如果您正在考虑进入英国市场，您应该了解与那里的零售商开展业务的几件事。最近，RangeMe 发表了一篇关于了解英国消费者的博文，重点关注英国零售业的总体趋势。在这篇文章中，我们将了解买家对品牌在英国上架时需要考虑的一些重要商品的实地看法

Peter Mudahy 是Pak Cosmetics（右图）的首席执行官，该公司是英国最大的多元文化美容零售商之一，拥有 27 家门店和蓬勃发展的电子商务业务。作为参加过超过两打ECRM和ECRM 欧洲会议的 RangeMe 成员，他在与希望进入英国市场的全球供应商打交道方面拥有丰富的经验（事实上，他在 ECRM 欧洲美容会议上与全球供应商会面，作为我写这个。）

我几乎与 Mudahy 坐在一起进行了一个小时的讨论，以征求他的意见，为希望与英国零售商开展业务的供应商提供建议。以下是我从我们的谈话中收集到的一些见解。 

这是一个充满机遇的小市场

供应商——尤其是来自美国的供应商——应该立即意识到，与其他一些国家相比，英国是一个相对较小的市场。零售销售额为 4560 亿英镑，而美国约为 5 万亿美元。但这是一个不断增长的市场，为希望扩大业务范围的供应商提供了许多绝佳机会。

快速了解英国消费品法规

可持续性和塑料税

为了向企业在其包装中使用回收塑料提供明确的经济激励，并鼓励更多回收和收集塑料废物，英国对在英国制造或进口到英国的塑料包装征税，而这些塑料包装不至少包含 30% 的再生塑料。（塑料包装以重量计主要是塑料。该税不适用于包含至少 30% 回收塑料的任何塑料包装，或按重量计不是以塑料为主的任何包装。）

您必须有指定的负责人

所有提供给消费者的医疗设备、电子产品、化妆品和食品补充剂产品都必须有一个“负责人”来确保安全措施和法律义务到位。负责人可以是企业或个人（包括个体经营者），并且必须拥有在英国设立的地址。负责人可以是制造商、进口商或分销商，如果他们将产品标记为自己的（例如，使用他们的品牌名称）；或指定的公司或个人（由制造商或进口商指定）。

零售商开展业务的其他成本

当您准备与英国零售商协商价格和利润时，您必须记住，他们有许多成本必须考虑。“经营我的企业的成本现在超过 40%，这意味着我需要至少有 60% 的利润率才能盈利，”Mudahy 说。

此外，英国的销售税已包含在价格中；它不会添加到消费者支付的价格中，而是从零售商处收取。所以它必须包含在产品的价格中。

消费者想要他们认可的品牌

英国消费者不太愿意购买他们不了解和不信任的品牌，这意味着零售商也会犹豫是否将品牌上架，除非它背后有认真的营销推动。“对于我们 Pak Cosmetics 来说，我们喜欢成为需求的供应商，”Mudahy 说。“我们不会为您建立品牌。我需要能够增加我的购物篮数量、吸引新客户并发展我的业务的产品。如果你是一个可以帮助我做到这一点的品牌，我愿意接受你。”

传递价值是关键

通货膨胀对英国造成了沉重打击，许多购物者都在寻求物有所值——或者更确切地说，是为了他们的英镑。正因为如此，Mudahy 看到他们倾向于更大的包装尺寸，在某些情况下，捆绑销售往往在假期期间表现良好。他指出，对于更富有的消费者来说，情况并非如此，他们知道自己想要什么，并且不受任何折扣的影响。因此，如果您的产品面向主流消费者，请记住这一点。（Pak 经营着六个电子商务网站，其中一个用于大众产品，一个用于高端产品，数据显示每个网站的购物行为存在很大差异。）

有教育的需要

Mudahy 表示，与美国的消费者往往非常了解成分，尤其是在美容产品方面不同，在英国，消费者对其中的许多成分仍然一无所知。因此，品牌应该就其产品的成分及其带来的好处提供一些教育。对于年长的英国消费者来说尤其如此，他们更愿意接受关于他们使用的品牌的教育，并且对华而不实的营销不太敏感。

社交媒体和您品牌的数字足迹

拥有强大的社交媒体影响力对于进入英国市场的品牌来说极为重要，无论是从消费者与品牌互动的角度来看，还是为了帮助推动这些消费者进入商店。但 Mudahy 指出了年轻消费者和年长消费者之间的一些差异，以及每个人与社交媒体的互动方式。

“我看到年轻一代追随更多的全球影响者，”Mudahy 说。“他们正在关注美国、加拿大和其他国家正在发生的事情。“现在这样做存在一些风险，因为往往会发生这样的情况，即他们进入商店寻找英国市场上没有的产品。他们不想知道为什么；他们不想听到合规性；他们不想听到物流方面的挑战。他们只是想知道为什么我们没有它。然而，这在老一辈人身上并不常见，因为他们倾向于跟随当地或区域影响者来获取他们的信息。”

除了社交媒体之外，品牌展示他们将如何将零售商纳入其整个数字生态系统也很重要。在英国取得成功的品牌非常注重电子邮件营销、付费搜索和搜索引擎优化。“当我与一个品牌坐在一起时，我想知道他们将如何帮助我们成为他们数字足迹的一部分，”Mudahy 说。“我想知道，当有人上网搜索他们的产品时，Pak Cosmetics 会出现在搜索结果中。”

给英国品牌的建议

虽然上述大部分内容适用于英国品牌，但本地供应商拥有的一个优势是全球供应商所没有的，那就是可以轻松进入零售商的商店，他们应该经常光顾这些商店以利用这一优势。“不要以为你了解我们的业务，”Mudahy 说。“走进我们的商店，看看有哪些类型的顾客在购物，然后来与我们交谈。我们可能可以为您做很多事情，即使我们做不到，我们也肯定认识可以帮助您建立品牌的人。” 

如果您的品牌位于英国，现在可以使用 RangeMe Premium 会员资格。高级会员资格带来许多好处，可以提高知名度和进入英国零售商的机会，包括直接向精选零售商提交产品的机会。

乔塔诺夫斯基

在过去的 30 年里，Joe 一直在为零售和 CPG 行业创作内容。他目前是 RangeMe 的思想领导力和全球媒体副总裁，过去八年他一直在那里工作。在加入 RangeMe 之前，他在 Progressive Grocer 杂志担任了 14 年的编辑，还为 Chain Drug Review、Convenience Store News、Drug Store News、FoodService Director、The Gourmet Retailer、MMR、Retail Leader 和 Store 等行业媒体品牌撰稿品牌杂志。