考评模块

指标名称

目标

权重

考核标准

实际值

得分

数据来源

KPI

关键指标

订单完成率

100%

25

每降低1%扣5分，因计划原因货柜过夜每次扣5分，走飞机每次扣15—30分，视情况而定；（外销100%，内销95%）。

计算方式。：实际完成批次数÷订单总批次数×100%

国内/国际营销部

生产计划及时率

100%

20

生产计划不及时一次扣5分。界定：漏排或前、后道工序排产不成正比；一般计划变更必须提前一天以上通知生产班组，紧急（客户、业务要求）变更要提前4小时。

生产部

计划成本控制率

100%

15

生产指令异常导致物料库存或报废，损失金额500元以下(包括失误)一次扣5分，500元以上每超出100元另加扣1分。

品保部/生产部

物料需求（外发、套料单、自制品）及时准确率

100%

10

界定：① 物料计划异常导致不及时/不准确一次扣5分。②跟进不到位（前道工序异常造成物料供应不及时，计划员没有通知生产部门变更，而是生产/物流投诉的）导致物料供应不及时一次扣3分。

物流部/生产部

ERP操作/数据录入的及时准确率

100%

10

不及时/不准确一次扣5分， 违规操作一次扣10分。

界定：1、按照ERP操作规则作业，不影响ERP软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。

ERP主管/对口部门

关键行为

报表及时率

100%

4

界定：按上司规定时间内提交，一次不及时扣2分。

部门经理

其它管理

符合要求

6

团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。

直接上级/公司领导

工作态度/服务承诺

工作态度

符合要求

4

包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项, 每次扣2分。

服务对象

服务承诺

符合要求

6

违反公司制度、流程、标准及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。

服务对象

合计

100

绩效总结：

审查：                          审核：                              批准：

年   月    日                   年    月    日                       年    月    日

考评模块

指标名称

目标

权重

考核标准

实际值

得分

数据来源

KPI

关键指标

订单完成率

100%

25

每降低1%扣5分，因计划原因货柜过夜每次扣5分，走飞机每次扣15—25分，视情况而定；（外销100%，内销95%）。

计算方式：实际完成批次数÷订单总批次数×100%。

国内/国际营销部

物料齐套供应及时率

100%

10

界定：① 物料计划异常导致不及时/不准确一次扣2分。②跟进不到位（前道工序异常造成物料供应不及时，PMC没有通知生产部门变更，而是生产/物流投诉的）导致物料供应不及时一次扣0.5分。

生产部/物流部

生产指令/采购指令及时率

100%

10

生产指令不及时一次扣2分。界定：漏排或前、后道工序排产不成正比。一般计划变更必须提前一天以上通知生产班组，紧急（客户、业务要求）变更要提前4小时。

生产部

计划/物料成本控制率

100%

20

1、物料申购错误一次扣2分。

2、生产指令错误或导致物料库存/报废，一次扣2分。

品保部/生产部

ERP操作/数据录入的及时准确率

100%

10

不及时/不准确一次扣2分， 违规操作一次扣5分。

界定：1、按照ERP操作规则作业，不影响ERP软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。

ERP主管/对口部门

关键行为

人员流失率

8%

5

计算方式：流失人数÷总人数×100，每增加1%扣2分。（新工入职三天内（含3天）流失的不计入流失率）。

人力资源部

报表及时率

100%

4

界定：上司规定时间内。一次不及时扣2分。

直接上级

其它管理

符合要求

6

团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。

直接上级/公司领导

工作态度/服务承诺

工作态度

符合要求

4

包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项, 每次扣2分。

服务对象

服务承诺

符合要求

6

违反公司制度、流程、标准及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。

服务对象

合计

100

绩效总结：

审查：                          审核：                              批准：

年   月    日                   年    月    日                       年    月    日

考评模块

指标名称

目标

权重

考核标准

实际值

得分

数据来源

KPI

关键指标

订单完成率

100%

25

每降低1%扣5分，因计划原因货柜过夜每次扣5分，走飞机每次扣15—30分，视情况而定；（外销100%，内销95%）。

计算方式：实际完成批次数÷订单总批次数×100%。

国内/国际营销部

生产指令及时率

100%

15

生产指令不及时一次扣5分，属管理责任的扣3分。界定：漏排或前、后道工序排产不成正比；一般计划变更必须提前一天以上通知生产班组，紧急（客户、业务要求）变更要提前4小时。

