“女，35岁，已婚，想结识从大墙里面或看守所里面走出来的朋友。”——这是家住天津市武清区大黄堡乡的刘文玲在报纸上刊登的征友信息。近日，天津电视台《都市报道60分》栏目讲述了这位“大墙外的志愿者”的特殊社会工作，本报记者电话采访了她，更加深入地了解了刘大姐和她大墙外的故事……

    清晨，喧闹的集市上，一个瘦弱的女子身披红色志愿者绶带，向过往群众散发自己拟印的宣传单；深夜，安静的房间内，一个疲惫的女子在堆满心理、法律书籍的写字台前奋笔疾书：“人难免犯错误，但不能犯同样的错误。我理解你们，希望你们都能热爱生活、珍惜自由。”这是“大墙外的志愿者”——刘文玲对走出大墙的朋友们给予的信任和美好愿望。
　　2008年11月，刘文玲在当地的《消费商讯》上刊登了自己的第一条征友启事；同年12月，她到武清区团委完成注册，正式成为了一名大墙外的志愿者；12月底，刘文玲又在武清电视台《百姓百事》栏目中接受了采访。之后她自费在《武清商情》和《武清广电报》刊登征友启事，“我想结识有过这些经历的人们，想关心、支持他们正确生活，告诉他们珍惜自由，呼吁社会对他们的宽容和理解，这是我的工作。”每每有人问她为什么这么做，刘大姐都如此笑答。

    苦口婆心使得浪子回头

　　“小斌啊，你为什么总是这么冲动呢？想想家人已经为你付出了这么多，咱可不能再让他们伤心了呀！”深夜，已经休息了的刘文玲被电话惊醒，她一骨碌爬起来，焦急地对着电话那头喊道。
　　电话中提到的小斌是个年轻的小伙子，家庭条件优越，今年二十出头，年轻气盛、玩世不恭，习惯了自由自在、无人约束的生活状态，常常经受不住弟兄朋友们的撺掇，对身边人的言行稍看不惯便火冒三丈。
　　一年前，小斌因打架斗殴被判入狱，因为在狱中表现良好，9个月后便出狱了。可是，让他没想到的是，出狱后的自己又备受打击，周围人的眼光总是对他带着些许的歧视和恐惧。交不到可以推心置腹的朋友，小斌很快精神低落，迷失了自己生活的方向。疼爱他的姐姐看在眼里，急在心上。一个偶然的机会，姐姐看到了刘文玲的征友启事，便抱着试试看的想法介绍给了小斌。从此，小斌和刘文玲的手机上便都多了一个彼此经常联系的电话号码。
　　“小斌，你趁早打消走老路的想法，不然这将近一年的牢不白坐了？之前家人日夜盼你出来，你现在这样做对得起他们吗？你还年轻，今后的路还长，现在不打好基础安定下来，以后怎么办？你要再这样下去，今后可真一个朋友都没有了！世上没什么难题，凡事都会有解决方法的，我来帮你……”这天晚上，刘文玲发现小斌有走回头路的念头，顿时急上眉梢，困意全无，苦口婆心地劝解他。
　　功夫不负有心人，几天以后，刘文玲正在自家经营的小卖部里整理杂物，电话铃声再次响起，电话那头响起小斌熟悉的声音：“刘姐，我想通了，谢谢您的开导，那天我要是真和别人动手了，恐怕就没今天了。我是个男人，身上有责任，我得踏实、安定下来。家里人已经帮忙置办好了，今年秋后我就要结婚了，到时您可一定来喝喜酒啊，我会好好过日子的！”
　　听到小斌这个莽撞冲动的孩子终于成熟起来了，刘文玲放下话筒，看着手机屏幕上小斌的名字，欣慰地笑了。

