一个老百姓的心声也能装在政府的心中”的感慨！这位网友用细腻、真挚的话语讲述着通过《政民零距离》收获的感动和喜悦，也让我们看到了政府部门俯下身来，设身处地为百姓着想的工作态度和作风。——蔡玉胜

网民留言

    网民：请问和平区中心花园地区的法式风情街项目何时启动？
    和平区答复：中心花园及周边地区是天津市最具历史文化价值的街区之一，虽紧邻和平路和滨江道商业中心，但是并没有充分发挥区位优势。目前市规划局和设计院正在对中心花园地区的规划方案进行进一步深化，以凸显该地区的文化特色和区位价值，具体改造何时开始尚不能确定。    
    网民：请问河北区南口路格调艺术领地小区附近有无建小学的规划？
    河北区答复：按照河北区总体规划，南口路格调艺术领地小区附近，有一处教育预留地，规划占地面积约14000平方米，拟新建建筑面积9800平方米。

                     登录北方网www.enorth.com.cn

                     天津政务网www.tj.gov.cn浏览详细内容