生产部

计划成本控制率

100%

20

1、生产指令异常导致物料库存或报废，损失金额500元以下（包括失误）一次扣5分，500元以上每超出100元另加扣1分。

2、属管理责任的，损失金额500元以下一次扣3分，500元以上每超出100元另加扣0.5分。

品保部/生产部

物料需求（自制品）及时准确率

100%

10

界定：① 物料计划异常导致不及时/不准确一次扣3分。②跟进不到位（前道工序异常造成物料供应不及时，PMC没有通知生产部门变更，而是生产/物流部投诉的）导致物料供应不及时一次扣1分。

物流部/生产部

ERP操作/数据录入的及时准确率

100%

10

不及时/不准确一次扣3分， 违规操作一次扣8分。

界定：1、按照ERP操作规则作业，不影响ERP软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。

ERP主管/对口部门

关键行为

报表及时率

100%

4

界定：按上司规定时间内提交，一次不及时扣2分。

直接上级

其它管理

符合要求

6

团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。

直接上级/公司领导

工作态度/服务承诺

工作态度

符合要求

4

包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项, 每次扣2分。

服务对象

服务承诺

符合要求

6

违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。

服务对象

合计

100

绩效总结：

审查：                         审核：                               批准：

年   月    日                  年    月    日                      年    月    日

考评模块

指标名称

目标

权重

考核标准

实际值

得分

数据来源

KPI

关键指标

订单完成率

100%

25

每降低1%扣5分，因计划原因货柜过夜每次扣5分，走飞机每次扣15—30分，视情况而定；（外销100%，内销95%）。

计算方式：实际完成批次数÷订单总批次数×100%。

国内/国际营销部

装柜材积和相关资料及时率

100%

10

界定：以相关部门上报、申请、计划等时间内完成，每一次不及时扣5分。

船务/国际营销部

装柜材积和相关资料的正确率

100%

10

一次不正确扣5分。

船务/国际营销部

收发文件及时准确无误

100%

15

界定：在规定时间或上司约定时间内完成为及时。每不及时或失误一次扣5分。

部门经理

关键行为

ERP操作/数据录入的及时准确率

100%

10

不及时/不准确一次扣5分， 违规操作一次扣10分。

界定：1、按照ERP操作规则作业，不影响ERP软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。

ERP主管/对口部门

报表及时率

100%

14

界定：按上司指定时间内提交视为

及时。

计算方式：发生一次不及时扣3分，

扣完为止。

部门经理

其它管理

符合要求

6

团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。

直接上级/公司领导

工作态度/服务承诺

工作态度

符合要求

4

包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项, 每次扣2分。

服务对象

服务承诺

符合要求

6

违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。

服务对象

合计

100

绩效总结：

审查：                         审核：                               批准：

年   月    日                    年    月    日                      年    月    日

考评模块

指标名称

目标

权重

考核标准

实际值

得分

数据来源

KPI

关键指标

订单完成率

100%

25

每降低1%扣5分，因计划原因货柜过夜每次扣5分，走飞机每次扣15—30分，视情况而定；（外销100%，内销95%）。

计算方式：实际完成批次数÷订单总批次数×100%。

国内/国际营销部

物料齐套供应及时率

100%

15

界定：① 物料计划异常导致不及时/不准确一次扣5分。②跟进不到位（采购或其它异常造成物料供应不及时，物控员没有通知生产部门变更，而是生产/物流投诉的）导致物料供应不及时一次扣2分。

生产部

物料成本控制率

100%

16

物料申购异常导致损失500元以下（包括失误）一次扣5分，500元以上每超出100元加扣1分。（不区分导致库存或报废）。

品保部/生产部

ERP操作/数据录入的及时准确率

100%

10

不及时/不准确一次扣5分， 违规操作一次扣10分。

界定：1、按照ERP操作规则作业，不影响ERP软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。

ERP主管/对口部门

套料/采购单下达及时准确率

100%

14

不及时/不准确一次扣5分。

计算方式：实际及时准确需求数÷计划需求数×100%。每失误一次扣5分。

生产部

关键行为

报表及时率

100%

4

界定：公司及上司规定时间内。

一次不及时扣2分

部门经理

其它管理

符合要求

6

团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。

直接上级/公司领导

工作态度/服务承诺

工作态度

符合要求

4

包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项, 每次扣2分。

服务对象

服务承诺

符合要求

6

违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。

服务对象

合计

100

绩效总结：

审查：                           审核：                              批准：

年   月    日                    年    月    日                      年    月    日