    悉心开导抚慰感情创伤

　　“为什么？为什么被骗的总是我，难道进去一次就永远也难以抬头了吗？真心都换不回真心吗？”在刘文玲面前说话的是老华，他曾因打架伤人而被判入狱服刑。出来后因为有前科，老华总感觉抬不起头，工作也成了大难题，几次三番地变动、没个着落，后来他在报纸上看到了刘文玲的征友启事，便迫不及待地和她取得了联系。
　　两年以来，两人经常通过书信和电话沟通，但是从未见面。在刘文玲的帮助下，老华找了个开车的工作，闲暇时间跑运输。7月15日这天，刘文玲和老华第一次见面，让她想不到的是，三十多岁的老华在她面前显得那么脆弱和迷茫，这已经是他第Ｎ次被情所骗了。那些他真心对待过的女人，在得知他的过去后，都倾尽所能花他的钱，之后又都纷纷离去，音信全无。如此反复，让老华的内心深受重创：“我只想找个彼此理解的人，好好过日子，这要求很高吗？为什么她们看重的都是我的钱？”
　　刘文玲和老华的谈话进行得很长，从烈日炎炎的中午一直到夜灯初上，老华的事情刘文玲听在耳里，急在心上。
　　“我陪她们逛公园，帮她们做农活、买衣服、买首饰，但就是谈不来天，一谈天，她们就抓着我的过去不放，那种不信任的口气和眼神，真像针扎一样啊！我曾经以为只要洗心革面，踏实稳定下来，过去的那点事会渐渐淡化的。可这几年过来，却感觉自己身上的担子越来越重了，我真怕后半辈子就这么孤家寡人下去啊！”看着老华写满沧桑和无奈的面容，刘文玲也是心急如焚。
　　“不会的，你感情上太单纯，之前就是看人不准，净结识些没有结果的女人。被骗财骗情这事是很伤人，但就看你怎么想了。你要明白，缘分这东西是可遇不可求的，慢慢来，刘姐是你的后盾，我帮你打听着，千万别丧失信心啊！”
　　……  ……
　　像这样的谈天已经不是第一次了，从大墙里走出来的人，普遍会有一个感情问题，而他们最信任的刘大姐便成了朋友加红娘。每次谈到这个问题，刘文玲总是替他们急上眉梢，倾尽全力地帮忙和张罗。
　　采访中，刘文玲用焦急、恳切的语气跟记者强调，希望大家多给从大墙中走出来的人一个机会，让幸福之门也能为他们而敞开。

    用温情洗涤迷途心灵

　　“祝你生日快乐……”杨村的一家肯德基餐厅内，嘈杂的人群突然安静下来，一盘大蛋糕摆放在小雨面前，这是刘文玲特意定制的，为一个年仅23岁曾经误入歧途的小伙子。
　　小雨是一个性格孤僻、内向的孩子，因为家庭条件不好，从小凡事都靠自己。因斗殴入狱后，小雨更加灰心丧气，感到前景一片灰暗。一个偶然的机会，刘文玲的宣传单发到了小雨的手中，这像一盏希望之灯，为一直以来郁郁寡欢的小雨带来了新的希望。
　　“小雨，人不怕做错事，重要的是要知错就改，懂得迷途知返，凡事都可以从头再来……”
　　“小雨，看了你的信我很开心，你长大了，懂得承担责任了，今后有的是机会，慢慢来……”
　　“新的一年，你又要长一岁了，好好做人，踏踏实实做事，有什么困难跟我说，我会尽力帮你的……”
　　这些是刘文玲和小雨之间的通信，她为这个年轻人的遭遇而担心、心痛，她生怕这个孤僻的孩子从此一蹶不振，对生活失去希望，所以一直以鼓励和关爱的口吻和他保持联系。每天辛苦打工归来的小雨都会在临睡前给刘大姐发一两条短信，讲讲当天的心情，释放释放压力，而不管多晚，刘文玲也总是字斟句酌地回复短信，给他相应的理解和安慰。
　　今年5月的一天，是令小雨最惊喜和难忘的日子，刘文玲在肯德基为他悉心安排了一个生日宴。从没有人如此重视自己的生日，当看到插满生日蜡烛的蛋糕时，小雨愣住了，当餐厅内反复回放着温馨的生日歌的时候，晶莹的泪花在小雨的眼眶里直打转……

