这两天，关于某航空公司强制乘客下机，过后该航空公司ceo就这件事向公众致歉声明称：永远不应该有人被如此错误地对待，某乐手因托运吉他被该航空公司地勤人员摔坏后写歌吐槽...这些事件在网上闹得沸沸扬扬，很多网友都再期待有进一步的消息。

    对于机票超售，在航空业根本就不是什么大的事情，为最大限度减少飞机座位虚耗，增加市场供给数量，航空公司难免会对一些航班的机票进行一定比例的超售。关键是在对待超售问题上，我觉得阿联酋航空的处理方式比较人性，值得学习借鉴。

本片由迪拜马帮“大片张”拍摄

    今年3月14日我从广州白云国际机场搭乘阿联酋航空公司广州飞往迪拜的EK363航班，就出现了机票超售问题，前台工作人员很耐心的叫我们稍候，说一定会帮忙协调处理，经过一段时间等待后，工作人员帮我们顺利办好了登机手续，我的行程没有被耽搁。

    很多人都说阿联酋的飞机饮食不错，这次体验，也确实如此，餐单上有中文、英文、阿拉伯文对照，对国人而言非常方便。

    在迪拜，3月19日有三位朋友也准备搭乘阿联酋航空公司的航班飞回北京，恰好也遇上了超售，航空公司人员就征询大家的意见，未登机的人员当中有一位是第二天有手术需要处理的医生，一位是银行工作人员（出国需要报备，延迟回国会比较麻烦），一位是第二天有业务需要办理的商人，对愿意自动改签的乘客，阿联酋航空公司给予的补偿是：一天五星级宾馆住宿（包三餐酒店自助餐），高级奔驰商务车接送，一套一年期国内往返迪拜的机票权益。最后我这三个朋友选择了改签，然后就有了我们这次HATTA沙漠的激情冲沙之旅。

洋光摄客：一个前新闻摄影工作者，与你分享旅途风景，人文趣事。