    将志愿工作进行到底

　　时光回转到2008年初，刘文玲的亲人因罪被判入狱，全家顿时笼罩在沉重悲痛的气氛中。天冷了，她担心狱中没有暖气，亲人挨冻；天热了，她又怕亲人在里面中暑。为了更多地了解亲人在狱中的生活情况，帮助其重树希望，刘文玲冒出了一个想法：做个大墙外的志愿者，专门结交监狱或看守所中的服刑人员，帮助他们重新获得在社会上生活下去的勇气和信心。
　　从2008年底至今，刘文玲的志愿工作已经进行了两年多，和她一起经营小卖部生意的丈夫和上五年级的女儿对此也都很支持。从最初的四处碰壁到如今获得多方支持，刘文玲感到很欣慰。曾经，她为了通过注册，顶着烈日来回于区团委、乡司法所、律师所等多个部门，怕人家收不到，她就写挂号信，怕看到消息的人不多，她就反复印发宣传单，在集市上发放……
　　当第一个有过大墙经历的人给她打来电话、倾诉心声的时候，刘文玲突然感到一种荣耀和欣慰，能够被他人信任、尽己所能地给予其帮助，她觉得自己的志愿工作没有做错。
　　然而，万事开头难，刘文玲的做法也受到了邻居朋友们的质疑，大家说她太天真、大胆，觉得她这样征友的做法有失妥当，没准儿哪天就会上当受骗，可性格倔强的刘文玲对自己要做的事情一旦认定便会坚持到底。“我相信他们就如同他们相信我一样，总有人要做这些事情的，总有一些困难要克服。我不怕辛苦，只希望社会能宽容地对待每个有过大墙经历的人，给他们一些机会，让他们过正常人的生活。”刘文玲在宣传单中这样写道。
　　渐渐地，通过报纸以及亲朋好友了解到刘文玲志愿征友工作的人越来越多，她的手机也总是处在占线状态，每个月都要支付高昂的话费，她每天要磨破嘴皮说很多话。刘文玲晚上从不关机，无论何时有电话打来，她都会给予亲切的安慰和理解，及时开导、劝慰她的朋友们。
　　“2009年3月22日，一位走出大墙的朋友在自己村子里开了个小饭店，我去参加了饭店的开业典礼，那位朋友非常高兴，说要好好经营，今后为更多的人提供就业机会，我开心极了。”
　　“2009年6月，一位从大墙里走出来的朋友通过交友信息和我取得了联系，因为性格内向、孤僻、怨天尤人，他总是独来独往，但和我联系上之后，他开始对生活充满信心。8月份，这位朋友在工作中受了伤，为了不让别人歧视他，我以原来单位同事的身份去看望了他，并帮他交了手机费，他当即感动得泪花闪闪，说一定会更好地生活下去。我觉得这就是我工作的意义。”
　　“2010年3月，小王出来半年还没工作，为打消他对社会的恐惧和胆怯，我决定用自己的手机号帮他联系份工作，希望一切顺利。”
　　“2010年6月，小林这孩子总是那么害羞，他已经第三次用我的手机号注册征婚了，希望他早点找到中意的女孩儿吧。”
　　……  ……
　　这些都是刘文玲的工作记录、心得，她把走出大墙的朋友当亲人一般关心，衣食住行各个方面，刘文玲成了他们遇到困难时想到的第一人。她与他们真诚地沟通，给对方以信心、理解和宽容，同时她也被他们内心深处脆弱的真诚所感动。能看到这些朋友们靠自己的努力和付出勇敢地工作、生活，刘文玲动力十足，感到深深的幸福。
　　为更好地帮助这些人解决困扰，刘文玲不断登广告、跑咨询，该找什么单位和部门就立刻马不停蹄地联系，甚至有专业人士笑言，她的工作相当于四个工作人员。终于，经过重重努力，武清杨村的一位律师愿意为她免费提供法律方面的帮助。采访结束前，刘文玲又反复嘱咐记者，在文章最后一定要刊登出她的联系方式，她真诚地希望更多的人从她这里获取帮助，也希望越来越多的有心人士加入到志愿者队伍中来。
　　采访中，刘文玲告诉记者：“我有一个幸福的家庭，在志愿者工作之余，我会利用闲暇时间帮女儿编排‘六一’节目，女儿也因此获得了两项荣誉证书，丈夫和我一起经营小卖部，一家人生活得其乐融融，这样的生活让我觉得很充实、幸福……”
　　（文中的人物除刘文玲外均为化名。刘文玲的联系方式：13820746759） 

                                                   本报记者   赵晓颖